Preguntas de evaluación
En el lugar de trabajo actual, todo el mundo tiene alguna conexión con el mundo de los negocios internacionales, ya sea directa o indirectamente. En el Capítulo 17 de su curso Desarrollo y capacitación de habilidades gerenciales, se exploraron algunas funciones y características clave de los gerentes internacionales.
Además de poder cumplir con las cinco habilidades básicas de todos los gerentes (planificación, organización, dotación de personal, control y liderazgo), los gerentes internacionales también deben tener otras habilidades para tener éxito. Cuando se enfrentan a diferentes culturas y situaciones, los gerentes globales efectivos deben tener una mentalidad global, una conciencia y una apreciación de otras culturas, y la capacidad de hacer frente a la incertidumbre que forma parte de los negocios globales.
Entonces, ¿qué tan adecuado es para la gestión en un entorno internacional? Evalúe sus habilidades con algunas preguntas simples:
| Habilidad | Pregunta | si | No | Tal vez |
|---|---|---|---|---|
| Planificación | ¿Confío en desarrollar e implementar la estrategia? | |||
| Organizar | ¿Sé cómo tener los recursos adecuados en el lugar y momento adecuados? | |||
| Dotación de personal | ¿Puedo encontrar y desarrollar a las personas adecuadas? | |||
| Controlador | ¿Se siguen y supervisan mis planes? | |||
| Líder | ¿Comunico una visión a la organización? | |||
| Conciencia cultural | ¿Entiendo las complejidades de las culturas? | |||
| Gestión de la incertidumbre | ¿Me siento cómodo lidiando con la incertidumbre? | |||
| Mentalidad | ¿Mi primer instinto es pensar globalmente? | |||
| Comunicación | ¿Me siento cómodo comunicándome entre culturas? |
Estrategias para mejorar la gestión internacional
Ahora bien, ¿por qué respondió «No» o «Quizás» a algunas preguntas? ¿Cuáles son algunas de las estrategias que utilizaría para mejorar sus habilidades en estas áreas?
Es importante tener en cuenta que el hecho de que no pueda responder «Sí» a todas las preguntas en este momento, no significa que no sea apto para la gestión internacional. Los gerentes internacionales experimentados entienden que las personas crecen en el puesto y que existen algunas estrategias centrales que pueden ayudar en este proceso de crecimiento.
- Haga un esfuerzo por aprender, comprender y apreciar las diferencias y matices culturales en lo que respecta a la comunicación. Reconozca sus propios valores y prejuicios culturales.
- Sea curioso y conviértase en un pensador adaptativo. Concéntrese en reconocer cuándo las viejas soluciones ya no son viables y cómo desarrollar otras nuevas.
- Desarrolle su inteligencia emocional; volverse más consciente de sí mismo y en control.
- Acepte que los contratiempos son naturales y desarrolle la capacidad de recuperación para responder a los nuevos desafíos.
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