Responder a los cargos por discriminación en la contratación y selección de recursos humanos

Cargos por discriminación en el lugar de trabajo

Jackie, una mujer con una discapacidad física, ingresó a ABC Corporation y solicitó una solicitud de empleo. La recepcionista le dijo a Jackie que ABC no estaba contratando. Minutos después, otro candidato entró y pidió una solicitud de trabajo para el mismo puesto, y el representante de ABC entregó una solicitud al candidato y le explicó el proceso de reclutamiento y contratación. Sin el conocimiento de la recepcionista, Jackie y el segundo solicitante estaban trabajando en connivencia para demostrar que ABC discrimina a las personas con discapacidades. La discriminación implica el trato injusto de un individuo basado en la clase o categoría con la que se cree que está asociada una persona. Para el resto de esta lección, exploraremos la agencia que maneja los reclamos por discriminación y describiremos cómo las organizaciones deben responder a dichos reclamos.

Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo

Después del incidente, Jackie presentó una demanda por discriminación ante la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC). La EEOC hace cumplir las leyes federales que prohíben la discriminación e investiga los reclamos. La EEOC acusa a la corporación ABC de una posible violación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, que prohíbe la discriminación contra las personas con discapacidades. El investigador de la EEOC le explica a Jackie que las investigaciones tardan unos seis meses y que estarán en contacto durante todo el proceso.

Pasos para responder a un cargo por discriminación

El Director Ejecutivo de Recursos Humanos (RR.HH.) de ABC recibe el cargo de la EEOC y mantiene una reunión con el equipo de RR.HH. para revisar el cumplimiento y los pasos para responder a un cargo por discriminación. Esto es lo que ella compartió:

1. Revise las acusaciones. Recibir un cargo de la EEOC no significa que la organización violó la ley; sin embargo, es una base para una investigación. Es imperativo involucrar a las partes interesadas adecuadas, el personal de recursos humanos y los abogados de la empresa al principio. El abogado de la empresa es una de las partes interesadas más importantes, ya que puede garantizar el cumplimiento y reducir las responsabilidades.
2. Mantenga la confidencialidad y evite las represalias. Es importante reforzar la importancia de la confidencialidad y las repercusiones de las represalias contra el reclamante y / o quienes participan en la investigación.
3. Notifique a la compañía de seguros. Proporcione a la compañía de seguros una copia del reclamo y la documentación de respaldo. No comunicarse con ellos de manera oportuna puede resultar en la denegación de la cobertura.
4. Completa una investigación interna. El abogado de la empresa debe realizar una investigación exhaustiva que incluya entrevistar a las partes involucradas, recopilar la documentación relevante y tener una discusión directa sobre la confidencialidad. El abogado se reunirá con las partes interesadas de la empresa para discutir la posible exposición de responsabilidad y / o términos de mediación.
5. Revise las prácticas de reclutamiento y contratación, revise los procedimientos operativos estándar y realice los ajustes necesarios. Exigir evaluaciones sin mérito en el proceso de selección y contratación y ofrecer capacitación en diversidad e inclusión a todos los empleados.
6. Redacta una declaración de posición. El abogado de la empresa o recursos humanos creará una declaración de posición que incluye: evidencia, documentación, declaraciones de testigos, la política de igualdad de oportunidades laborales de la empresa y su posición con respecto al reclamo.
7. Responder a la solicitud de información. La EEOC puede solicitar información adicional, como registros de personal, políticas de la empresa o comunicaciones por correo electrónico. Responder dentro del plazo adecuado con documentación completa garantiza el compromiso de la organización con la transparencia.

Luego, el Director Ejecutivo de RR.HH. pregunta al grupo si tienen alguna pregunta y luego les ordena que se pongan a trabajar en esta afirmación con fidelidad.

Resumen de la lección

La discriminación implica el trato injusto de un individuo basado en la clase o categoría que se cree que está asociada con la persona. Los candidatos y / o empleados potenciales pueden presentar un reclamo ante la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo si creen que han sido discriminados. La EEOC hace cumplir las leyes federales de discriminación e investiga los reclamos. Recibir un cargo de la EEOC valida la base de una investigación. Los empleadores deben tomar las siguientes medidas para garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables:

• Revise las acusaciones e involucre a las partes interesadas apropiadas
• Exigir confidencialidad y exclamar la falta de tolerancia de la organización a las represalias.
• Notifique a la compañía de seguros y envíe los documentos de respaldo
• Completa una investigación interna
• Revisar las prácticas de reclutamiento y contratación.
• Responder con prontitud a solicitudes adicionales de información

Rodrigo Ricardo Editor y fundador