La relación entre la composición del equipo y la creatividad

Publicado el 10 noviembre, 2020

Creatividad diversa

No pienses demasiado en esto. ¿Diría que la diversidad dentro de un equipo ayuda o perjudica la creatividad? Si eres como la mayoría de la gente, probablemente llegarías a la conclusión de que ayuda.

Bueno, estarías parcialmente en lo correcto pero también parcialmente incorrecto. Resulta que la relación entre la composición del equipo y la creatividad es muy compleja, y esta lección desenreda algunos de los aspectos relacionados con todo eso.

Conceptos básicos de diversidad en la composición del equipo

Las investigaciones han demostrado que, en términos generales, la diversidad en términos de composición del equipo sí ayuda a fomentar la creatividad. Sin embargo, los tipos de diversidad en la composición del equipo son bastante variados.

Una de estas formas de diversidad, llamada diversidad demográfica , es más obvia, como la diversidad en términos de género, edad, origen étnico / racial, habilidades lingüísticas y educación. La investigación sobre el impacto de la diversidad demográfica se ha extendido por todos lados. Por ejemplo, se ha descubierto que la diversidad étnica / racial es beneficiosa, irrelevante o perjudicial para la creatividad en un entorno de equipo, según el estudio en cuestión.

Sin embargo, existe otro tipo de diversidad conocida como diversidad de nivel profundo . Esta es una forma más sutil de diversidad que incluye diferencias en términos de habilidades, valores, rasgos de carácter personal, etc. La educación a veces también se incluye como parte de esto. Si bien la diversidad demográfica discutida anteriormente puede ayudar con la creatividad en un entorno de equipo, en realidad es la diversidad de nivel profundo la que parece impactar más la creatividad de una manera consistentemente beneficiosa.

En otras palabras, imagine un equipo que sea muy diverso en términos de género, edad y habilidades lingüísticas. Sin embargo, todos somos prácticamente iguales en términos de diversidad de nivel profundo. Todos son un poco malhumorados y pesimistas, todos tienen el mismo conjunto de habilidades y / o antecedentes educativos, y todos valoran las mismas cosas. Sobre el papel (superficialmente), este equipo es muy diverso y debe fomentar la creatividad. Pero en la práctica, no hay un nivel profundo de diversidad dentro del equipo y, por lo tanto, la creatividad podría verse obstaculizada aquí.

Demasiada diversidad

Entonces, ¿qué pasa si tenemos un equipo muy diverso en términos de diversidad de nivel profundo? ¿Es eso, por sí solo, algo muy bueno? Lógicamente, podría parecer que cuanto más diversidad de este tipo haya, mejor para la creatividad. Si hay una diversidad demográfica muy diversa y una diversidad de nivel profundo dentro de un equipo, entonces debería ser extremadamente creativo, ¿verdad?

No necesariamente. Como ocurre con cualquier cosa en la vida, demasiado de algo bueno puede ser malo. Imagínese una situación en la que todos están en un plano completamente diferente al de cualquier otro miembro del equipo. ¿Cómo va alguien a ver la perspectiva de otra persona? ¿Quién va a moldear y combinar las distintas ideas del equipo? Habrá algo de creatividad, gracias a cierta diversidad, pero demasiada diversidad puede llevar a demasiada creatividad improductiva y desenfocada.

¿Qué tipo de creatividad?

De hecho, hay otra cosa muy interesante que la ciencia nos ha mostrado con respecto a la composición y creatividad del equipo. Sin duda, los equipos diversos son buenos para proponer muchas ideas diferentes. En otras palabras, la diversidad impulsa la creatividad o la generación de conocimientos novedosos. Pero la implementación de esas mismas ideas novedosas en realidad se ve obstaculizada por la diversidad. Esto puede resultar sorprendente, pero en realidad tiene sentido.

Imagínese un equipo diverso al que se le ocurrieron muchas ideas. Ese equipo creó todas esas ideas únicas precisamente porque tenían puntos de vista muy diferentes sobre el mismo tema. Entonces, ¿cómo diablos va a hacer que ese mismo equipo implemente, o elija implementar, una idea? ¡Nadie se pondrá de acuerdo en nada (o tomará demasiado tiempo)!

Esta es la razón por la que las organizaciones a veces pueden usar equipos diversos para crear ideas, pero usan equipos relativamente homogéneos para seleccionar e implementar una de esas ideas.

Resumen de la lección

La diversidad se presenta en todo tipo de formas. Hay diversidad demográfica , como género, edad y habilidades lingüísticas, y luego hay una diversidad de nivel profundo , que incluye habilidades, habilidades e incluso rasgos de personalidad.

Parece que la diversidad de nivel profundo tiene un mayor impacto beneficioso en las relaciones entre la composición del equipo y la creatividad que la diversidad demográfica relativamente superficial. Pero, es cierto, estas relaciones son complejas, por lo que esta tampoco es una regla estricta, ya que la ciencia en esto está por todas partes.

Sin embargo, una cosa que parece estar clara es que demasiada diversidad de cualquier tipo puede ser algo malo. La creatividad puede volverse dispersa e improductiva, y ese mismo equipo tan diverso puede tener dificultades para acordar qué idea novedosa implementar y cómo.

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