Usar la autoridad para influir en los empleados

El líder transformacional

Los gerentes que mandan a personas alrededor no necesariamente usan su autoridad de la mejor manera. Pregúntele a cualquiera que haya trabajado para un gerente mandón y le dirán que no fue el mejor trabajo. Pero pregúntele a alguien que trabaje para un líder transformacional, y esa persona probablemente le dirá que ama el trabajo y lo encuentra significativo. ¿Por qué la diferencia?

El líder transformacional sabe cómo usar la autoridad para ayudar a los empleados a desempeñarse mejor en su trabajo. Un líder transformacional es un líder que motiva e inspira a los empleados. Este líder no usa la autoridad para hacer que otros hagan cosas; en cambio, este líder usa la autoridad para inspirar a otros a querer crecer con la empresa. Cuando se convierta en un líder transformacional, descubrirá que sus empleados se volverán leales a usted y lo buscarán en busca de consejos y ayuda para mejorar.

Los líderes transformacionales usan su autoridad para inspirar a otros

Autoridad

Puede ser sorprendente, pero un líder transformacional no usa la autoridad para manipular directamente a los empleados, sino que usa la autoridad para crear un ambiente de trabajo que fomente la confianza. Es en este entorno de confianza donde los empleados se inspiran y motivan para rendir al máximo. Echemos un vistazo a algunas cosas que puede hacer para influir en sus empleados de manera positiva con su autoridad.

Primero, sea comunicativo y fomente la comunicación entre usted y sus empleados. La comunicación clara le ayuda a usted y a sus empleados a estar en la misma página. También ayuda a sus empleados a comprender qué se espera de ellos y cómo están ayudando a la empresa. Una comunicación buena y clara también es útil cuando se evalúan el desempeño de los empleados, así como para ayudar a sus empleados a establecer metas que ayudarán a cada empleado a crecer. Cuando se comunican correctamente, las evaluaciones no son algo que se deba temer, sino más bien un evento positivo que alentará al empleado a crecer. Las metas también deben crecer con el empleado y serán diferentes para cada empleado.

En segundo lugar, elija una misión o visión de la empresa que sea inspiradora y luego explique claramente cómo todos y cada uno de sus empleados están ayudando a hacer realidad esa visión. Los empleados que sienten que están haciendo una contribución positiva al panorama general son más leales y se sentirán inspirados y motivados para hacer un buen trabajo y, a menudo, harán más para ayudar a la empresa.

Y tercero, sé el modelo a seguir. Sus empleados podrán saber si todos hablan sin experiencia real. Si espera que sus empleados comiencen a trabajar a primera hora de la mañana, sea el modelo a seguir y llegue temprano y esté listo para comenzar a trabajar. Muestre a sus empleados cómo quiere que trabajen.

Ejemplos de uso de autoridad

Veamos un ejemplo de una líder transformacional que influye en su equipo de empleados con su autoridad.

Entonces, conozcamos a Sue. Ella es la líder de su propia empresa que fabrica y vende juguetes para gatos. Su equipo de empleados es asombroso. Todos ellos están en la misma página que ella cuando se trata de los tipos de juguetes para gatos que vende la empresa y cómo se venden. Todos los empleados comparten el mismo nivel de entusiasmo que Sue. ¿Cómo es esto posible?

Es posible porque Sue usa su autoridad no como un arma de control sobre sus empleados, sino como un medio para abrir oportunidades para sus empleados. Utiliza su autoridad para establecer el entorno adecuado para sus empleados, de modo que se sientan libres de expresar el mismo entusiasmo que ella. Esto no siempre es fácil, porque hay días en los que Sue solo quiere gritar, pero Sue mantiene la compostura y es un excelente modelo a seguir para sus empleados. Viene a trabajar todos los días feliz y con un entusiasmo contagioso. Sus empleados la aman y harán todo lo posible para asegurarse de que su trabajo sea correcto y beneficioso para Sue y la empresa. Sue se esfuerza por comunicar abiertamente sus pensamientos y visiones para la empresa.

Las visiones que elige Sue no son solo por su bien o por el bien del negocio; no, las visiones también se relacionan con sus trabajadores, la mayoría de los cuales son amantes de los gatos. Por ejemplo, su visión para sus juguetes para gatos es involucrar a los gatitos de tal manera que saquen al pequeño cazador que hay en ellos. Sus empleados, que son dueños de gatos, están totalmente de acuerdo con esta visión, porque esos son los tipos de juguetes que ellos mismos buscan.

Para alentar a sus empleados a crecer, también establece metas que se relacionan con cada empleado. Luego evalúa a cada empleado sobre estos objetivos, pero no de una manera que cause miedo; no, ella usa una buena comunicación para transmitir a cada empleado que estas evaluaciones son para ayudar al empleado a alcanzar sus metas. Durante estas evaluaciones, Sue trabaja con cada empleado para ver cómo el empleado puede permanecer desafiado y feliz en su trabajo.

Tampoco usa su autoridad para reprender o menospreciar a nadie. En cambio, elige usar su autoridad para edificar a la gente. Las oportunidades de aprendizaje y formación están disponibles para cualquier empleado que quiera crecer en la empresa.

Resumen de la lección

Repasemos algunas de las principales cosas que hemos aprendido. Un líder transformacional es un líder que motiva e inspira a sus empleados. Dicho líder sabe que, para influir en los empleados, la autoridad debe usarse para abrir oportunidades para que los empleados tengan éxito, en lugar de usarse para controlar a los empleados. Para lograr esto, el gerente hace lo siguiente:

• Comunica
• Elige visiones y misiones inspiradoras y explica cómo participa cada empleado
• Se convierte en un buen modelo a seguir

Rodrigo Ricardo Editor y fundador