Análisis del sistema de medición

Análisis del sistema de medición (MSA)

El análisis del sistema de medición (MSA) es una herramienta para calcular cuánta variabilidad se tiene en cuenta en el proceso de medición. Piense en un velocímetro que no mide la misma velocidad todas las veces: cuando va a 30, está leyendo 33. Aunque la variación es aceptable, sigue siendo incorrecta. Pero, ¿y si marca 60 cuando realmente vas a 70? ¡Esta es una medida muy inestable!

Al producir un producto, las fallas en un sistema de medición pueden dar lugar a variaciones inaceptables en toda la línea de producción. Por lo tanto, analizar un sistema de medición debe ser la primera parada antes de realizar cualquier tipo de trabajo de toma de decisiones o control de calidad.

Al observar un sistema de medición, hay cinco factores principales que influyen en su función, estabilidad, sesgo, linealidad, repetibilidad y reproducibilidad.

Estabilidad

Un sistema de medición es estable si puede generar los mismos resultados una y otra vez. Si el velocímetro marca 70 cuando está viajando 70, y no varía de esa marca, es estable.

Parcialidad

En el ejemplo del velocímetro, si medimos constantemente 71, pero realmente estamos viajando a una velocidad exacta de 70 millas por hora, el sesgo es 1. El sesgo , o precisión, es la diferencia entre el valor promedio medido y el valor real.

Linealidad

Esta medida evalúa qué tan consistente cambia el sesgo; si el velocímetro está apagado en 3 cuando viaja a 30 millas por hora, pero en 5 cuando viaja a 60 millas por hora, el sesgo de la escala no es lineal. En otras palabras, no se apaga en 3 cada vez, sino que cambia.

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Repetibilidad

Esto plantea la pregunta: ¿Puede la misma persona que realiza la medición obtener el mismo valor de la misma medición, de la misma pieza? Si Jane mide la velocidad y obtiene 73, la medida de John también debería ser 73. Esto también se puede llamar confiabilidad entre evaluadores. ¡A veces las mayores variaciones en la medición provienen de las personas que miden! Si todos obtenemos los mismos resultados, es un paso positivo hacia una medición precisa.

El sesgo, la linealidad y la estabilidad son medidas de precisión o verificación para ver cómo se compara el valor medido promedio con el valor real. La repetibilidad y la reproducibilidad definen la precisión , o cómo cambian los valores en diferentes medidas y personas que realizan la medición.

La siguiente figura muestra exactitud y precisión; las estrellas representan medidas individuales y el triángulo es el valor real.

Exactitud y precisión del sistema de medición

Análisis de sistemas de medición en acción

La intención del análisis de sistemas de medición es garantizar que los componentes anteriores de un sistema de medición sólido estén funcionando: aumentar la estabilidad, reducir el sesgo y garantizar la repetibilidad y reproducibilidad. Para hacer esto, existen algunos fundamentos clave que se pueden llevar a cabo para un análisis de sistemas de medición (MSA) exitoso.

Defina el número de evaluadores (personas que realizan la medición) y el número de medidas que se tomarán. Cuanto más mida, mejores datos tendrá.
Utilice evaluadores que conozcan el equipo y los procedimientos.
La muestra debe representar el todo: no solo mida una pequeña parte del proceso.
Marque la ubicación de la medición en cada parte.
Numere las piezas / productos y tome medidas en orden aleatorio. Haga que un tercero ingrese las medidas.

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Ahora que tenemos el trabajo preliminar, tomemos el análisis real de cada paso.

Evaluar sesgos y precisión

Recuerde que el sesgo es la distancia entre el valor real y el valor que mide el sistema. Algunos elementos para verificar incluyen lo siguiente:

Incluya todos los datos, no descarte nada todavía; puedes preocuparte por eso más tarde.
Registre los datos inmediatamente.
No redondee nada (por ejemplo, escriba 33.37289 millas por hora en lugar de 33).
Anote todos los detalles sobre los datos que pueda: fuente, planta, máquina, operador, tipo de herramienta, tiempo, etc.
Verifique que los conceptos básicos de las herramientas, los calibres y los pesos sean precisos. Tal vez alguien ajustó una perilla de calibración por accidente o introdujo mal un peso de tara.

Linealidad

Aquí es donde verificamos el velocímetro para asegurarnos de que funcione de la misma manera a 30 mph que a 70 mph. En otras palabras, cualquier variación es igual a ambas velocidades. La variación puede provenir de desgaste, edad o errores de calibración. Esta variación debe registrarse y documentarse. A veces no se puede arreglar, pero luego debe ingresarse en el plan operativo estándar. Por ejemplo: «El horno funciona 25 grados más caliente en configuraciones por encima de 400. Ajuste en consecuencia».

Evaluar la estabilidad

Al medir la estabilidad, asegúrese de que cada evaluador o evaluador use el mismo método de la misma manera durante un período de tiempo. Nuevamente, queremos asegurarnos de que tanto Jane como John midan la misma velocidad cada vez (o al menos midan la varianza exacta, cada vez).

Resumen de la lección

El análisis del sistema de medición es un paso de calidad que garantiza que nuestros sistemas de medición sean precisos, consistentes y libres de sesgos. El sesgo es la variación entre el valor real y el valor que determina el sistema de medición. Si nuestras propias herramientas y procesos de medición son defectuosos, ninguna mejora en la calidad ayudará.

La relación entre la composición del equipo y la creatividad

Las medidas de precisión , o cómo se compara el valor promedio con el valor real, incluyen estabilidad, sesgo y linealidad. Las medidas de precisión , o el rango de los valores de medición, incluyen repetibilidad y reproducibilidad.

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