Visión, detección y monitoreo como habilidades de agilidad de liderazgo

Liderazgo ágil

Wei es el director ejecutivo de una empresa de viajes. Ha notado que su empresa está haciendo las cosas como lo hacían hace años, a pesar de que el mercado actual cambia rápidamente. Quiere liderar su empresa de una manera que le permita responder rápidamente a los cambios.

Wei está pensando en un liderazgo ágil , que implica liderar una empresa de una manera que le permita responder rápidamente al cambio. Si piensa en la palabra ‘ágil’, significa poder moverse rápida y fácilmente, y eso es exactamente lo que hacen las empresas ágiles.

¿Cómo puede Wei ser un líder ágil? Para ayudar a responder esa pregunta, veamos los cinco impulsores críticos del liderazgo y algunas habilidades básicas que Wei necesitará para hacer que su empresa sea ágil.

Impulsores críticos del liderazgo

Wei quiere ser una líder ágil, pero no está segura de cómo hacerlo. Hay cinco impulsores críticos del liderazgo ágil en los que Wei querrá participar. Juntos, la primera letra de cada uno deletrea la palabra “ágil”. Estos cinco impulsores son:

1. Anticípese al cambio. Tendremos que ser capaz de comprender los cambios que están ocurriendo y los cambios que ocurrirán. Por ejemplo, es posible que ya se haya dado cuenta de que cada vez más personas reservan viajes en sus teléfonos celulares. Ese es un cambio que está sucediendo ahora.

Pero también necesita comprender cuál es el próximo cambio. Quizás sea que la gente reservará viajes a través de asistentes informáticos. O tal vez es que la gente querrá tener viajes más flexibles disponibles. Quizás Wei se dé cuenta de que la gente quiere viajes más personalizados. Cualquiera que sea el próximo gran cambio, como líder ágil, Wei debe poder verlo venir.

2. Genere confianza. No es suficiente simplemente comprender el cambio. Wei también necesita hacer que los miembros de su equipo se sientan cómodos con eso. Esto implica construir una comunidad que valore a cada miembro. La confianza, el compromiso y la comunicación son formas clave de generar confianza en su equipo.

3. Inicie la acción. Wei y su equipo pueden reconocer y sentirse cómodos con el cambio todo lo que quieran, pero si no responden a ese cambio con acciones, no sucederá nada. Como resultado, Wei necesita construir una fuerza laboral que sienta un sentido de urgencia y valore la importancia de la acción. Por ejemplo, si un miembro del equipo se da cuenta de que los viajes flexibles se están volviendo populares, es importante que el equipo apoye ese cambio y actúe rápidamente.

4. Liberar el pensamiento. Si la empresa de Wei va a responder al cambio, los empleados también deben cambiar. Hacer las cosas de la misma manera que siempre las hacían no es útil. Con ese fin, Wei querrá fomentar la innovación y la creatividad en su equipo. Esto ayudará a liberar su pensamiento, permitiéndoles encontrar nuevas e interesantes soluciones a los problemas.

5. Evalúe los resultados. Mientras Wei y su equipo prueban diferentes cosas, también querrán pensar en lo que funciona, lo que no funciona y por qué. La construcción de sistemas que permitan al equipo evaluar e iterar les permite obtener retroalimentación constante sobre cómo lidiar con el cambio y tomar medidas efectivas.

Anticipando el cambio

Al anticipar el cambio, generar confianza, iniciar acciones, liberar el pensamiento y evaluar los resultados, Wei puede llevar a su empresa a ser ágil. Pero, ¿cómo, exactamente, hace estas cosas?

Cada uno de los cinco impulsores del liderazgo ágil se basa en algunas habilidades ágiles muy específicas. Recuerde que uno de los grandes problemas de Wei es que su empresa no está respondiendo a los cambios del mercado. Para ayudarla, veamos más de cerca el primero de los impulsores, anticipando el cambio y tres habilidades básicas que pueden ayudarla en esa área.

La primera de las habilidades de liderazgo que Wei necesita cultivar es la visión , que implica comprender cómo las operaciones diarias de la empresa se relacionan con la visión a largo plazo de la empresa. Por ejemplo, digamos que la visión de la empresa de Wei es proporcionar viajes económicos personalizados para todos. En visioneing, Wei examinará exactamente cómo su empresa está haciendo eso. ¿Están desarrollando un sistema que compare precios para proporcionar valor? ¿Están trabajando con empresas locales de todo el mundo para ofrecer experiencias personalizadas? Estos son ejemplos de cómo hacer coincidir el trabajo diario de la empresa con la visión general de la empresa.

La siguiente habilidad de liderazgo que promueve la anticipación del cambio es la percepción . Esto implica comprender lo que se avecina en la curva. Esto podría implicar la instalación de sistemas para alertar a Wei sobre cambios que recién están comenzando. Por ejemplo, quizás Wei configure un sistema que muestre sus datos sobre los tipos de vacaciones que la gente está reservando. Cuando un tipo está en aumento u otro tipo está comenzando a caer, su sistema le permite saber que podría haber un cambio.

Finalmente, Wei necesita cultivar el monitoreo , lo que implica recopilar información sobre qué funciona y qué no. Básicamente, al monitorear, Wei pensará en qué áreas de su negocio están obstaculizando el crecimiento y qué áreas puede reforzar para hacer crecer más su empresa.

Por ejemplo, digamos que Wei revisa sus libros y se da cuenta de que su empresa está gastando mucho dinero en publicidad tradicional. Sin embargo, también se da cuenta de que esos anuncios tradicionales no están generando muchos nuevos negocios. Por el contrario, se da cuenta de que ejecutar promociones para los clientes que se suscribieron al boletín electrónico de la empresa genera muchos negocios. Este proceso de obtener claridad sobre lo que funciona y lo que no se llama monitoreo.

Resumen de la lección

El liderazgo ágil implica liderar una empresa de una manera que le permita responder rápidamente al cambio. Los cinco impulsores críticos del liderazgo ágil son anticipar el cambio, generar confianza, iniciar la acción, liberar el pensamiento y evaluar los resultados. Para anticipar el cambio, un líder debe cultivar las habilidades de la visión , o la comprensión de cómo las operaciones diarias de la empresa se relacionan con la visión a largo plazo de la empresa; sentir o comprender qué cambio se avecina; y monitorear , o recopilar información sobre lo que funciona y lo que no.