¿Qué es el liderazgo del cambio? – Significado y tipos

La definición de liderazgo de cambio

En el mundo actual de globalización y avances tecnológicos, los líderes deben adoptar el entorno dinámico para aumentar la eficiencia organizacional. Braum, un ejecutivo de Tech Biz, se está reuniendo con el resto del personal ejecutivo para promover el liderazgo del cambio. El liderazgo en el cambio son las habilidades y capacidades para impactar el cambio en una organización. Durante el resto de esta lección, analizaremos los niveles de liderazgo del cambio, las cualidades de los líderes del cambio y analizaremos la diferencia entre el liderazgo del cambio y la gestión del cambio.

Niveles de liderazgo de cambio

Braum explica que el primer paso para instituir el liderazgo de cambio es identificar su nivel en la escala de competencia de cambio. Pide a los ejecutivos que revisen los siguientes niveles para ver dónde encajan:

• Nivel I

En este nivel, el líder acepta, describe y promueve los cambios comunicados. Los cambios se comunican al líder y reúnen a los subordinados en torno al cambio. Por ejemplo, el CEO de Tech Biz envía un correo electrónico a los gerentes de división anunciando una nueva línea de productos. Los gerentes de división están entusiasmados con los nuevos productos, por lo que revisan y explican los detalles a sus subordinados.

Los gerentes de división se consideran líderes de cambio de nivel I.

• Nivel II

En este nivel, el líder identifica e inicia cambios en los procesos de trabajo. Los líderes encuentran pequeños cambios organizacionales y trabajan con sus subordinados para aumentar la eficiencia. Jarrod, supervisor de producción de Tech Biz, se da cuenta de que un pequeño cambio en uno de los procesos de producción ahorrará tiempo y dinero. Él exige el cambio y la compañía ahorra $ 1 millón durante un período de tres meses. Jarrod es un líder de cambio de nivel II.

• Nivel III

En el Nivel III, el líder define y promueve cambios organizacionales estratégicos. Los líderes de esta categoría son más visionarios que los niveles anteriores. Usan una estrategia de comunicación de arriba hacia abajo para impactar el cambio. El CEO de Tech Biz en el ejemplo de Nivel I se considera un Líder de Cambio de Nivel III con su implementación de la nueva línea de productos.

• Nivel IV

En este nivel, el líder define y promueve cambios organizacionales estratégicos al tiempo que comprende la realidad versus la percepción. El líder da cuenta de factores y fuerzas internos y externos. Por ejemplo, el director financiero implementó nuevos estándares de responsabilidad financiera para la empresa. Ella investigó las mejores prácticas de la industria y completó un DAFO (que significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) antes de implementarlo en Tech Biz.

• Nivel V

Y, por último, en este nivel, el líder define, promueve e impulsa a la organización a pasar del status quo a un entorno dinámico con nuevos procesos y políticas que adopten el cambio. Tech Biz ha sido una corporación privada durante 20 años. Sus procedimientos operativos estándar se han desarticulado, pero ahora que se hacen públicos, el director ejecutivo y su equipo han implementado cambios sustanciales que llevarán a la empresa a nuevas alturas. Como resultado, el CEO es un líder de cambio de nivel V.

Posteriormente, Braum agrupa a los ejecutivos por niveles y pide a los Niveles I – IV que identifiquen una estrategia para pasar al siguiente nivel. Luego le pide a Level V que comparta sus cualidades como líderes de cambio exitosos.

Cualidades de un líder de cambio

Los ejecutivos en la escala de competencia de Nivel V comienzan diciendo que los líderes del cambio deben desafiar su entorno actual. Estos líderes no tienen miedo de oponerse al sistema tradicional y hacer preguntas. Los líderes de cambios se basan en datos. Sus sugerencias no se basan en sentimientos o relaciones, utilizan hechos concretos para tomar decisiones. Por último, estos líderes no se sientan en una percha y miran hacia abajo mientras todos los demás trabajan. Están en las trincheras, entendiendo cómo los cambios impactan en la organización y los empleados, luego hacen ajustes para aumentar aún más la efectividad organizacional. Luego, un participante reconoce y está de acuerdo con las cualidades de liderazgo y luego dice: ‘Mucho de esto suena a gestión del cambio. ¿Cuál es la diferencia entre el liderazgo del cambio y la gestión del cambio? ‘

La diferencia entre el liderazgo del cambio y la gestión del cambio

Braum responde la pregunta del participante explicando que todo lo que han discutido hasta ahora se basa en el liderazgo del cambio. La gestión del cambio es bastante diferente. La gestión del cambio se refiere al proceso de controlar y disminuir los efectos negativos del cambio. Braum pide a los ejecutivos que identifiquen los problemas y desafíos que ocurren en una organización cambiante. Mencionaron resistencia, conflicto, gastos fuera de control y sabotaje. La gestión del cambio busca identificar estas áreas de conflicto y crear un plan de acción para eliminar o minimizar su impacto. Braum agradece a los ejecutivos y les dice que se vayan y cambien.

Resumen de la lección

Repasemos lo que hemos aprendido. El liderazgo en el cambio son las habilidades y capacidades para impactar el cambio en una organización. Si bien los líderes del cambio son transformadores y tienen cualidades excepcionales, existen en diferentes niveles.

_Los líderes de nivel I aceptan y promueven cambios, los líderes de nivel II identifican e inician cambios en los procesos de trabajo, los líderes de nivel III definen y promueven cambios organizacionales estratégicos, los líderes de nivel IV definen y promueven cambios organizacionales estratégicos mientras comprenden la realidad versus la percepción, y los líderes de nivel V son cambios agentes que impactan a la organización en su conjunto.

Por último, muchos utilizan la gestión del cambio como sinónimo de liderazgo en el cambio. Sin embargo, son muy diferentes. La gestión del cambio busca controlar los impactos negativos o desafiantes del cambio.

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Rodrigo Ricardo Editor y fundador