Educar a los pacientes sobre su diagnóstico

Educación del paciente

La educación del paciente consiste en trabajar con un paciente para proporcionarle el conocimiento y las habilidades para comprender un diagnóstico y el tratamiento que requiere. Para todos los pacientes, la educación debe comenzar al ingresar. Empiece por evaluar dónde se encuentra la comprensión del paciente. ¿Saben por qué están ahí? ¿Qué entienden ya sobre su diagnóstico? ¿Quién está presente con ellos para participar en el proceso de aprendizaje? Todas estas preguntas abrirán la puerta a una mayor educación. Empiece por aprender cuál es la posición de su paciente en términos de comprensión y continúe desde allí.

Aprendiendo estilo

Así como los maestros entienden que los estudiantes aprenden de diferentes maneras, es importante entender que los pacientes también aprenden de manera diferente. Evaluar el nivel de educación de un paciente es un buen lugar para comenzar. Si su paciente no puede leer o escribir, sus técnicas de enseñanza deberán ser diferentes en comparación con un paciente con educación universitaria. Asimismo, no haga suposiciones sobre la comprensión del paciente. Si su paciente trabaja en el campo de la medicina, no asuma automáticamente que comprende la jerga médica. Una enfermera que trabaja en oncología pediátrica puede no comprender los pormenores de su diagnóstico de enfermedad cardíaca.

Pregúntele a su paciente cómo prefiere aprender material nuevo. ¿Prefieren notas escritas? Quizás ver un video sea más útil. Veamos algunos métodos diferentes de enseñanza basados ​​en el estilo de aprendizaje:

• Literatura escrita: imprimir información para nuestros pacientes es simple, pero no siempre eficaz. Si bien proporcionar instrucciones e información escritas es excelente para que los pacientes la lean una vez que haya terminado de enseñar, puede que no sea la mejor opción para todos los pacientes.
• Enseñanza visual: Internet tiene muchos videos que pueden ser útiles para enseñar al paciente sobre su diagnóstico. Muchos pacientes se benefician al ver lo que sucede dentro de su cuerpo, en lugar de imaginarlo basándose en la información que se les dice. Los modelos y gráficos también pueden ayudar a fomentar la comprensión. Sin embargo, tenga cuidado porque no toda la información en Internet es precisa.

Comprensión previa

Los pacientes pueden comprender algunos detalles sobre su condición antes de conocerlos. Haga siempre preguntas abiertas para descubrir qué entiende su paciente. También es importante averiguar qué información desea saber su paciente. Si bien, como proveedores de atención médica, es posible que deseemos enseñar a nuestros pacientes todo lo que necesitan saber sobre un diagnóstico, es posible que no sientan lo mismo.

Asegúrese de proporcionar solo la información que están listos para escuchar. Muchos diagnósticos complejos pueden sorprender al paciente y pueden requerir más tiempo para procesar lo que se le ha dicho. Tenga en cuenta que solo porque le diga a un paciente una determinada información una vez, no significa que no necesite repetirla más adelante. Es posible que deba repetir la información varias veces y, a menudo, de diferentes maneras antes de que el paciente comprenda completamente. Recuerde ser paciente y comprender el efecto transformador que puede tener un diagnóstico.

Otros cuidadores

Nuestra esperanza es siempre que ningún paciente tenga que enfrentarse solo a un diagnóstico. Debido a esto, es importante involucrar a los padres, cónyuges, hijos y otros miembros de la familia y amigos en el proceso educativo. Estos cuidadores requerirán la misma educación que el paciente. Para ayudar con la atención que el paciente necesitará, es importante que los cuidadores comprendan el diagnóstico. Antes de discutir un nuevo diagnóstico con otras personas en la sala, asegúrese siempre de que el paciente esté abierto y dispuesto a que otros estén presentes. Es posible que su primera sesión de enseñanza deba ser con el paciente solo, y luego, más tarde, es posible que solicite que otros lo acompañen. Esta es una decisión que toma el paciente y, como proveedores de atención médica, debemos hacer todo lo posible para proteger su privacidad y dignidad.

Caso de estudio

Hoy está cuidando a Kevin, un niño de doce años a quien recientemente se le diagnosticó diabetes tipo uno. Si bien el control de la diabetes es importante, su tarea hoy es trabajar con la familia para comprender el diagnóstico. En su historial de admisión, encuentra que Kevin vive con su madre, quien solo completó una educación de octavo grado. Puede leer, escribir y hacer matemáticas simples. Tiene dificultad para comprender información compleja. Esto es lamentable, ya que la diabetes es un diagnóstico complejo.

Su madre te dice que aprende mejor visualizando cosas. Kevin está en sexto grado, por lo que también puede aprender a un nivel superior con ayuda visual. Comience mostrándoles el video que tiene su institución sobre la diabetes y la descripción general rápida que proporciona. Una vez que se completa el video, presenta una imagen que contiene un puente con una celda en un lado y una representación de moléculas de azúcar en el otro. Para explicar la diabetes, muestra que las personas sin diabetes tienen un puente que permite que el azúcar entre en las células. Este puente se conoce como insulina. Luego quita el puente y explica que en la diabetes, el puente o la insulina se han ido, y tenemos que aplicar nuevos puentes mediante inyecciones. Luego, la madre y el niño le devuelven la información que usted ha proporcionado. Enseñar es una técnica que permite al paciente o al cuidador repetir la información que usted ha proporcionado para evaluar su comprensión.

Resumen de la lección

Recuerde, la educación del paciente consiste en trabajar con un paciente para proporcionarle los conocimientos y las habilidades para comprender un diagnóstico y el tratamiento que requiere. Evalúe siempre el estilo de aprendizaje del paciente y su nivel educativo. Utilice esta información para enfocarse en la mejor manera de difundir información al paciente y sus cuidadores. Es fundamental centrarse en lo que el paciente ya puede saber con respecto a su diagnóstico. Involucrar a la familia y otros cuidadores, cuando sea apropiado, es esencial para la comprensión. Una técnica maravillosa para evaluar el aprendizaje es el método de enseñanza , que es una técnica que permite al paciente o al cuidador repetir la información que usted ha proporcionado para evaluar la comprensión.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador