Uso de la prueba de comunicación afectiva para medir el carisma

Atrapando carisma

En 1980, un grupo de investigadores de la Universidad de California en Riverside se interesó en cómo medir la calidad del carisma . El Cambridge English Dictionary define carisma como «la capacidad de atraer la atención y la admiración de los demás, y de ser visto como un líder». Los investigadores notaron que algunas personas simplemente parecían tener una habilidad natural para usar los modos de comunicación no verbal para expresar emoción y captar la atención de los demás. En su opinión, esas personas eran «fáciles de reconocer pero difíciles de describir». Los investigadores decidieron intentar desarrollar una prueba que pudiera identificar de forma fiable a la persona expresiva.

Los intentos anteriores de captar la expresividad no verbal siempre se habían basado en un panel de jueces, pero el grupo de Riverside sintió que esto era demasiado subjetivo. Determinaron que una simple lista de verificación autoinformada usando solo un lápiz y papel sería más objetiva, y se propusieron crear una.

Algunos de los factores que se tuvieron en cuenta en el desarrollo de esta prueba incluyeron:

• Diferencias de género
• Se puede esperar que los rasgos de personalidad aparezcan más en personas expresivas
• Si ocupaciones como la enseñanza, la actuación, la política y las ventas, en las que la expresividad sería una ayuda, efectivamente atrajeron a personas más expresivas.

Lanzar una prueba

Los investigadores consideraron que es posible que las personas no siempre sean conscientes de su propio nivel de carisma, pero que probablemente podrían informar de manera confiable lo que sabían sobre sí mismos basándose en los comentarios que recibían de los demás. Con eso en mente, elaboraron una gran lista de preguntas que sentían que describían a personas expresivas e hicieron que los grupos las respondieran. Se descartaron todas las preguntas que parecían poco claras y los ganadores pasaron a la siguiente ronda de pruebas.

El conjunto final constaba de trece preguntas y se denominó Prueba de comunicación afectiva (ACT) . Su propósito era medir las habilidades de comunicación expresiva no verbal de una persona. Cada pregunta tenía una escala de nueve puntos para responder, desde cuatro negativos (no como yo en absoluto) hasta cuatro positivos (exactamente como yo), y puntos intermedios. Para los estudiantes universitarios que originalmente la probaron, se encontró que la escala tenía una buena consistencia interna . Por ejemplo, si Michelle, un sujeto de prueba ficticio, lo tomó más de una vez, obtuvo aproximadamente la misma puntuación cada vez.

La validez se midió de una manera única al reclutar a los amigos de los sujetos del ensayo, se les pidió a los amigos de Michelle, Jack, Dara y Landon que llenaran un breve cuestionario que describiera cómo la ven, y se compararon con su autoevaluación utilizando el ACT. . Su visión de ella coincidía con la de ella misma, por lo que la prueba resultó válida.

Pájaros del mismo plumaje

A continuación, los investigadores de Riverside comenzaron a analizar su teoría sobre ciertas profesiones que atraen a personas más expresivas. Preguntaron a los sujetos de prueba si participaban en oraciones públicas, habían sido elegidos para un puesto en una organización o estaban involucrados en teatro. También se les preguntó a los sujetos sobre sus opciones de carrera, especialmente ventas y trabajo de laboratorio, dos que los investigadores pensaron que podrían ser ejemplos de los extremos de la escala de expresividad. Por su parte, Michelle se había presentado varias veces en su club de lectura y había sido elegida vicepresidenta de la clase de segundo año. Trabajaba a tiempo parcial en una tienda de ropa y estaba interesada en seguir una carrera en la industria de la confección.

Y los resultados

Cuando los creadores de ACT reunieron sus datos de prueba, se alegraron de descubrir que su teoría sobre las profesiones y la expresividad se corroboraba en gran medida. Las personas que obtuvieron puntajes más altos en el ACT tenían más probabilidades de haber dado conferencias, ocupado un cargo electivo, actuado o tomado una clase de actuación y trabajado en ventas. El trabajo de laboratorio fue la única parte de la teoría que fue rechazada. La puntuación de un sujeto no mostró ninguna conexión con la experiencia de trabajo en un laboratorio.

Las mujeres tendían a puntuar ligeramente más alto que los hombres. Este resultado, sintieron los investigadores, podría ser una diferencia real o simplemente una indicación de que la sociedad en general alienta a las mujeres a expresarse con mayor libertad.

Comparado con que

Luego, el grupo de Riverside les dio a sus sujetos varias pruebas de personalidad tradicionales para ver si los resultados de ACT tendían a acompañar algún rasgo particular. Descubrieron que las personas con puntajes altos en el ACT tendían a ser extrovertidas, se sentían en control de sus vidas y tenían una alta autoestima. No estaban demasiado ansiosos y no intentaron manipular a los demás con fines egoístas, un rasgo llamado maquiavelismo .

Desde entonces, el ACT se ha utilizado en muchos estudios para analizar si las percepciones tradicionales del carisma se pueden examinar y cuantificar en poblaciones como directores de bandas y orquestas, profesores y terapeutas. Otros estudios también han examinado el efecto que las personas con puntajes altos de ACT pueden tener sobre los demás. Un estudio colocó a una persona con una puntuación alta en una habitación con dos personas con puntuaciones bajas. Se les dijo que se sentaran y no hablaran durante varios minutos. Luego se volvieron a probar y aparecieron las puntuaciones de las personas con puntuaciones bajas. ¿Fue esto simplemente por la exposición a la persona de alto ACT? Tal resultado sería una prueba más verdadera de esa cosa indescriptible que llamamos carisma.

Resumen de la lección

Un grupo de investigadores desarrolló la Prueba de comunicación afectiva (ACT) para medir las habilidades de comunicación expresiva no verbal de una persona, pensando que podrían ser la clave para comprender el carisma o la capacidad de atraer la atención y liderar a otros. Descubrieron que podían identificar a las personas expresivas con una breve lista de verificación autoinformada.

Las personas con puntajes altos de ACT gravitan hacia profesiones orientadas a liderar o persuadir a otros. Tienden a no mostrar ansiedad, baja autoestima o maquiavelismo , o comportamiento manipulador egoísta, pero los estudios muestran que pueden influir en los demás con solo estar en la misma habitación.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador