Canales minoristas: definición, tipos y ejemplos

Un canal para cada comprador

Digamos que eres un chico y necesitas una camiseta nueva. Puede ir a una tienda, puede buscar en un sitio web o puede buscar en un catálogo y encontrar algo que le guste. Analicemos estas opciones y analicemos los diferentes tipos de canales minoristas.

Canales minoristas

El comercio minorista se encuentra al final de la cadena de suministro . La cadena de suministro comienza con materias primas y termina con la venta de productos terminados a personas como nuestro chico que necesita una camisa. Hay una variedad de lugares y métodos para comprar productos terminados.

Nuestro hombre en busca de una camisa ciertamente podría encontrar una en varios tipos diferentes de tiendas minoristas , incluidas tiendas departamentales, tiendas de ropa especializadas, almacenes y tiendas de descuento. El beneficio de ir a una tienda es la satisfacción inmediata.

Si nuestro chico que busca una camisa sabe lo que quiere y quiere comprobar el precio, podría ir a un sitio web y comprar allí, lo que se conoce como venta minorista en línea . La tienda local también podría estar fuera de la camiseta, pero está disponible en el sitio web de la tienda. A veces, los compradores buscan en línea en lugar de ir a una tienda simplemente por conveniencia, especialmente si hay envío gratuito o de bajo costo.

Los minoristas de catálogos brindan información de productos a los consumidores a través de un catálogo enviado por correo y un sitio web. Los clientes pueden realizar pedidos por teléfono o en línea, y los productos se envían directamente a la puerta del cliente. Los catálogos le dan al cliente la ventaja de ver cómo se ve el producto en lugar de ir a la tienda a verlo.

Otros canales de compra

Alejándose del ejemplo de la camisa, hay otros canales a considerar, que incluyen:

• Venta directa , donde los productos generalmente no están disponibles en los puntos de venta tradicionales. Van directamente del fabricante a la empresa de venta directa y luego al consumidor. El modelo de ventas directas es donde se escuchan los términos marketing en red o marketing multinivel, que describen la jerarquía de las organizaciones de ventas directas.
• Televisión de compras desde casa , donde el nombre lo dice todo. Ves los comerciales todo el tiempo: productos de cocina, selladores milagrosos, gafas de sol de alta tecnología, etc. Todos ellos prometen hacerle la vida mucho más fácil, y si actúa ahora, ¡obtendrá dos por el precio de uno! Y,
• Venta al por menor automatizada , donde se utilizan máquinas expendedoras. Las máquinas expendedoras existen desde hace mucho tiempo; la gente ha estado recibiendo bocadillos y refrescos de ellos durante muchos años. Pero últimamente, ha habido un resurgimiento de empresas que alquilan películas y venden productos electrónicos en los aeropuertos. Incluso hay un concesionario nacional de automóviles usados ​​donde puede recoger su automóvil comprado en una máquina expendedora de automóviles.

Resumen de la lección

Los productos terminados provienen de la cadena de suministro y se venden a través de canales de compra. Dentro del mundo del comercio minorista, existen diferentes métodos para que los consumidores obtengan los productos que necesitan y desean, que incluyen:

• Tiendas minoristas , como grandes almacenes, tiendas especializadas, almacenes y tiendas de descuento.
• Venta minorista en línea , que es comprar a través de Internet.
• Minoristas de catálogos , que brindan información a los consumidores principalmente a través de catálogos enviados por correo
• Venta directa , que normalmente no está disponible a través de tiendas, se vende directamente del fabricante
• Compras desde el hogar por televisión , como publirreportajes y canales de compras dedicados, y
• Venta minorista automatizada , como máquinas expendedoras para todo, desde bocadillos hasta automóviles

Rodrigo Ricardo Editor y fundador