Piense en lo que ha hecho
¿Alguna vez escuchó esas palabras cuando era niño: «¡Ve a tu habitación y piensa en lo que has hecho!» Seguramente se sintió como un castigo en ese momento, pero, lo crea o no, esta directiva puede tener una aplicación práctica en tu vida hoy. No, es de esperar que nadie te envíe a tu habitación, pero si te encuentras en una posición de liderazgo gestionando personas, podrías pensar en la idea de ir a tu habitación a pensar cuando estés aprendiendo sobre la táctica explicada en este artículo. lección. Esa táctica, la práctica reflexiva, es una herramienta útil para mejorar el desempeño laboral.
¿Qué es la práctica reflexiva?
La práctica reflexiva es el acto de pensar en las experiencias de su lugar de trabajo en un esfuerzo por mejorar esas experiencias. A veces estamos tan atrapados en nuestras asignaciones y tareas diarias que no dedicamos mucho tiempo a reflexionar sobre lo que estamos haciendo, cómo nos hizo sentir y las formas en que podríamos mejorar las cosas o más eficiente. Ahí es donde entra la práctica reflexiva. Ofrece un sistema estructurado y más enfocado de pensar en las acciones en el lugar de trabajo.
La perdición de pensar en cosas que han sucedido en el lugar de trabajo es quedar atrapado en una interacción particular o una decisión de la que no estaba seguro y desarrollar dudas persistentes sobre esos momentos. De eso no se trata la práctica reflexiva. En cambio, está diseñado para ayudar a los empleados a pensar más profundamente sobre una experiencia, cómo te hizo sentir y qué puedes aprender de ella. En ese sentido, el pensamiento reflexivo se convierte en una herramienta práctica para ayudar a tomar decisiones más informadas o generar soluciones a los problemas. Los beneficios de la práctica reflexiva, entonces, son generar confianza, aprender a confiar en sus propias decisiones y, en general, convertirse en un mejor empleado.
El ciclo reflexivo
Un profesor llamado Graham Gibbs pensó tanto en la idea de la práctica reflexiva que desarrolló algo conocido como el ciclo reflexivo para ayudar a las personas a aprender más de sus experiencias.
El ciclo original, desarrollado a finales de la década de 1980, tenía seis fases distintas. Las versiones posteriores se centran solo en cuatro:
- Descripción: ¿Qué pasó y dónde? ¿Quien estuvo ahí? ¿Cómo reaccionaste? ¿Qué hicieron los demás?
- Feelings: ¿Cómo te hizo sentir esta situación? ¿Cómo crees que se sintieron los demás? ¿Cómo te sientes ahora respecto a eso?
- Evaluación: ¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos de la situación?
- Conclusión: ¿Qué más podrías haber hecho? ¿Qué habrías hecho diferente? ¿Cómo se puede gestionar mejor este tipo de situaciones en el futuro?
Introducción a la práctica reflexiva
Como gerente, su papel más importante en la práctica reflexiva es simplemente lograr que las personas se involucren en ella. Eso podría significar reservar tiempo, de 10 a 15 minutos, en el lugar de trabajo para permitir que los empleados desarrollen sus pensamientos sobre una situación y usen esa información para proyectar mejores resultados en el futuro.
Una de las formas más fáciles de implementar esta táctica es mediante el uso de un diario. En particular, escribir en un diario de aprendizaje profesional (PLJ). Al igual que un diario personal que podría haber llevado cuando era niño, un PLJ es un cuaderno donde los empleados pueden capturar sus pensamientos y sentimientos sobre una situación utilizando el modelo de Gibbs. El momento ideal para escribir un diario es después de un evento en el lugar de trabajo para que los sentimientos de cada empleado sigan siendo lo más importante. Más tarde, el empleado puede volver a escribir y reflexionar sobre la situación y cómo le hizo sentir para que los resultados futuros puedan modificarse de manera positiva. Más adelante, se pueden agregar otros pasos que ayuden a facilitar las conversaciones entre compañeros de trabajo, fortalecer los equipos y mejorar los entornos comerciales.
Resumen de la lección
La práctica reflexiva es una forma de pensar sobre las experiencias de su lugar de trabajo en un esfuerzo por mejorar esas experiencias en el futuro. Esta no es simplemente una práctica para implementar cuando conduce a casa desde el trabajo por la noche, sino más bien un enfoque enfocado y organizado para lidiar con sus pensamientos y sentimientos sobre situaciones o decisiones en el lugar de trabajo. La práctica reflexiva puede ser beneficiosa para generar confianza, aprender a confiar en sus propias decisiones y convertirse en un mejor empleado. Un enfoque de la práctica reflexiva es utilizar el ciclo reflexivo creado por el profesor Graham Gibbs.. Esto lleva a los empleados de describir una situación a analizar sus sentimientos al respecto para sacar conclusiones que pueden ser útiles en situaciones futuras. Los gerentes pueden alentar a los empleados a participar en la práctica reflexiva escribiendo en un diario de aprendizaje profesional . Este es un espacio donde los trabajadores pueden registrar sus pensamientos y sentimientos, leerlos más tarde y usarlos como trampolín para continuar la conversación.
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