Modelo de competencia en análisis empresarial

Observación de modelos de competencia

¡Conoce a Sarah! Sarah acaba de comenzar su nuevo trabajo en el departamento de recursos humanos. Durante su primera semana de trabajo, comenzó a aprender cómo la empresa se asegura de que los empleados adecuados realicen un trabajo de calidad y cumplan las metas y objetivos. Lo que Sarah estaba aprendiendo eran los conceptos básicos de un modelo de competencias , que ayuda a la empresa a reunir una colección de habilidades necesarias para completar con éxito un trabajo y asegurarse de que los empleados que contratan puedan cumplir con esas habilidades y cumplir con sus responsabilidades.

Importancia de los modelos de competencia

Las empresas quieren asegurarse de que las personas que trabajan para ellas no solo puedan hacer su trabajo correctamente, sino que también posean habilidades que se alineen con los objetivos de la empresa. Esto significa que el proceso de encontrar empleados ideales comienza con el departamento de recursos humanos y personas como Sarah.

El uso de un modelo de competencia ayuda a una empresa a asegurarse de que cualquier nuevo empleado se adapte al puesto específico disponible y esté alineado con los objetivos de toda la empresa. Los modelos de competencia también ayudan a una empresa a medir qué tan bien se está desempeñando un empleado en su puesto. Si una empresa sabe qué habilidades son un activo para el trabajo, puede asegurarse de que el empleado esté utilizando esas habilidades de manera eficiente y efectiva.

Por último, los modelos de competencia ayudan a las empresas a comprender mejor las brechas que tienen entre sus conjuntos de habilidades actuales y los conjuntos de habilidades que se necesitan para alcanzar sus metas y objetivos. Por ejemplo, Sarah podría ver que los empleados del departamento de marketing no alcanzan los objetivos de la empresa e identificar qué formación adicional específica necesitan.

Tipos de modelos de competencia

Veamos algunos tipos diferentes de modelos de competencia.

1. Liderazgo

Este tipo de modelo de competencias se centra en las habilidades de liderazgo. Una empresa es tan fuerte como las personas que la dirigen, por lo que es importante asegurarse de que los empleados de supervisión y la administración tengan sólidas habilidades de liderazgo. Sarah sabe lo importantes que son las habilidades de liderazgo porque su supervisor tenía grandes capacidades de liderazgo y pudo enseñarle a Sarah cómo realizar sus deberes en el departamento de recursos humanos.

2. Núcleo

En este contexto, núcleo se refiere a los conceptos básicos y fundamentales de la empresa. Sarah comprende que los modelos de competencias centrales son aquellos que describen los conjuntos de habilidades necesarios para realizar las tareas básicas para mantener la empresa en funcionamiento. En su empresa, esos deberes básicos incluyen cosas como tomar los pedidos de los clientes, cumplir con esos pedidos y enviarlos.

3. Técnico

Las empresas siempre pueden encontrar formas de ser más eficientes y desempeñarse mejor, y eso es lo que los modelos de competencia técnica se esfuerzan por hacer. Sarah sabe que esto significa encontrar formas de ser más conocedores de la tecnología, como instalar nuevos programas de computadora y enseñar a los empleados a ejecutarlos.

Pasos para los modelos de competencia

Ahora que Sarah sabe lo que es un modelo de competencia, necesita aprender el proceso para construir uno. Acompáñenos a medida que avanzamos en cada paso.

1. Crear una base: el primer paso es saber desde dónde parte una empresa en sus habilidades y recursos disponibles actualmente.
2. Hacer un borrador: a continuación, una empresa debe crear un borrador para el nuevo modelo. En este caso, la empresa debe reconocer los conjuntos de habilidades necesarios e incluirlos en el modelo.
3. Modificar: cuando el borrador está completo, la empresa necesita obtener información de la gerencia para asegurarse de que las habilidades necesarias para cada trabajo estén incluidas en el borrador. Este es también el momento en el que se pueden agregar o eliminar habilidades para que se incluyan las habilidades apropiadas.
4. Concluya: Una vez que todos puedan ponerse de acuerdo sobre las habilidades necesarias para completar con éxito el trabajo, el modelo estará terminado y puede convertirse en una fuente viable para el departamento de recursos humanos.

Resumen de la lección

En esta lección, Sarah aprendió que los modelos de competencia son una colección de habilidades necesarias para completar con éxito un trabajo y ayudar a asegurarse de que los empleados que son contratados puedan cumplir con esas habilidades y completar sus trabajos. Los modelos de competencia son importantes porque ayudan a una empresa a encontrar empleados de calidad que tengan las habilidades necesarias, les ayudan a medir la calidad del trabajo que están haciendo sus empleados y les ayudan a ver cualquier brecha en las habilidades. Algunos modelos de competencias comunes incluyen liderazgo, núcleo (que son los conceptos básicos y fundamentales de la empresa) y técnico. Para crear un modelo de competencia exitoso, una empresa debe seguir cuatro pasos:

1. Crea una base
2. Hacer un borrador
3. Modifica ese borrador
4. Concluye con un modelo final

Rodrigo Ricardo Editor y fundador