Entrevista no estructurada: definición, ventajas, desventajas y ejemplo

Definición de una entrevista no estructurada

Una entrevista no estructurada es una entrevista en la que no hay un conjunto específico de preguntas predeterminadas, aunque los entrevistadores suelen tener ciertos temas en mente que desean cubrir durante la entrevista. Las entrevistas no estructuradas fluyen como una conversación diaria y tienden a ser más informales y abiertas. Esto contrasta con una entrevista estructurada , cuando se utiliza una lista de preguntas predeterminadas.

A pesar de no tener una lista de preguntas predeterminadas, las entrevistas no estructuradas siguen teniendo un propósito y son algo directivas. Si los entrevistadores esperan obtener conocimientos e información valiosa de la persona que están entrevistando, no pueden realizar una entrevista no estructurada sin tener un conocimiento detallado o una preparación adecuada.

Los entrevistadores siempre deben estar conscientes del propósito y alcance de los temas que esperan discutir. Aunque quieren que su control sobre la conversación sea mínimo, los entrevistadores aún necesitan saber cómo dirigir la conversación para que la persona entrevistada se mantenga en el tema y discuta las cosas que son relevantes. Como puede imaginar, las personas que tienen experiencia en la realización de entrevistas no estructuradas pasan por una formación exhaustiva.

Ejemplo de una entrevista no estructurada

Si alguna vez ha sido entrevistado para un trabajo, es probable que haya participado en una entrevista no estructurada. Muchas veces, los empleadores traen a posibles empleados y hacen varias preguntas con el objetivo de averiguar si la persona entrevistada es un buen candidato para el puesto.

El empleador puede revisar sus registros de antemano y luego hacer preguntas relacionadas con su experiencia anterior. O pueden hacerle preguntas sobre qué tan bien trabaja con los equipos. Estas entrevistas suelen tener un tono conversacional y el enfoque puede cambiar en cualquier momento. A cada persona que sea entrevistada para el puesto se le puede hacer un conjunto diferente de preguntas, e incluso si se le hacen algunas de las mismas preguntas, las respuestas serán únicas. Veamos otro ejemplo.

Suponga que es un investigador interesado en las experiencias de madres primerizas que también son estudiantes universitarias. Dado que no tiene experiencia de estar en esta situación y no cree que el mismo conjunto de preguntas rígidas se aplicaría a todos los temas, decide que una entrevista estructurada no funcionaría. En cambio, realiza una entrevista no estructurada, ya que le permite más libertad para cambiar sus preguntas a medida que avanza, y puede hacer un seguimiento con preguntas más detalladas cuando lo considere apropiado. Además, permite a los encuestados usar su propio idioma y entrar en más detalles de los que permitiría una entrevista estructurada, de modo que se obtenga una imagen más completa de las experiencias de la persona.

Ventajas de una entrevista no estructurada

Existen varias ventajas al realizar entrevistas no estructuradas. Debido a que son conversacionales, las entrevistas no estructuradas se pueden realizar en entornos donde no es apropiado ni posible utilizar entrevistas estructuradas. Las entrevistas no estructuradas son lo suficientemente flexibles como para permitirle volver sobre cualquier tema que no haya explorado inicialmente. También puede cambiar o modificar las preguntas en cualquier momento durante el proceso de entrevista. La persona entrevistada puede responder a sus preguntas de la forma que crea conveniente, lo que significa que las respuestas son más auténticas.

Desventajas de una entrevista no estructurada

Debido a que las entrevistas no estructuradas no implican el uso de un conjunto de preguntas uniformes y permiten respuestas únicas, puede ser difícil analizar o resumir los datos. Además, realizar y analizar entrevistas no estructuradas requiere una gran inversión de tiempo. Puede resultar bastante caro capacitar a las personas para que realicen y analicen adecuadamente las entrevistas no estructuradas. Es difícil para los entrevistadores saber exactamente cuánto control ejercer sobre la dirección y el ritmo de la entrevista. Debido a que a cada persona entrevistada se le hacen diferentes preguntas, las entrevistas no estructuradas no son tan confiables o precisas como las estructuradas.

Resumen de la lección

Las entrevistas no estructuradas son entrevistas que no tienen un conjunto específico de preguntas predeterminadas y son conversacionales. A diferencia de las entrevistas estructuradas , que se realizan con una lista predeterminada de preguntas, las entrevistas no estructuradas son más fluidas y abiertas. Las ventajas de las entrevistas no estructuradas incluyen una mayor libertad para que los encuestados respondan a las preguntas como mejor les parezca, la capacidad de sondear o hacer nuevas preguntas cuando surja la necesidad y la capacidad de realizar la entrevista en entornos que no serían apropiados para entrevistas estructuradas. Las desventajas incluyen dificultad para controlar el ritmo y la dirección de la entrevista, alto costo de capacitación y una gran inversión de tiempo.

Vocabulario y definiciones

Entrevistas no estructuradas : las entrevistas no estructuradas son de naturaleza conversacional y tienen preguntas más abiertas.

Entrevistas estructuradas : Las entrevistas estructuradas consisten en un conjunto predeterminado de preguntas para garantizar la uniformidad en el proceso de entrevista.

Los resultados del aprendizaje

Después de ver esta lección, debería poder lograr lo siguiente:

• Explicar las diferencias entre entrevistas estructuradas y no estructuradas.
• Discuta las ventajas / desventajas de cada

Rodrigo Ricardo Editor y fundador