Papel del carisma en el liderazgo transformacional

Carisma y oradores motivacionales

Para comprender el papel del carisma en el liderazgo, no busque más, algunos de los nombres más importantes de la actualidad en el discurso motivacional. Estas personas se ganan la vida aprovechando su carisma excepcional. Venden grandes espacios y, a menudo, venden millones en productos de autoayuda o de formación. Si bien estos oradores motivacionales no son líderes empresariales, utilizan su carisma exactamente de la misma manera que lo haría un líder empresarial cuando la situación requiere motivación, aliento, entusiasmo y pasión por los resultados.

Muchos de estos oradores articulan conceptos que en realidad son principios muy simples que la mayoría de las personas podrían idear por sí mismos. La razón por la que estos oradores atraen a grandes multitudes y ofrecen algunos de los programas de capacitación más exitosos para los vendedores es su carisma . El carisma es una combinación de personalidad, entusiasmo, comunicación e influencia que ayuda a las personas a motivarse para pensar o actuar de manera diferente. Este rasgo es increíblemente importante, particularmente en tiempos de cambios sustanciales. La transformación organizacional ocurre cuando una organización está cambiando no solo sus prácticas, sino también sus estrategias y paradigmas centrales. Los líderes que ejercen apropiadamente el poder del carisma durante estas transformaciones suelen lograr grandes resultados.

Liderando sin carisma

La mayoría de las personas simplemente no responden bien a un supervisor que ingresa al departamento y comienza a hacer demandas o emitir directivas. Este enfoque se queda corto porque no es carismático. De hecho, es todo lo contrario. Los líderes autocráticos usan el poder de su posición para dirigir a quienes están debajo de ellos. Este es un sistema de refuerzo negativo en el que los empleados siguen las órdenes de un jefe simplemente porque él o ella ejerce el poder de despedirlos de su puesto y perturbar sus vidas de manera significativa. La historia nos muestra que este método de liderar con miedo funciona, pero no a largo plazo. Cuando los líderes no pueden motivar con carisma, a menudo se quedan solo con herramientas de refuerzo negativo. Una transformación fracasa cuando su única motivación es el miedo a la disciplina.

Cuando los líderes carecen de carisma, los empleados pueden aburrirse, desconectarse o mostrarse escépticos.

Eche un vistazo a estas dos posibles declaraciones de un gerente hipotético cuyo equipo no está cumpliendo sus objetivos de ventas:

1. » No hay excusa para no alcanzar su objetivo de ventas. Ustedes saben que es hundirse o nadar. Solo los de alto rendimiento obtienen un asiento en el barco ».
2. » Tenemos un gran producto y estamos trabajando duro, pero nuestras ventas podrían ser mayores. Vamos a encontrar una manera de que este arduo trabajo dé sus frutos, así que averigüemos qué podemos hacer para alcanzar nuestro potencial ».

Evidentemente, la primera declaración carece de carisma. Es negativo y algo amenazante. La segunda afirmación es todo lo contrario. Es poderoso, simple y entusiasta. Ya sea que se trate de transformación o de autoayuda, es difícil venderle algo a alguien sin usar algo de carisma.

Liderando con carisma

Mostrar un liderazgo carismático permite que un gerente logre los mismos resultados de alto rendimiento con una influencia positiva en lugar de un refuerzo negativo. Muchos oradores motivacionales son increíblemente carismáticos en la forma en que se venden. Son el producto. Cuando los líderes transformacionales muestran carisma, están vendiendo transformación. Al igual que los oradores motivacionales, usan su carisma para influir, motivar e incluso empoderar a quienes los rodean.

El poder del carisma tiene mucho que ver con el innegable entusiasmo demostrado. Los líderes que poseen esta cualidad tienen una habilidad única para motivar usando medios increíblemente positivos. Demuestran lo que es posible, animan a las personas a salir de su zona de confort y avanzan hacia nuevos niveles de rendimiento.

Autenticidad

La falta de carisma puede dejar a los empleados aburridos y desinteresados. La cantidad justa de carisma es auténtica. La participación auténtica de los empleados se caracteriza por personas que están genuinamente entusiasmadas con el potencial de cambio, o al menos lo suficientemente comprometidas como para abstenerse de ser una barrera activa. Sin embargo, debido a que puede percibirse como falso o engañoso, demasiado carisma puede ser perjudicial. El carisma no es necesario para todos los cambios comerciales, y aplicarlo generosamente a pequeños cambios no es una gran idea. Para ser percibido como genuino, el tamaño del carisma de un líder debe ser proporcional al tamaño de la transformación. Los pequeños cambios solo necesitan un poco de carisma y las grandes transformaciones necesitan más.

Los líderes carismáticos no lideran con engaños ni tratan de minimizar el impacto del cambio. En cambio, fomentan el entusiasmo por las prioridades de transformación.

Carisma en las transformaciones

La capacidad de los líderes carismáticos para asegurar una participación auténtica es increíblemente importante en las organizaciones que están experimentando una transformación importante. Muchos de los que compran la capacitación publicada por oradores motivacionales son empresas comprometidas a transformarse para ser más ágiles, esbeltas o impulsadas por la calidad, todo lo cual debe tener lugar en el corazón de la organización.

Es inútil intentar adoptar principios lean si la dirección ejecutiva no ha abrazado la idea. Cuando las empresas toman la decisión de que es hora no solo de un cambio, sino de una transformación, el liderazgo carismático ayuda a que los empleados de la organización pasen de ser distantes y escépticos a entusiastas y comprometidos.

Resumen de la lección

El carisma se caracteriza por una venta de cambio entusiasta, persuasiva pero auténtica. Desempeña un papel fundamental en tiempos de cambio o transformación, especialmente cuando la transformación puede percibirse como negativa. Los líderes carismáticos pueden levantar la moral, obtener aceptación y crear una sensación de anticipación en lugar de inquietud.

Los líderes con carisma pueden minimizar el impacto del escepticismo y la duda en torno a cualquier transformación. Sin embargo, si los empleados sienten que el carisma mostrado no es más que un argumento de venta vacío, puede ser más dañino que útil. Los gerentes de primera línea no deben usar el carisma para vender lo que no creen. Cuando la transformación es necesaria, los líderes pueden usar su carisma para demostrar y motivar respuestas positivas a la transformación.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador