Teoría X vs Teoría Y: Características, descripción general

Teoría X vs Teoría Y

¿Qué motiva a la gente a levantarse e ir a trabajar todos los días? Algunas personas obtienen una gran satisfacción con su trabajo y realmente lo disfrutan. Otros ven el trabajo como una carga y simplemente tienen trabajos para pagar las facturas. El psicólogo social estadounidense Douglas McGregor creó dos teorías diferentes sobre la motivación y la gestión humanas en la década de 1960: Teoría X y Teoría Y.

Gestión de la teoría X

La teoría X asume que los empleados están desmotivados, son perezosos, odian trabajar y deben ser supervisados ​​constantemente durante el día para que el trabajo se realice. Los gerentes y supervisores de la Teoría X a veces se denominan microgestores. Los microgerentes creen que deben supervisar cada una de las tareas asignadas al empleado, y creen que los empleados intentarán evitar el trabajo y deben ser obligados con la amenaza de castigo para hacer su trabajo.

Gestión de la teoría Y

La teoría Y asume que los empleados están felices de trabajar, son creativos y disfrutan asumiendo tareas adicionales. Los gerentes y supervisores de la teoría Y a veces se denominan gerentes de no intervención. Los gerentes de no intervención suelen dar a sus empleados más libertad y confianza con la esperanza de que el resultado sean trabajadores más felices que harán un esfuerzo adicional por la empresa. Además, los gerentes de no intervención suelen involucrar a sus empleados en el proceso de toma de decisiones. Por ejemplo, un gerente de no intervención puede pedirle al personal que lo ayude a entrevistar a un nuevo candidato que acaba de solicitar un trabajo.

Características de la teoría Y

Ahora que conoce la diferencia entre los gerentes de Teoría X y Teoría Y, profundicemos un poco más en las características de un gerente de Teoría Y. Un gerente de Teoría Y:

• Asume que las personas se motivan a sí mismas y prosperan con la responsabilidad
• Involucra a los empleados en la toma de decisiones, pero retiene el poder para implementar decisiones
• Permite a los empleados trabajar solos
• Da recompensas y comentarios constantemente
• Brinda a los empleados oportunidades frecuentes de promoción.

¿Cual es mejor?

¿Qué enfoque prefieres? ¿Trabaja mejor cuando su gerente controla cada paso de su día, o esto lo volvería loco? ¿Prefiere un gerente que confíe en su criterio y le dé la libertad de hacer su trabajo a su manera, o prefiere que le digan qué hacer en cada paso del camino?

En el mundo real, probablemente llegará a experimentar los estilos de gestión de muchos supervisores. Es posible que no pueda controlar cómo lo administran. Con suerte, tendrá un gerente de Teoría Y, porque un gerente de Teoría Y lo alienta a hacer su mejor esfuerzo y, por lo general, brinda comentarios honestos y positivos sobre cómo le está yendo en el trabajo. De hecho, McGregor alentó a las empresas a emplear la administración de la Teoría Y porque creía que era la única forma de ayudar a los trabajadores a alcanzar su máximo potencial.

Resumen de la lección

Revisemos. Douglas McGregor creó dos teorías de gestión, la Teoría X y la Teoría Y. La Teoría X asume que los empleados son vagos, desmotivados y harán cualquier cosa para evitar trabajar. La teoría Y asume que los empleados están felices de trabajar y asumirán deberes adicionales sin verse obligados a hacerlo. McGregor generalmente creía que la Teoría Y era el estilo de gestión más eficaz.