Tipos de programas de recompensa y reconocimiento

Programas de recompensa y reconocimiento

¿Recuerdas cuando eras niño y tu mamá te decía que si te portabas bien en una tienda te compraba una barra de chocolate o algo similar? Esta recompensa probablemente fue más motivadora que que te dijeran que te iban a castigar si no te portabas bien en la tienda.

Lo mismo puede ser cierto para empleadores y empleados. Las empresas están descubriendo que promover un entorno con recompensas y reconocimiento motivará a los empleados más que entornos que dependen del castigo. Los programas de recompensa y reconocimiento a los empleados son formas de motivar a los empleados a través de reconocimientos e incentivos por su alto desempeño. Las empresas que han implementado dichos programas están experimentando una mayor moral de los empleados, menor rotación y mayor desempeño. Es más probable que los empleados vayan más allá si están siendo recompensados ​​o reconocidos por su esfuerzo.

Reconocimiento frente a recompensas

Las empresas han implementado diferentes tipos de programas de recompensa y reconocimiento para motivar a los empleados. Los programas de reconocimiento se enfocan en reconocer el desempeño. Esto se puede hacer de forma verbal o por correo electrónico, pero normalmente no tiene un incentivo más allá del reconocimiento. Por ejemplo, un gerente puede enviar correos electrónicos de celebración cuando el equipo está cumpliendo sus objetivos. Por otro lado, los programas de recompensas ofrecen un incentivo para un alto desempeño. Un ejemplo de un programa de recompensas puede ser una bonificación por cumplir una meta trimestral. Depende de la empresa y de los empleados determinar qué tipo de programa implementar. Algunas empresas utilizan una combinación de reconocimiento y recompensas en sus programas para empleados.

Reconocimiento y recompensas de arriba hacia abajo

Ahora echemos un vistazo a los diferentes tipos de programas de reconocimiento y recompensas que pueden utilizar las empresas. Primero, las empresas pueden adoptar un enfoque de arriba hacia abajo para elogiar a sus empleados. En este tipo de programa, todos los reconocimientos y recompensas provienen de la gerencia de nivel superior. Hay muchas formas de que la alta dirección reconozca el desempeño de los empleados. Por ejemplo:

• Las empresas pueden tener un día o una semana de agradecimiento para celebrar a sus empleados. Los hoteles IHG y Marriott tienen una semana cada año dedicada a celebrar a sus empleados. Las empresas reconocen y recompensan a los empleados con helados sociales, masajes, desayunos y otros incentivos.
• Además, algunas empresas optan por ofrecer bonificaciones si se cumplen las metas trimestrales o semestrales. Las bonificaciones suelen ser un porcentaje del salario de un empleado.
• Las empresas también pueden optar por reconocer a un empleado del mes o año por su desempeño. Este reconocimiento se puede combinar con una recompensa. Algunas empresas dan al empleado del mes un lugar de estacionamiento privilegiado o una recompensa monetaria.
• Finalmente, las empresas pueden elogiar a los empleados por su lealtad a la empresa celebrando sus años de servicio. Algunas empresas tienen obsequios elaborados cuando los empleados alcanzan ciertos años de servicio. Por ejemplo, una empresa recompensa a sus empleadas con collares de Tiffany después de 5 años de servicio y a los empleados masculinos con relojes Rolex.

Recompensas y reconocimiento de igual a igual

Otro tipo de reconocimiento puede ser de igual a igual. En este caso, el reconocimiento proviene de los compañeros del empleado. A veces, este tipo de reconocimiento es más buscado porque los empleados valoran las opiniones de sus compañeros. Una estrategia de reconocimiento de igual a igual crea vínculos entre los empleados y ayuda a fortalecer la moral de los empleados.

• Algunas empresas alientan a sus empleados a que se elogien entre sí verbalmente y por correo electrónico cuando alguien va más allá. Por ejemplo, en una empresa de ventas, se inicia un correo electrónico de un par cuando un vendedor alcanza su objetivo. Otros compañeros también pueden elogiar a esa persona por correo electrónico.
• Además, algunas empresas hacen que los empleados elijan al empleado del mes en lugar de que los gerentes elijan. Esto les da a los empleados la oportunidad de reconocerse y recompensarse entre sí.

Resumen de la lección

Revisemos. Los programas de reconocimiento y recompensa de los empleados pueden proporcionar un mejor entorno de trabajo. Los programas pueden enfocarse en el reconocimiento , que es el reconocimiento del buen trabajo, o recompensas , que pueden ser un incentivo para un alto desempeño. Los programas también pueden usar una combinación de reconocimiento y recompensas. Los diferentes tipos de programas para empleados pueden incluir programas de arriba hacia abajo o de igual a igual. Este tipo de programas pueden proporcionar muchos beneficios para una empresa y sus empleados.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador