Teoría del liderazgo centrado en la acción de Adair

Teoría del liderazgo centrado en la acción

Como gerente regional de Hot Top Bread, Nick se enorgullece de administrar uno de los centros de distribución del este más grandes de la compañía. Hot Top Bread, conocido como uno de los principales productores de panes populares de las tiendas de comestibles, utiliza sus centros de distribución para descargar el pan y enviarlo para su entrega directa a las tiendas. Nick tiene un equipo de cinco empleados de tiempo completo para clasificar el pan y 15 empleados contratados para ejecutar rutas y entregar pan. Nick aspira a liderar a sus empleados utilizando el modelo de liderazgo del profesor John Adair, la teoría del liderazgo centrado en la acción . Se centra en tres centros de acción: la tarea, el equipo y el individuo.

Al igual que Nick, Adair buscó equilibrar la tarea, el equipo y el individuo. Es una forma muy sencilla y fácil de liderar. Adair sintió que se podía enseñar liderazgo y la simplicidad de su modelo es lo suficientemente flexible como para aplicarse a diferentes industrias y niveles de gestión. Veamos cada elemento y cómo mejora la comunicación entre Nick y sus empleados, y eleva a Nick de ser un gerente a convertirse en un líder.

Logra la tarea

Cuando Nick analiza cómo administrar las tareas de Hot Top, tiene que encontrar una manera de vaciar los remolques de pan entrantes, clasificar el pan y enviar el pan en camiones para su entrega. Esto destaca el primero de los tres centros de acción de Adair, la tarea . Para Nick, la tarea es redistribuir el pan. Utilizando la Teoría del liderazgo centrado en la acción, Nick analiza lo siguiente para clasificar sus prioridades de liderazgo al lograr la tarea:

• Identificación de recursos
• Creando un plan
• Establecer responsabilidades
• Establecen normas
• Monitorear el desempeño
• Informar sobre el progreso
• Ajustando el plan

Cada prioridad implica comunicar toda o parte de la tarea a cada empleado. Esto mejora la comunicación y ayuda a todos los empleados a concentrarse en completar la tarea. El papel de Nick es guiar a los empleados hacia el logro de la tarea.

Construye el equipo

El segundo de los tres centros de acción de Adair se centra en la construcción del equipo. Nick, como Adair, siente que es importante que un gerente mejore el elemento de equipo entre sus empleados. Necesita que los empleados trabajen juntos para meter y sacar el pan de manera oportuna, mantener los protocolos de seguridad y mantener el centro limpio de escombros. Nick lidera sus equipos por:

• Establecer estándares de desempeño
• Creando una cultura de trabajo en equipo
• Centrándose en la ética
• Fortalecimiento del espíritu de equipo
• Permitir que el equipo madure
• Desarrollando roles dentro de los equipos
• Proveer retroalimentacion

Cada parte del elemento del equipo se enfoca en comunicarse con todo o parte de un equipo. Nick establece estándares de desempeño para cada conductor. Estos incluyen puntualidad, limpieza, incidencias y accidentes. Tener estos estándares mejora la comunicación entre los empleados y ayuda a Nick a concentrarse en completar la tarea mejorando el trabajo en equipo de los empleados.

Desarrollar al individuo

El tercero de los tres centros de acción de Adair es individual . Esto es importante porque un gerente debe conocer las fortalezas y habilidades de cada empleado. Por lo tanto, un empleado puede estar más capacitado para trabajar horas extras, mientras que otro debería reemplazar a los conductores de reparto. Desde la perspectiva de Adair, gestionar este centro de acción significa llevar a las personas a alcanzar su potencial. Nick hace esto por:

• Apoyando a las personas
• Identificando responsabilidades
• Dar reconocimiento
• Identificar capacidades
• Desarrollando miembros del equipo
• Permitiendo el individualismo

La comunicación es una parte vital del centro de acción individual. Conocer, delegar, dirigir y evaluar a cada empleado mejora la comunicación del lugar de trabajo entre niveles. Por ejemplo, Nick entrega tarjetas de regalo a los empleados que no tienen incidentes de seguridad durante el año. Esto permite a los empleados identificarse individualmente con la misión de la empresa.

Resumen de la lección

Para revisar, el modelo de liderazgo del profesor John Adair , llamado Teoría del liderazgo centrado en la acción , es conocido por su simplicidad y facilidad de implementación. En opinión de Adair, el liderazgo exitoso se basa en equilibrar tres centros de acción: tarea, equipo e individual.

La tarea se enfoca en lo que debe lograrse. El equipo se centra en formas de mejorar la capacidad de los empleados para trabajar juntos. Individual se centra en la importancia del individuo y cómo se siente el individuo en relación con la entidad más grande. Juntos, estos tres centros de acción definen la comunicación dentro de una entidad. Al mejorar la comunicación, un gerente puede asumir más fácilmente el papel de líder.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador