¿Contratación por conocimientos o habilidades?
Un gerente de contratación está entrevistando a tres candidatos para un codiciado trabajo profesional de ventas que acaba de estar disponible en una exitosa compañía de ventas farmacéuticas en Denver. Después de revisar los currículums y realizar entrevistas telefónicas preliminares, Doris llamó a los tres candidatos para reuniones cara a cara.
Ha seleccionado tres candidatos que son muy diferentes:
- La solicitud de Trey está llena de curiosidades sobre los conocimientos que ha adquirido de una formación variada e impresionante y antecedentes laborales.
- El currículum de Martin ilustra sus habilidades de autogestión de confiabilidad e ingenio. Esto habla de quién es él como persona.
- Monique parece estar altamente capacitada en habilidades transferibles ; es decir, cosas que ha aprendido en sus años de trabajo, como unir a las personas y ser muy adaptable.
Cada uno de estos candidatos retrata uno de los diferentes tipos de habilidades propuestos por la investigadora Sidney Fine . Fine desarrolló estas categorías que representan las habilidades adquiridas durante años de educación, trabajo o capacitación laboral, en conjunto con un proyecto para el Departamento de Trabajo de EE. UU. Fine creía que las habilidades podían clasificarse como transferibles, autogestión o conocimientos especiales.
Buenas habilidades
¿Cuál es la diferencia entre estos tres candidatos y por qué son importantes sus habilidades? Conozcamos a estos candidatos y aprendamos más.
Conocimientos
Los conocimientos, o conocimientos especiales, se refieren a la información que ha aprendido y retenido pertinente a un campo específico. Un mecánico que tiene su propio taller, por ejemplo, tiene un conocimiento especial de qué tipo de pastillas de freno van en un Ford Explorer 2017, así como también cómo instalarlas. Esto puede provenir de una formación especializada y años de aprendizaje en el trabajo.
¿Qué son las Habilidades Blandas?
Para Trey, nuestro candidato de antes, su conocimiento especial está relacionado con una industria específica en la que trabajó anteriormente: marketing. Él está bien versado en la creación de campañas de marketing y diseño gráfico y tuvo capacitación formal en gestión de redes sociales y gamificación.
Los conocimientos son importantes para el campo con el que se relacionan, pero pueden no ser útiles si Trey sigue una carrera en un campo diferente. Si bien aumentar su conocimiento general siempre es bueno, el conocimiento especial difiere tanto de las habilidades transferibles como de las de autogestión, porque puede que no sea tan fácil de cambiar a una nueva carrera.
Habilidades de autogestión
Las habilidades de autogestión, como las que exhibe el currículum de Martin, muestran cómo se hacen las cosas. Para Martin, eso se puede transmitir en cómo demostró su confiabilidad en un gran proyecto o exhibió su ingenio cuando las restricciones presupuestarias crearon desafíos para su departamento.
Este tipo de habilidades a menudo se refieren a cómo se maneja usted mismo o cómo trata con los demás: su iniciativa, paciencia, percepción o entusiasmo. Las habilidades de autogestión viajan con una persona de un trabajo a otro porque ilustran quién es la persona de manera inherente. Estas habilidades no son relativas a un trabajo específico, pero se pueden utilizar en cualquier tipo de trabajo. Las habilidades de autogestión seguirán siendo importantes en cualquier tipo de industria porque habla de cómo hace su trabajo y qué tan exitoso puede ser, personal y profesionalmente.
Jeff Bezos, el CEO de Amazon, probablemente demuestra varias habilidades importantes de autogestión como la innovación, la adaptabilidad y la confianza en sí mismo.
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Habilidades transferibles
Cuando piense en habilidades transferibles, piense en aquellas habilidades que puede usar en una serie de situaciones. Monique, por ejemplo, tiene las habilidades de poder unir a las personas y ser altamente adaptable en una variedad de escenarios. Estas habilidades fueron importantes en la antigua carrera de Monique en el sector inmobiliario, pero serían igualmente útiles si consiguiera este trabajo de ventas. Siempre será necesario unir a las personas y ser flexibles en cualquier tipo de entorno laboral.
Es por eso que se denominan habilidades «transferibles»: pueden transferirse de un trabajo a otro y conservar su significado e importancia. Estos están más estrechamente relacionados con las habilidades de autogestión debido a su utilidad a pesar de la industria, y son muy diferentes a los conocimientos especiales, que pueden no ser tan fácilmente transferibles de un trabajo a otro.
El expresidente Barack Obama tiene numerosas habilidades transferibles, como hablar y motivar a otros, rasgos que probablemente ha utilizado desde sus primeros días como organizador comunitario hasta sus días en la Casa Blanca.
Las habilidades transferibles son habilidades innatas adquiridas a lo largo de la vida y pueden aplicarse a un nuevo trabajo o entorno laboral. Pueden ser habilidades como comunicación, pensamiento crítico, trabajo en equipo, redacción e integridad.
¿Quién consiguió el trabajo?
¿Tienes curiosidad por saber quién consiguió el trabajo? Si bien los conocimientos especiales, las habilidades de autogestión y las habilidades transferibles son importantes, las habilidades transferibles de Monique la ayudaron a conseguir el puesto. Algunos podrían estar de acuerdo en que se pueden aprender conocimientos especiales en el trabajo, pero las habilidades transferibles, como trabajar con personas y la adaptabilidad, son más importantes que nunca en la fuerza laboral actual. La capacidad de Monique para adaptarse a las condiciones cambiantes seguramente será beneficiosa mientras trabaja en esta nueva posición.
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Resumen de la lección
El investigador Sidney Fine identificó tres categorías de habilidades que creía que contaban la historia del aprendizaje y las capacidades de las personas. Los conocimientos incluyen educación especializada y capacitación en el trabajo que ayudan a una persona en un campo en particular. Los conocimientos son específicos y están relacionados con una determinada industria o trabajo. Se diferencian de las otras categorías, autogestión y habilidades transferibles , que muestran cómo se maneja y cómo realiza las tareas. Ambas categorías pueden ser útiles sin importar en qué campo profesional se encuentre. Pero todas son importantes de diferentes maneras: conocimientos por lo que contribuye a un rol específico y autogestión y habilidades transferibles para cómo pueden ser parte de un éxito carrera en cualquier industria.
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