Ventajas de una fuerza laboral diversa

¿Qué es la diversidad?

¿Sabes cómo una rutina monótona puede aburrirte hasta la muerte o volverte loco? Un poco de diversidad nunca está de más para ayudarlo a evitar la fatiga mental, entusiasmar un poco su día y hacerlo más creativo.

Lo mismo ocurre con la diversidad en el lugar de trabajo. Cuando nos referimos a este tipo de diversidad , estamos hablando de la inclusión de personas de una amplia variedad de orígenes, incluidos los que abarcan diferentes nacionalidades, religiones, orientaciones sexuales, grupos étnicos y estatus socioeconómico.

¿Por qué la diversidad es algo bueno en el lugar de trabajo? Esta lección responde a esta pregunta.

Base de clientes e innovación

Imagine que está tratando de atraer a una base de clientes lo más amplia posible. Ese es el objetivo de los negocios, ¿no? Si quieres cenar con las clases, tienes que apelar a las masas como dice el refrán. Entonces, digamos que hay dos negocios en competencia en los EE. UU., Que es un crisol de diversidad. Los llamaremos negocio A y negocio B.

La empresa A tiene el mismo producto que la empresa B, pero la empresa A tiene una fuerza laboral muy diversa, especialmente su equipo de ventas. ¿Qué equipo de ventas cree que se conectará mejor con la amplia variedad de aspectos socioculturales de la población de una nación diversa? Claramente, será un negocio A. Es posible que tengan una fuerza de ventas que pueda hablar y conectarse culturalmente con personas con diferentes idiomas y orígenes. Esa conexión personal con una amplia variedad de orígenes puede ayudar a la empresa a captar más clientes, con todo lo demás igual. Por lo tanto, la diversidad puede ayudar a expandir la base de clientes de una empresa , que es el grupo de personas que siguen comprando los productos o servicios de su empresa.

Bien, ¿qué pasa con esto entonces? Negocio A y negocio B nuevamente. La empresa A tiene un equipo de investigación y desarrollo muy diverso, mientras que la empresa B no. ¿Qué equipo de I + D crees que será capaz de descubrir qué producto crear a continuación y cómo desarrollarlo mejor? Por supuesto, es un negocio A. Tienen una amplia variedad de aportes de personas de diversos orígenes económicos, etnias, etc. Esto puede ayudar a la empresa A a encontrar productos o soluciones más nuevos y creativos que la misma mentalidad obsoleta de la empresa B. Por lo tanto, la innovación o el pensamiento creativo y original, a través de una aportación creativa diversa, se ve reforzada gracias a la diversidad.

Rotación y contratación

Ahora, como empresa, querrá evitar la rotación , que es la tasa a la que los empleados abandonan la empresa y son reemplazados. Esto se debe a que la rotación consume mucho tiempo y consume recursos en general.

La diversidad en la fuerza laboral puede ayudar a disminuir la rotación. ¿Por qué? Digamos que ha llegado un nuevo empleado a la empresa A y a la empresa B. Recuerde, la empresa A tiene una A + para la diversidad, mientras que la empresa B no. ¿Son mayores las posibilidades de que este nuevo empleado encaje en la empresa A o en la empresa B? Por supuesto, la empresa A. Cuanto más diversa sea la fuerza laboral, más se sentirá un empleado que encaja. Por el contrario, una fuerza laboral que no sea diversa podría crear, aunque no sea intencionalmente, un entorno hostil para un individuo.

Con el mismo espíritu, los datos han demostrado que la contratación de trabajadores talentosos se ve reforzada cuando una empresa tiene una fuerza laboral diversa. Esto se debe a que los reclutadores, al considerar todas sus opciones y personas de todos los orígenes, tienen más probabilidades de encontrar empleados más talentosos que tienen mucho que aportar a su empresa.

Resumen de la lección

La diversidad en la fuerza laboral se refiere al empleo de personas que provienen de una amplia variedad de antecedentes socioeconómicos, culturales, étnicos, religiosos, de género y orientación sexual. Una fuerza laboral diversa puede:

• Aumente la base de clientes de las empresas , o el grupo de personas que siguen comprando los productos o servicios de su empresa, atrayendo o conectándose con una audiencia más amplia.
• Estimule la innovación , o el pensamiento creativo y original, gracias a las muchas ideas diferentes que flotan alrededor.
• Disminuya la rotación , o la velocidad a la que los empleados abandonan la empresa y son reemplazados, creando una atmósfera en la que todos puedan integrarse.
• Aumentar la contratación de personas con talento por la misma razón.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador