Orientación del carácter y la fuerza de los líderes en el lugar de trabajo

Líderes mentores

Yoda y Obi-Wan Kenobi fueron mentores de Luke Skywalker, el profesor Dumbledore fue mentor de Harry Potter y Mickey fue mentor de Rocky Balboa. No hay ninguna persona, y lo más importante, ningún líder en los negocios, la política o en cualquier otro lugar, que no se beneficie de la orientación y la retroalimentación desde una perspectiva externa. Los líderes, en particular, corren más peligro de volverse insulares que las personas rodeadas de grupos de pares más grandes. Una de las formas más efectivas de retroalimentación para los líderes es la tutoría de liderazgo , que involucra a un experto más experimentado, como un exlíder, que brinda información y capacitación a un líder más joven y nuevo.

Joyce es COO de una firma de software en el sector de la construcción y la arquitectura. Ha llevado la empresa de una startup a una empresa Fortune 500. Ella comprende su línea de productos, el modelo de marketing y su flujo de distribución. Ha construido un equipo trabajador, dedicado y, en su mayor parte, exitoso. Sin embargo, Joyce siente que podría beneficiarse de un mentor. Cuando comienza a trabajar con su mentor, se siente frustrada y estresada. Es una personalidad tipo A que esperaba que su mentor le proporcionara nuevas habilidades para su arsenal, pero su mentor se centra más en Joyce que en las tareas que tiene entre manos.

Joyce no se había dado cuenta de que la tutoría de liderazgo es similar al entrenamiento de habilidades. La tutoría y el coaching se basan en cualidades y habilidades ya existentes en lugar de solucionar problemas. La tutoría puede ayudar a los líderes a desarrollar sus habilidades duras, pero también puede ayudarlos a desarrollar sus habilidades sociales y mejorar su carácter.

Mejorando el carácter

Es importante que nuestros líderes tengan buen carácter . Usar las cualidades que componen el carácter para impulsar las decisiones de liderazgo conduce al éxito comercial y personal. Los líderes que exudan estas cualidades inspiran respeto y confianza en quienes trabajan para ellos. Ofrecen firmeza y optimismo que inspiran a otros a terminar una tarea por completo. Establecen la base para un entorno de trabajo seguro y optimista, el tipo de lugar donde la gente quiere trabajar y tener éxito.

Joyce es una persona de buen carácter. Pero al ser una personalidad tipo A, la impulsa su éxito y el de su empresa. Es la singularidad de su visión lo que la ha ayudado a lograr el éxito. Se ha convertido en una experta en dejar de lado cualquier duda persistente o tardar demasiado en reconsiderar las decisiones que ya tomó. Entre las principales cualidades que componen lo que llamamos ‘carácter’ se encuentran:

• Integridad
• Valor
• Honestidad
• Lealtad
• El respeto
• Responsabilidad
• Humildad
• Compasión
• Optimismo
• Autenticidad
• Fiabilidad
• Autodisciplina

Si bien Joyce tiene todas estas cualidades, ha aprendido a reprimirlas en favor de lo que considera la ruta más directa hacia el éxito de su empresa. Ella y su mentor han ideado una estrategia simple para ayudarla a poner estas cualidades en primer plano. Llevará una lista diaria de las ocasiones en las que se da cuenta de que basa sus decisiones y liderazgo en estas habilidades y en las que está consciente de suprimirlas. La estrategia de Joyce y su mentor permite que la Joyce esencial esté presente de manera auténtica en el lugar de trabajo diario. Si bien ha sido una directora de operaciones excepcionalmente exitosa, llevar estas cualidades al frente posicionará a Joyce no solo para liderar sino también para inspirar.

Conjuntos de habilidades duras y blandas

Las habilidades duras son habilidades identificables, enseñables y específicas. Las habilidades duras incluyen habilidades prácticas, como matemáticas, lectura, escritura o software. Joyce y su mentor crean una lista de habilidades difíciles que ella ya tiene. Si bien su dominio de la codificación informática supera lo que necesita en el día a día, tiene problemas para leer y comprender un plano. Trabajar en software de construcción y arquitectura, sería una habilidad muy útil para Joyce tener a su disposición. Ella y su mentor identifican un tutorial en línea altamente calificado para leer planos y deciden que debe aprender los conceptos básicos de la creación de planos. Para esto, deciden que tomará el tutorial en línea de AutoCAD para brindar su experiencia práctica.

Las habilidades blandas pueden considerarse habilidades de gestión o habilidades para las personas. Estos se superponen con las cualidades del buen carácter. Habilidades como la comunicación clara, la capacidad de motivar, la paciencia, la persuasión y la flexibilidad dependen de la capacidad de estar presente de forma auténtica con claridad, humildad y justicia. Joyce ya posee habilidades blandas y son las más directamente afectadas por el trabajo con su mentor.

Al desarrollar sus habilidades sociales, Joyce puede poner en práctica los ejercicios de construcción del carácter que ella y su mentor han desarrollado. No es inusual que los líderes y sus mentores desarrollen relaciones estrechas de por vida o se apoyen mutuamente.

Resumen de la lección

Dediquemos unos minutos a repasar algunos de los datos esenciales de esta lección. La tutoría de liderazgo involucra básicamente a un experto más experimentado, como un exlíder, que brinda conocimientos y capacitación a un líder más joven y nuevo. Este tipo de tutoría puede ser incluso más importante que la tutoría en niveles inferiores, ya que las posiciones de líder pueden ser solitarias y aislantes. La tutoría no se trata de solucionar problemas, sino de mejorar las habilidades y cualidades del carácter que ya existen. Las cualidades que componen un buen carácter incluyen:

• Integridad
• Valor
• Honestidad
• Lealtad
• El respeto
• Responsabilidad
• Humildad
• Compasión
• Optimismo
• Autenticidad
• Fiabilidad
• Autodisciplina

Estas cualidades pueden fomentarse y fomentarse. Las habilidades duras son habilidades fácilmente identificables, cuantificables y que se pueden aprender, como habilidades matemáticas, escritura, lectura y fluidez con idiomas o programas de computadora. Aislar qué habilidades pueden ser útiles conduce al aprendizaje directo en estas áreas. Las habilidades blandas son aquellas que tienen más que ver con las comunicaciones y relaciones interpersonales. Las habilidades blandas también se pueden fomentar y desarrollar. El desarrollo de habilidades blandas a menudo crea la oportunidad de desarrollar cualidades de buen carácter.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador