Hablar y denunciar preocupaciones sobre la cultura del lugar de trabajo
Hablar en el trabajo
Ves a alguien siendo discriminado por su edad, raza o género. Estás siendo intimidado por un compañero de trabajo debido a tus creencias. Incluso es posible que le preocupe que alguien haya sido relegado para responsabilidades adicionales debido a su discapacidad física o mental. ¿Qué haces?
Todos estos son ejemplos de situaciones laborales difíciles en las que alguien debería hablar. Pero, por fácil que sea decirlo, es mucho más difícil de hacer.
El lugar de trabajo es un crisol de diferentes tipos de personas con diferentes antecedentes y creencias. Como tal, también puede ser un lugar donde surgen conflictos y sufren las relaciones interpersonales. Cuando eso sucede, puede crear un entorno de trabajo bastante miserable. Entonces, ¿simplemente se queda callado y espera que el problema desaparezca o habla y trata de lograr una resolución?
A veces las personas no hablan porque temen ser etiquetadas como quejicas o tal vez sienten que no se hará nada, así que ¿para qué molestarse? Pero, si está considerando acercarse a un jefe o supervisor, aquí hay algunos consejos y herramientas que ayudarán a que los informes de inquietudes en el lugar de trabajo sean más fáciles de navegar.
Mejores prácticas para expresarse
- Examina la situación. No todos los escenarios laborales requieren un viaje a la oficina del jefe. Tómese el tiempo para evaluar si la situación amerita un informe analizando sus pros y contras. Si cree que su jefe puede ayudarlo a resolver el problema, siempre es prudente comunicárselo. Por ejemplo, la gerencia puede trabajar para detener los problemas de discriminación, pero es posible que no pueda corregir un conflicto de personalidad que tenga con un compañero de trabajo.
- Prepararse. No se meta en una conversación basada en la emoción o sin antes ordenar sus pensamientos. Piense en lo que quiere decir y considere otras opiniones del problema. Escriba sus inquietudes y ejemplos de problemas o incidentes específicos como guía para seguir.
- Trabaja en el horario de tu jefe. ¿Quiere toda la atención de su supervisor? Si es así, es mejor programar un momento en el que pueda reunirse en privado para hablar sobre sus preocupaciones. Acercarse a ellos de manera espontánea puede significar que no pueden prestar atención completa a su problema o pueden sentirse sorprendidos o no preparados.
- Mantén un tono profesional. Lanzar acusaciones infundadas, enojarse, gritar o entrar en modo de ataque no le hará ningún favor. Exprese con calma sus preocupaciones, elimine sus emociones de la ecuación y utilice las notas que tomó en preparación para la reunión para presentar sus pensamientos de una manera lógica. Escuche las respuestas de su jefe y demuestre su voluntad de ayudar a encontrar una solución a su inquietud.
- Presentar soluciones . Esto es parte de su proceso de preparación. Enumerar los problemas o inquietudes sin sugerir soluciones puede parecer que simplemente está chismorreando o quejándose. Lleve algunas ideas de resolución en su reunión. Esto muestra que está concentrado en trabajar más allá del problema, en lugar de concentrarse en el problema en sí.
- Se específico. Resolver una inquietud en el lugar de trabajo no se puede lograr con generalidades, como “¡Odio trabajar aquí!”. Sea específico acerca de sus inquietudes, utilizando ejemplos reales de cosas que lo hayan molestado. Si desea que se resuelva un problema, debe abordar los detalles de ese problema de frente.
- Elija una sincronización inteligente. Esto va de la mano con programar una hora para hablar con la gerencia. Probablemente no sea prudente plantear una inquietud en medio de una reunión de personal. Encontrar un buen momento para hablar permitirá una conversación más productiva.
- Evite los ultimátums a toda costa. Poner a tu jefe en una situación en la que exiges o dices ultimátums no solo te parece mal, sino que también podría afectar negativamente tu empleo. Acérquese a la gerencia para expresar sus inquietudes y luego permítales tomar la decisión sobre la mejor manera de proceder.
- Pide a otros que te respalden. Si un problema es generalizado y varias personas se ven afectadas, pedirles que también se acerquen a la administración puede subrayar la importancia del problema. También puede conducir a una respuesta más rápida ya que varias personas han hablado.
- Sepa cuándo dejar de hablar. Las reuniones no siempre saldrán bien, así que recuerde manejarse apropiadamente cuando eso suceda. Tómese su tiempo y compórtese si siente que comienza a frustrarse mientras habla. Asegúrese de que su lenguaje corporal no transmita enojo u hostilidad.
- Muestre su objetividad. La objetividad , o el acto de ser imparcial en la situación, muestra que se está acercando a la gerencia por las razones correctas. Presente los hechos del asunto de manera justa y evite inyectar sus propias opiniones o emociones en su presentación.
Resumen de la lección
Hablar de las preocupaciones en el trabajo puede ser una tarea difícil, pero necesaria. Tómese su tiempo para examinar la situación y ver si amerita llevarla a la gerencia. Se debe discutir un asunto relacionado con la discriminación, el prejuicio o el acoso, mientras que una política en particular que no le guste puede significar guardar silencio. Aborde la inquietud con la preparación adecuada y programando un tiempo para reunirse uno a uno con el liderazgo. Mantenga un tono profesional en su enfoque siendo objetivo y ofreciendo posibles soluciones a su inquietud. Evite los ultimátums , pero pida a los demás que hablen si el problema está siendo experimentado por más de una persona. Sea específico acerca de sus inquietudes y sea sensible cuando presente sus inquietudes a la gerencia.
Articulos relacionados
- ¿Qué son las “Uvas de la Suerte” en la Tradición Española?
- ¿Cómo influyó la Cultura Griega en Roma?
- ¿Qué representó el cine mexicano en la época dorada del cine?
- ¿Qué es la Inteligencia Emocional en Recursos Humanos?
- ¿Qué es la Flexibilidad Laboral?
- ¿Qué es un Contrato Laboral?
- ¿Cómo Administrar el Tiempo en Recursos Humanos?
- ¿Qué es la Jornada Laboral Flexible?
- ¿Cómo Fomentar la Creatividad en el Trabajo?
- ¿Qué son los Beneficios Laborales?