Redes sociales y minería de datos

Todo sobre usted

De todas las tecnologías que surgirán como resultado de Internet, no cabe duda de que las redes sociales pueden ser las más vanas. La capacidad de publicar opiniones, videos e imágenes, así como proporcionar me gusta u otras reacciones a todo, desde un político favorito hasta el lavado de autos local, ha significado que la gente se involucre como nunca antes. Después de todo, es bueno pensar que nuestras opiniones tienen tanto peso.

Sin embargo, si bien es posible que no esté influyendo en ese primo que no puede aceptar que tiene razón sobre las próximas elecciones, o en ese amigo de la escuela secundaria que todavía anima a todos los equipos deportivos equivocados, está influyendo en los especialistas en marketing. Esto se debe a que las redes sociales representan una enorme cantidad de datos en los que los especialistas en marketing y otros pueden realizar minería de datos . En esta lección, veremos cómo se superponen la minería de datos y las redes sociales.

Construyendo relaciones

Érase una vez, el alcance de su presencia en las redes sociales era posiblemente solo una lista de sus amigos. Sin embargo, ahora las personas publican sobre sus intereses, sus gustos y disgustos, y se apasionan mucho al respecto. Desde grupos dedicados a un tipo específico de estilo hasta un lugar para compartir recetas, las redes sociales lo tienen todo.

Sin embargo, no eres el único que construye estas relaciones. Los especialistas en marketing pueden averiguar a partir de sus grupos y amigos lo que puede encontrar interesante. Alguien con muchos amigos que viaja puede estar inclinado a ser un jet-set; como tal, la minería de datos podría revelar que este es el tipo de persona que probablemente respondería positivamente a los anuncios de vuelos baratos. Por supuesto, no solo se basa en lo que reacciona, sino también en su ubicación. Con muchas redes sociales que incluyen servicios de grabación de ubicación, los anuncios también pueden apuntar a una ubicación específica. Por lo tanto, incluso si solo está publicando sus últimas fotos posteriores al entrenamiento y no se ha conectado con nadie en su nuevo gimnasio, pronto encontrará una gran cantidad de anuncios relacionados con el acondicionamiento físico en su transmisión.

Predecir su comportamiento

Además, lejos del ámbito de la publicidad, las redes sociales también proporcionan una forma para que los mineros de datos predigan el comportamiento de las personas. ¿Recuerda esa vieja advertencia de configurar sus cuentas de redes sociales como privadas, especialmente si va a publicar algo que lo pinta con una luz menos que perfecta? Esto se debe a que algunas empresas han comenzado a extraer datos de las cuentas de redes sociales de sus empleados existentes, encontrando criterios que distinguen a los de mejor desempeño. Luego, revisan las cuentas de las nuevas contrataciones para ver si hay superposiciones.

Resumen de la lección

En esta lección, analizamos cómo las redes sociales brindan una gran cantidad de información para los mineros de datos. Comenzamos viendo cómo la minería de datos puede mirar las relaciones existentes para predecir lo que puede interesar a una persona, pero luego vimos cómo las reacciones e incluso las ubicaciones también podrían influir. Finalmente, nos enteramos de que algunas empresas incluso están utilizando la minería de datos de las redes sociales para encontrar los mejores empleados posibles.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador