Prueba de su estrategia de marketing de conversión

Definición

¿Alguna vez compraste algo en línea? Por donde empezaste ¿Hiciste clic en un anuncio por impulso? ¿Abrir un correo electrónico con un cupón y seguir el enlace? O tal vez sabía lo que quería comprar e hizo una investigación exhaustiva para encontrar el proveedor adecuado. De cualquier manera, el sitio web tuvo que haber usado algunas tácticas de conversión para llegar allí.

En el marketing en Internet, la conversión consiste en lograr que un cliente potencial reaccione de la forma deseada por el equipo de marketing. Cualquiera de los siguientes, por tanto, podría considerarse una conversión:

• Abrir un correo electrónico
• Abrir un enlace dentro del correo electrónico
• Examinar el contenido de una página web
• Comprar un bien o servicio proporcionado (generalmente el objetivo final de los departamentos de marketing)

Por lo tanto, se puede decir que el marketing de conversión se ocupa de una sucesión de reacciones a las acciones de marketing que terminarán como clientes potenciales y ventas.

Dibujo de clientes

Obtener una conversión puede depender de muchos factores, desde el argumento de venta hasta el diseño del sitio web y las campañas de marketing online especializadas. El objetivo suele ser más ventas, un buen retorno de la inversión (ROI) y no perder clientes.

Los métodos de conversión más eficaces dependen del negocio. Por ejemplo, algunos sitios web ganan dinero vendiendo un producto. Este tipo de negocio se centrará en las conversiones de ventas.

Otros sitios web obtienen más beneficios de los anuncios en su página web, por lo que las conversiones ideales para ellos serán un gran número de visitantes que hacen clic en los anuncios. Independientemente de qué conversión sea ideal, estas son todas las acciones tomadas por los consumidores que se han impulsado a través de diversas formas de marketing de conversión.

Lograr que los visitantes permanezcan en su sitio puede ser el comienzo del marketing de conversión en línea exitoso. El consumidor medio tarda unos ocho segundos en decidir si permanecerá en una página web. Por esta razón, lograr que los clientes potenciales accedan y permanezcan en una página web es la primera y más importante conversión para los sitios web de muchas empresas. Las altas tasas de rebote son un claro indicador de falta de conversión.

Preparación para las estrategias de marketing de conversión

Los métodos de conversión pueden variar entre productos y servicios o incluso entre productos físicos y productos digitales (es decir, productos descargables). El proceso de compra específico en el que participan los clientes de una empresa es el factor más importante para determinar las estrategias de conversión.

Otro factor para determinar la estrategia es la cantidad de investigación que es probable que haga un consumidor antes de comprar.

Los acuerdos de empresa a empresa también tendrán diferentes métodos de conversión. En este caso, una página web puede ofrecer más beneficios con la marca en lugar de las conversiones de ventas. Una visita a su página web aún puede considerarse una conversión que inevitablemente conducirá a una venta fuera de línea.

La facilidad de navegación en un sitio web es de particular importancia: lo último que cualquier consumidor desea hacer es perder el tiempo tratando de localizar información pertinente o esperando que se carguen páginas mal codificadas. Las búsquedas internas también deben proporcionar las secciones más relevantes de un sitio web. Asegúrese de que la página de destino sea atractiva, atractiva, pero no demasiado llamativa. Por lo tanto, un gran equipo de desarrollo / diseño de sitios web es muy importante para el departamento de marketing de cualquier empresa.

Una vez que se hayan evaluado y determinado las acciones del cliente, los tipos de conversiones necesarias se volverán más claros y los especialistas en marketing pueden seleccionar los métodos de conversión que generen mayores ganancias.

Optimización de la tasa de conversión

Realice un seguimiento de sus tasas de conversión para lograr la optimización de la tasa de conversión (CRO). Este es el proceso de analizar los comentarios de los visitantes para aumentar el rendimiento de cualquier sitio web. La tasa de conversión de objetivos de cualquier sitio web es un 61,99% estándar.

O puede medir la tasa de conversión estándar por objetivos diferentes y específicos. Diga que quiere que el consumidor

1. Visite la pagina de inicio
2. Visite la página de suscripción al boletín
3. Visite la página de confirmación de pedido

La tasa de conversión para cada objetivo individual se suma con las otras metas para obtener la tasa de conversión general del sitio web. Entonces, si obtuviste 20%, 15% y 5% de conversiones en cada página, respectivamente, tendrías una tasa de conversión del 40%.

Google analitico

Muchos programas pueden ayudar con el análisis de la tasa de conversión. Un método de software para probar y analizar las tasas de conversión es Google Analytics , que analiza el éxito (o el fracaso) global de un sitio web y / o campaña para una empresa. Al medir diferentes objetivos, puede resultar confuso, porque el programa se puede configurar con tasas de conversión de objetivos mucho más altas que la tasa estándar y muy por encima del cien por ciento.

También existe ambigüedad con respecto a qué objetivo u objetivos conducen a la tasa de conversión y si esos objetivos específicos tienen el mayor efecto en su resultado final. Este problema se puede solucionar consultando la sección Descripción general de los objetivos de Google Analytics.

También preste atención a los datos demográficos, que le ayudarán a descubrir qué tipo de tráfico está obteniendo la mayor cantidad de conversiones. A partir de ahí, un equipo de marketing puede hacer un análisis en profundidad y planificar las mejores estrategias de conversión para el clima del mercado en un momento determinado.

El CRO también se puede medir con procesos más simples como encuestas de usuarios. Recuerde que una conversión es una conversión, y que una que no sea una venta sigue siendo beneficiosa para las perspectivas de marketing de una organización.

Los métodos exactos que utilizará el CRO de cualquier empresa dependerán del análisis de las conversiones anteriores y de los indicadores clave de rendimiento (KPI) asociados con esas conversiones.

Esta es otra área en la que Google Analytics resulta útil, ya que los especialistas en marketing pueden ver qué objetivos están sufriendo en las tasas de conversión y la causa.

Resumen de la lección:

En el marketing en Internet, la conversión consiste en lograr que un cliente potencial reaccione de la forma deseada por el equipo de marketing. Esto puede incluir abrir un correo electrónico, hacer clic en un enlace en un correo electrónico, ir a un sitio y, especialmente, comprar un producto.

La optimización de la tasa de conversión (CRO) es el proceso de analizar los comentarios de los visitantes para aumentar el rendimiento de cualquier sitio web. La tasa de conversión de objetivos de cualquier sitio web es un 61,99% estándar.

Google Analytics es una de las mejores formas de comprobar las tasas de conversión del sitio web o la página web de una organización. A partir de estas métricas / KPI detallados de objetivos específicos de conversión, un especialista en marketing puede determinar qué métodos de CRO son beneficiosos y cuáles no. A partir de este punto, se puede hacer un plan futuro para mejorar las tasas de conversión.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador