Actividades para preparar a los empleados para la transición

Guiar a los empleados a través de la transición

Tal vez sea una nueva administración que ingrese a su organización. Podría ser un cambio a un tipo diferente de software o tecnología orientada a hacer las cosas más eficientes. Podría ser algo tan severo como una reorganización completa de la empresa, despedir a un grupo de trabajadores o adquirir otro negocio. Sea lo que sea, hay un período de transición por el que pasan los empleados antes de que ocurra el cambio.

Para algunos trabajadores, esto puede ser una molestia menor o una gran catástrofe. Ahí es donde entra en juego el rol del gerente de cambio , un líder encargado de guiar exitosamente a los empleados a través del cambio. Los gerentes de cambio son particularmente importantes en el período de transición, cuando pueden implementar actividades que pueden ayudar a preparar mejor a los empleados para los cambios venideros.

Usemos esta lección para echar un vistazo a algunas formas en que los gerentes de cambio pueden aliviar la ansiedad de los empleados en la transición al cambio.

Preparar a los empleados para la transición

No es ningún secreto que a las personas a menudo no les gustan los cambios. De hecho, el cambio, ya sea personal o profesional, es a menudo una de las cosas más difíciles de atravesar en la vida. Sin embargo, algunas estrategias pueden ayudar a que la navegación por el cambio sea un poco más fácil.

Comunicación bidireccional

Primero, cree y fomente la comunicación bidireccional para involucrar a los empleados. Esto difiere de la forma en que muchas organizaciones manejan el cambio, que consiste en enfocarse únicamente en la comunicación unidireccional proveniente de la gerencia en la forma de decirles a los empleados qué hacer o qué está sucediendo. A menudo, la comunicación unidireccional es vaga o incompleta, lo que deja a los empleados incómodos, inseguros y desinformados sobre lo que está sucediendo y cómo puede afectarlos.

La comunicación bidireccional, por otro lado, fomenta el compromiso entre la gerencia y los empleados y la transparencia a través de la apertura. El diálogo bidireccional real opera con un sistema de preguntas, respuestas y comentarios, lo que permite a los empleados sentir que están contribuyendo al proceso de cambio. El fomento de la comunicación bidireccional se puede lograr mediante sesiones informativas de equipo, sesiones de preguntas y respuestas o incluso herramientas de comunicación interna como boletines informativos o portales en línea. Esto también puede ayudar a los gerentes de cambio a ver la transición a través de los ojos de los empleados.

Alinear recursos

Apoyar a los empleados durante la transición brinda oportunidades para alinear los sistemas de Recursos Humanos de una organización con las necesidades de sus trabajadores. ¿Qué significa esto? En definitiva, significa poner a disposición de los empleados los recursos y herramientas a disposición de la empresa que les ayuden a afrontar, tanto personal como profesionalmente, los cambios que se avecinan.

Por ejemplo, el cambio puede ser un momento estresante para muchos empleados. Es posible que no estén seguros de cómo el cambio los afectará personalmente. ¿Se perderá su trabajo? ¿Cómo mantendrán a su familia? Incluso si la reducción de personal no los afectará, es probable que pierdan a compañeros de trabajo cercanos a ellos en el proceso. Los representantes de Recursos Humanos podrían ofrecer programas de bienestar o referencias a consejeros para ayudar a los empleados a resolver las emociones del período de cambio.

Si la necesidad es profesional, recursos como capacitación, educación, tutoría o desarrollo pueden ayudar a los empleados con las habilidades necesarias para tener éxito una vez que se implementan los cambios. Estos tipos de recursos pueden ayudar a los empleados a sentirse más seguros y capaces cuando avanzan.

Responsables de formación

Los gerentes a menudo sirven como intermediarios entre la alta gerencia y los empleados de primera línea y, como tales, son un componente crítico para lograr que los empleados adopten y adopten el cambio. Los gerentes que están bien equipados para guiar a los empleados a través de la transición pueden ayudar a impactar positivamente las actitudes y comportamientos de los trabajadores, así como a identificar a los empleados que están luchando y pueden necesitar ayuda adicional.

Recursos humanos, entonces, tiene la responsabilidad de equipar a los gerentes con las habilidades personales y de liderazgo necesarias para hacer cosas como:

• Modificar el estilo de gestión para adaptarse a las necesidades específicas de los empleados.
• Reconocer cómo el cambio está impactando positiva o negativamente a los trabajadores.
• Comunicarse de manera eficaz con los empleados y animarlos favorablemente
• Guíe a los empleados hacia los recursos disponibles, como programas de control del estrés o de bienestar.
• Responder preguntas de una manera que infunda confianza y aliente a los trabajadores.

Algunos gerentes pueden poseer estas habilidades de forma inherente, mientras que otros necesitarán desarrollarlas o perfeccionarlas. Las formas efectivas de equipar a los gerentes con buenas habilidades personales y de liderazgo son las oportunidades de capacitación, la educación continua y los programas de tutoría.

Resumen de la lección

Los gerentes de cambio en una organización tienen la tarea de guiar exitosamente a los empleados a través de períodos de transición.tanto ante pequeños cambios como alteraciones de software o procesos o grandes cambios como reestructuraciones y reducciones. Cada empleado maneja la idea de cambio de manera diferente, lo que requiere que los gerentes empleen una variedad de estrategias y actividades para ayudar a los trabajadores a adoptar y aceptar lo que está por venir. Una de las estrategias más exitosas es fomentar el diálogo bidireccional entre gerentes y empleados haciendo y respondiendo preguntas o proporcionando retroalimentación. Los gerentes de cambio también pueden alinear los sistemas de recursos humanos para la mejora de sus trabajadores, brindando acceso y educación sobre herramientas y recursos que pueden ayudar a los empleados a navegar por el cambio tanto a nivel personal (su bienestar) como profesional (capacitación para desarrollar las habilidades necesarias). Por último, es ‘ Es importante que los gerentes estén equipados con las habilidades personales y de liderazgo para guiar a los empleados a través de la transición. La capacitación, la educación y la tutoría pueden ayudar a lograrlo.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador