Centrarse en los resultados como un equipo de alto rendimiento

Ojos en el premio

Jakob invita al equipo de Blue Widgets a un entrenamiento final. Les hace una pregunta: “¿Qué hace grande a un equipo?” Jakob, Lina y Gabrielle dudan.

Jakob espera una respuesta. Finalmente, Amir sugiere que lo que hace grande a un equipo es tener confianza. “¿Alguna otra idea?”, Pregunta Jakob. Lina dice que tal vez un equipo sea excelente si pueden dominar el conflicto.

Jakob le dice al equipo que ignore la pirámide y todo lo que han aprendido hasta ahora. “Manténgalo simple”, dice. “¿Qué hace grande a un equipo?”

Gabrielle se encoge de hombros. “¿Hacer su trabajo?”, Sugiere.

Jakob le dice a Gabrielle que está cerca, pero que la verdadera medida de un gran equipo es que logra los resultados que se propone lograr.

Un equipo puede tener una larga lista de cosas que quiere hacer, pero para evitar distracciones, los miembros del equipo deben priorizar los resultados del equipo sobre sus necesidades individuales. Para mantenerse enfocados, los equipos deben declarar públicamente los resultados deseados y mantenerlos visibles.

Manteniendo el marcador

” Retrocedamos por un segundo ”, dice Jakob. ” ¿Quién recuerda qué es un objetivo temático? ”

“¿De la formación para lograr el compromiso?”, Pregunta Amir. Jakob asiente. Lina interviene. “Un objetivo temático es un tema único y primordial que sigue siendo la máxima prioridad de todo el equipo durante un período de tiempo “, dice.

“¿Debe ser cualitativo o cuantitativo?”, Pregunta Jakob.

“Debe ser cualitativo”, dice Gabrielle. ” Es como un grito de guerra. Garantiza que todo el equipo ponga un énfasis adicional en una sola área de prioridad, de modo que cuando llegue el momento, todos entiendan lo que más importa ”.

“Entonces, ¿quién recuerda cuál fue el grito de guerra de nuestro equipo?”, Pregunta Jakob.

“¡Blue Widget terminado y entregable!”, Dice el equipo en conjunto.

Desarrollar un marcador de equipo

Habiendo recordado al equipo su grito de guerra, Jakob explica que una herramienta que se puede utilizar para centrarse en los resultados es un marcador de equipo . Esta es una herramienta visual única y fácil de leer para evaluar el éxito de un equipo en un momento dado . Se limita a un número relativamente pequeño de factores críticos y es en gran medida cuantitativo , aunque puede incorporar una evaluación cualitativa si tiene sentido.

Jakob dibuja en la pizarra:

Completa su grito de guerra y le pide al equipo que piense en medidas cuantitativas de éxito que se relacionen con él. El equipo hace una lluvia de ideas y se le ocurren tres: Complete una v1 del Blue Widget, que esté aprobada por la gerencia, y publíquela al final del trimestre .

Después de que el equipo de Blue Widgets se pone de acuerdo sobre sus medidas de éxito, Jakob lleva la pizarra desde la sala de reuniones al área de escritorio del equipo.

“Ahora, realmente podrá llevar la cuenta”, dice Jakob.

Tómese un momento para reflexionar sobre las actividades de la capacitación de Jakob. ¿Cómo podrían aplicarse a su equipo?