Sesgo en el lugar de trabajo
Como directora recién contratada de una subdivisión de su empresa, Laura está realmente interesada en aumentar la sensibilidad colaborativa de sus empleados y elevar su moral.
Laura, una mujer latina, sabe que tener un lugar de trabajo diverso significa tener un lugar de trabajo rico y satisfactorio, donde las personas pueden aprender unas de otras y equilibrar una variedad de perspectivas.
Al mismo tiempo, Laura es muy consciente del impacto que los sesgos o las nociones preconcebidas sobre otras personas y grupos pueden tener en las relaciones laborales. Por ejemplo, Laura sabe que los prejuicios pueden conducir a microagresiones o discriminación indirecta y sutil contra miembros de un grupo marginado. Cuando las personas no son conscientes de sus prejuicios, es más probable que cometan microagresiones sin darse cuenta de que lo están haciendo.
A medida que comienza a pensar en cómo puede reducir los prejuicios dentro de su división, Laura se pregunta más sobre cómo comprender estos prejuicios.
Laura se da cuenta de que el sesgo es multifactorial , lo que significa que tiene una variedad de causas que pueden funcionar en sincronía entre sí. Está especialmente interesada en los factores sociales y culturales que parecen tener un impacto profundo en los prejuicios entre sus colegas.
Carrera
Laura recuerda que cuando se incorporó a su empresa, la mayoría de sus compañeros eran blancos. Ella estaba acostumbrada a ser una minoría racial y étnica debido a una variedad de experiencias educativas, pero todavía estaba constantemente frustrada por los prejuicios raciales que la gente tenía en su contra.
Una noche, los compañeros de Laura se estaban reuniendo para salir después del trabajo. Sabía que muchas decisiones laborales se tomarían en esta reunión aparentemente social. Un colega la miró y pareció darse cuenta de que estaba siendo excluida. Dijo: ‘La próxima vez saldremos a comer tacos y margaritas, ¿de acuerdo?’.
Laura sabía que esta microagresión, que la excluía y la marginaba, se basaba en su malestar con su diferencia racial y sus prejuicios con respecto a su etnia. La raza es a menudo responsable de los prejuicios inconscientes que mantenemos.
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Género
El género también suele estar en la raíz de los prejuicios en el lugar de trabajo. Laura se ha sentado en muchas reuniones, incluso reuniones con muchas otras mujeres presentes, donde sus ideas han sido descartadas, solo para ser retomadas cuando los hombres expresan los mismos pensamientos. Laura comprende que algunas personas están predispuestas a no ver a las mujeres como contribuyentes razonables y viables y, como resultado, simplemente no pueden tomar sus contribuciones en serio.
Socioeconomía y Educación
Laura comprende que ella misma no es inmune a desarrollar prejuicios relacionados con los demás. Algunas de sus categorías más desencadenantes tienen que ver con la educación y el nivel socioeconómico.
No hace mucho, Laura estaba en un comité de contratación de un nuevo miembro del equipo. Un candidato de trabajo parecía muy calificado, con credenciales y una sólida experiencia. Cuando Laura vio que este candidato había asistido a un colegio comunitario, se encontró pensando: ‘Oh, pero él realmente no podrá hacer el trabajo’.
Laura se reprimió cuando reconoció este sesgo y se alegró cuando el candidato se destacó en la entrevista. ¡Ahora trabaja con él con éxito casi todos los días!
Laura sabe que las diferencias de clase también pueden generar prejuicios en el lugar de trabajo. Con frecuencia ha visto a colegas tomar decisiones rápidas sobre los demás basándose en indicadores financieros, como cómo se viste una persona o qué tipo de automóvil conduce.
Religión
A veces, la religión también puede desempeñar un papel en la construcción de prejuicios inconscientes en el lugar de trabajo. Laura recuerda esto cada diciembre, cuando comienza a sentirse emocionada por la Navidad.
En la oficina, a menudo quiere hablar sobre sus planes navideños, colocar platos de galletas navideñas y decorar en consecuencia. Cuando ve que algunos colegas se sienten incómodos por esto, su reacción inicial es de frustración. Después de todo, ¡la Navidad puede ser muy divertida!
Sin embargo, reflexionando, Laura entiende que esta reacción es una consecuencia de su propio sesgo hacia su origen religioso. Sabe que las personas de origen judío, musulmán y otros pueden experimentar el dominio de la Navidad como una microagresión, y trabaja más duro para mantener una postura empática.
Resumen de la lección
Como trabajadores y empleadores interesados en establecer un clima laboral saludable, es fundamental para nosotros ser conscientes de los prejuicios que llevamos, ya sea a nivel consciente o inconsciente . Estos sesgos a veces pueden conducir a microagresiones que son realmente perjudiciales para los demás.
A menudo, las categorías de identidad social son la raíz de los prejuicios que se manifiestan en el lugar de trabajo. Si está tratando de convertirse en una persona menos parcial, piense en las suposiciones que hace en función de la raza, la situación socioeconómica y la educación, el género y la religión, entre otros marcadores sociales y culturales. Ser más conscientes de nuestros prejuicios es el primer paso para minimizar su impacto.
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