Dimensiones de la creatividad en el lugar de trabajo

¿Qué es la creatividad?

Carolina tiene un problema. Ella es la directora de una compañía farmacéutica y su trabajo es asegurarse de que los trabajadores de la compañía encuentren medicamentos nuevos y emocionantes para que su fuerza de ventas los venda. Pero cual es el problema? En realidad, es bastante simple: sus científicos simplemente no parecen ser muy creativos. Simplemente están haciendo lo mismo de siempre y fabricando los mismos medicamentos que la compañía ha fabricado durante años. ¿Cómo puede hacer que su fuerza laboral sea más creativa?

La creatividad es, en esencia, lo mismo que la innovación, al menos en el contexto del lugar de trabajo. Ya sea que provenga de la ciencia, las matemáticas o las artes, la creatividad se trata de encontrar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas soluciones a problemas que no se han probado antes. Si bien muchas personas piensan que algunas personas son creativas por naturaleza y otras no, se han realizado estudios que muestran que prácticamente cualquier persona puede ser creativa en las condiciones adecuadas y con los incentivos adecuados.

Si Carolina realmente quiere que su fuerza laboral sea más creativa, debería pensar en las dimensiones de la creatividad o los tres elementos de la creatividad. Miremos más de cerca esas dimensiones.

La clase creativa

Para empezar, Carolina debería entender lo que los científicos sociales llaman la clase creativa , que está formada por personas cuyo trabajo les obliga a innovar. Estos incluyen científicos, ingenieros, maestros y artistas.

A lo largo de la historia, la clase creativa ha trabajado para aportar nuevas soluciones a viejos problemas. Al hacer esto, han traído crecimiento económico. Por ejemplo, en la empresa de Carolina, los científicos que crean fármacos nuevos e innovadores aportarán más a la empresa que los científicos que simplemente están fabricando fármacos antiguos.

La clase creativa puede ser apoyada o reprimida por estructuras dentro de una organización y dentro de la sociedad en general. Por ejemplo, si Carolina ofrece la misma cantidad de elogios, promociones y pagos a los científicos que están innovando que a los trabajadores no creativos, no está creando una estructura organizativa que apoye a la clase creativa. Realmente está estancado en ese momento.

A diferencia de esa forma de hacer las cosas, si una empresa como la de Carolina ofrece recompensas y apoyo (económico y / o social) a la creatividad, esa empresa tendrá estructuras para alentar a la clase creativa a hacer avanzar la empresa. Cuando agrega incentivos a la mezcla de esa manera, puede esperar una mejor participación creativa.

Capital Creativo

¿Cómo el apoyo a su clase creativa ayuda a la empresa de Carolina a innovar? Una de las cosas que hace el apoyo a la clase creativa es que crea capital creativo , o los suministros necesarios para crear. Esto puede significar capital financiero (es decir, dinero) o capital social (es decir, elogios y apoyo no financiero).

Para ser creativos, los trabajadores deben tener las herramientas necesarias para el éxito. Por ejemplo, tal vez Carolina quiera iniciar un premio anual que se otorgue a un innovador en la empresa. La persona elegida será homenajeada en un banquete especial, dándole el capital social de elogio y estima (ya que ¿a quién no le gusta ser elogiado?), Y se le dará un bono en efectivo, dándole capital financiero (y a quién no ‘ ¿Te gusta el dinero extra?).

Otra forma en que Carolina puede ofrecer capital creativo en el trabajo consiste en financiar nuevos proyectos. Si un científico llega a Carolina y le dice que quiere trabajar en un nuevo medicamento, Carolina puede proporcionarle fondos para que continúe con su trabajo.

Entorno creativo

Proporcionar capital creativo hace más que simplemente apoyar a la clase creativa en la empresa de Carolina. Ayuda a formar un entorno creativo o un mundo que apoya (o niega) la creatividad. Si Carolina quiere que su empresa proporcione un entorno creativo que apoye la innovación, proporcionar capital es un buen comienzo.

Los entornos creativos tienen un par de cosas en común. Además de proporcionar capital creativo, también fomentan la toma de riesgos y el apoyo de voces divergentes. Por ejemplo, en la empresa de Carolina, es posible que desee crear un entorno en el que se elogie a los trabajadores por probar algo nuevo, incluso si eso termina siendo un fracaso. Obviamente, la retroalimentación constructiva es imprescindible en una situación como esa, pero esa es una excelente manera de apoyar la toma de riesgos.

Del mismo modo, si Carolina alienta a los científicos a desafiar los protocolos actuales y hablar si no están de acuerdo, incluso si es con un supervisor, esto alienta a que se escuchen voces divergentes. Tanto la asunción de riesgos como la divergencia son parte de un entorno creativo y apoyarlos puede hacer que la empresa de Carolina sea aún más creativa.

Resumen de la lección

Dediquemos unos minutos a revisar lo que hemos aprendido sobre las dimensiones de la creatividad en el lugar de trabajo. La creatividad implica innovación. Las tres dimensiones de la creatividad, o los tres elementos de la creatividad, son la clase creativa , que está formada por personas cuyo trabajo les obliga a innovar, el capital creativo , que es el capital financiero o social necesario para crear, y el entorno creativo , que es la forma en que el mundo apoya la creatividad de las personas. Las organizaciones pueden fomentar la creatividad proporcionando capital creativo, fomentando la toma de riesgos y apoyando las voces divergentes.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador