Convertirse en un líder
Comenzando en una posición de liderazgo, Deborah quería asegurarse de poder servir tanto a su empresa como a sus empleados. Nunca antes había sido gerente, pero estaba dispuesta a escuchar y aprender. Comenzó a leer libros sobre administración, pero no encajaban con sus ideas sobre lo que debería ser un gerente. Luego se enteró de la diferencia entre ser gerente y ser líder.
Deborah quería motivar a las personas de la manera correcta. Ella leyó sobre un gurú del liderazgo llamado John Maxwell y cómo había desarrollado una tabla de crecimiento del liderazgo. Los cinco niveles de liderazgo de Maxwell parecían ofrecer lo que necesitaba, así que empezó a leer.
¿Quién es John Maxwell?
Deborah descubrió que John Maxwell, nacido en 1947, comenzó su educación con una licenciatura de la Ohio Christian University. Luego pasó a obtener una maestría y un doctorado. Pero nada de esto le informó sobre sus credenciales como teórico del liderazgo.
Ella investigó un poco más y descubrió que él trabajó principalmente como pastor evangélico durante más de una década, tiempo durante el cual comenzó a escribir sobre liderazgo y a dar seminarios. Desde entonces, ha dado conferencias y escrito muchos libros sobre liderazgo.
Su trabajo más destacado es su gráfico y libro sobre los cinco niveles de liderazgo, que es una progresión de cómo los gerentes lideran, comenzando con un nivel puramente basado en la posición (ellos son el jefe) y terminando con líderes que, a través del respeto, se involucran y ayudar a crear futuros líderes.
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Deborah decidió ver si los cinco niveles podían ayudarla como gerente y líder.
Los cinco niveles de liderazgo
1. Posición
El primer nivel se refiere a los derechos que tiene un gerente porque la empresa lo coloca en el puesto. Maxwell dijo que las empresas deben tener gerentes para organizar el trabajo, y eso es todo lo que hacen los líderes de primer nivel. No son realmente líderes; simplemente administran las actividades de los empleados. La gente los sigue porque tienen un trabajo y la empresa les exige que presten atención a su jefe. Deborah sabía que quería hacer algo más que cubrir un puesto.
2. Permiso
El siguiente nivel de liderazgo era uno que ella podía entender. Fue el primer nivel verdadero de liderazgo. En este nivel, el gerente se enfoca en construir relaciones con los empleados. Deborah comenzó a tratar de construir este nivel de liderazgo y pronto algunos empleados la siguieron porque vieron que los valoraba como personas en lugar de solo como empleados. Pero sabía que había más en ser líder.
3. Producción
Deborah tenía algunas personas a las que les gustaba, pero necesitaba hacer más si quería producir mejores resultados para la empresa. Se dio cuenta, al leer sobre el siguiente nivel de John Maxwell, que necesitaba sacrificarse para pasar al siguiente nivel. Alcanzar el nivel de producción fue cuestión de resultados . La forma en que podía lograr mejores resultados, tanto de ella como de sus empleados, era modelar la ética laboral que esperaba. Tenía que estar dispuesta a trabajar tan duro o más que nadie en su departamento. Lo puso en práctica y empezó a funcionar, así que miró al siguiente nivel.
4. Desarrollo de personas
A primera vista, este nivel se parecía mucho al segundo nivel, pero Deborah descubrió que era diferente. Deborah se dio cuenta de que era posible tener gente como ella e incluso seguirla, pero ser complaciente para quedarse donde estaban en la empresa. Para pasar al siguiente nivel de liderazgo, Deborah tenía que poder motivar a las personas para que se convirtieran en líderes dentro de la organización.
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Se había movido rápidamente a través de los niveles de liderazgo hasta este punto, pero para mejorar la empresa, tenía que reproducir esas cualidades de liderazgo en otros. Encontró a varias personas de su departamento que sabía que serían buenos líderes. Comenzó a animarlos a desarrollar sus cualidades de liderazgo y buscar un empleo de nivel superior dentro de la empresa. Con esto logrado, ¿a dónde debería ir Deborah después?
5. Pináculo
Después de leer sobre el nivel cinco, ‘The Pinnacle’, en el que los líderes se ganan el respeto y la admiración de los demás, Deborah se dio cuenta de que este era un proceso que podía durar toda la vida. Alcanzar la cima del liderazgo consiste en ayudar a otros líderes dentro de la empresa a alcanzar su potencial como líderes. Se trata de capacitar adecuadamente a las personas para que también puedan ser líderes de nivel cuatro. Deborah hizo el voto de ser este tipo de líder y trabajó durante el resto de su carrera para lograrlo.
Muchas personas pueden administrar una empresa, pero es difícil convertirse en un verdadero líder. Aunque muchos gerentes pueden alcanzar el nivel cuatro, pocos alcanzarán la cima del liderazgo porque muchas personas carecen de las habilidades de liderazgo innatas que se necesitan para tener éxito en este calibre. Además, ser un líder significa darse cuenta de que su carrera se trata de servir a los intereses de la empresa y sus empleados en lugar de a usted mismo. Los líderes se dan cuenta del valor de los demás y tratan de acentuar esas cualidades que los convertirán en mejores empleados.
Resumen de la lección
John Maxwell aprendió las lecciones del liderazgo personalmente mientras trabajaba como predicador y luego comenzó a enseñar esas lecciones a otros a través de sus muchos libros y conferencias. Sus cinco niveles de liderazgo – posición, permiso, producción, desarrollo de personas, pináculo – se han convertido en un estándar para muchas organizaciones. Él cree que los gerentes pueden crecer hasta convertirse en líderes influyentes siguiendo este modelo, pero deben darse cuenta de que desarrollar a las personas, además de tener una estricta ética de trabajo personal, es esencial. Los cinco niveles de liderazgo de Maxwell pueden ayudar a cualquiera que tenga la voluntad de triunfar.
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