Coaching y apoyo entre pares en el desarrollo del liderazgo

Publicado el 11 noviembre, 2020 por Rodrigo Ricardo

Capacitación

Como nueva empleada de su empresa, Laura estaba ansiosa por conocer gente y hacer nuevos amigos. Se ofreció como voluntaria para iniciar un grupo de coaching entre pares donde ella y sus compañeros de trabajo podrían reunirse y discutir desafíos e ideas de liderazgo.

El coaching entre pares es un proceso continuo en el que los compañeros de trabajo se reúnen para colaborar y aprender unos de otros, desarrollar nuevas habilidades, compartir ideas, enseñarse unos a otros e incluso investigar. Otro término comúnmente utilizado para el coaching entre pares es “apoyo entre pares” porque la idea no es exactamente una relación de mentoría, o entrenador-alumno, o profesor-alumno porque todos los miembros están dentro de la misma estructura jerárquica.

Beneficios del coaching entre pares en el liderazgo

En una de sus reuniones, el grupo discutió los beneficios que obtienen a través de este grupo de apoyo o entrenamiento entre pares. Una de las integrantes, Mary, compartió que el coaching entre pares es una fuente de apoyo social y ha sido muy útil “apoyarse unos en otros” a medida que ella aprende sobre diferentes perspectivas sobre cómo manejar los problemas. Además, las ideas del grupo sobre cómo iniciar oportunidades de liderazgo le han sido útiles.

Otro miembro, Tim, sugirió que aunque el coaching entre pares no sustituye al coaching o la tutoría profesional, lo ayuda a obtener comentarios críticos sobre sus capacidades de liderazgo. También le ayuda a aprender sobre ideas y sugerencias sobre formas de mejorar sus habilidades de liderazgo, en las que de otra manera no habría pensado, en un entorno completamente libre de prejuicios.

Objetivos del coaching entre pares

Laura y sus compañeros discutieron algunos de los objetivos del entrenamiento de compañeros para el liderazgo. El grupo acordó que cuando los compañeros se reúnen para discutir y hablar sobre desafíos comunes y ofrecer soluciones, se están ayudando a sí mismos y al mismo tiempo ayudan a los demás. Las discusiones y colaboraciones ayudan a los miembros del equipo a comprender mejor los problemas que ellos mismos enfrentan. Y al brindar apoyo y asesoramiento, están aprendiendo valiosas lecciones de coaching y liderazgo a medida que practican y reflexionan sobre estrategias que pueden mejorar sus propias capacidades de liderazgo. Estuvieron de acuerdo en que, específicamente, estos son algunos de los objetivos del coaching entre pares:

  • Desarrollar habilidades de liderazgo
  • Colaborando en la resolución de problemas
  • Aprendiendo unos de otros
  • Oportunidad de reflexionar en un entorno confidencial.

Formas de implementar el coaching entre pares

A medida que el grupo se fue sintiendo más cómodo entre sí, discutieron otras formas en las que el coaching entre pares podría implementarse en la organización para el beneficio de todos los empleados que actualmente son líderes o que trabajan para puestos de liderazgo.

Coaching profesional para líderes

Una de las formas sería tener un líder de grupo que esté capacitado profesionalmente . Para ser justos, el líder se seleccionaría en una rotación, por lo que cada miembro del grupo de pares tiene la oportunidad de liderar y obtener capacitación profesional. Luego pueden dirigir a sus pequeños grupos de 4-5 compañeros mientras se reúnen en un ambiente estructurado para discutir problemas y metas laborales. El grupo de apoyo permitiría que se hicieran preguntas sin temor a repercusiones. Además, las sugerencias y soluciones se compartirán en un entorno confidencial que de alguna manera está estructurado ya que cuenta con un líder capacitado.

Talleres para aprender haciendo

Otro ejercicio para fomentar el coaching entre pares en su empresa que sugirieron Mary y Tim fue tener talleres donde los compañeros de trabajo puedan aportar sus problemas de la vida real que deben resolverse. Los miembros pueden entonces, como grupo, discutir y formular una solución en colaboración. Esto crea un entorno de “aprendizaje práctico” en el que los participantes pueden obtener una perspectiva y un conjunto de soluciones diferentes al suyo. Este método también permite que los participantes tengan un espacio seguro donde puedan analizar problemas y encontrar soluciones.

Talleres de autorreflexión

El grupo también decidió reunirse una vez al mes en talleres que se enfocan en la autorreflexión . El objetivo sería mejorar la autoconciencia sobre las habilidades de liderazgo mediante el intercambio de incidentes sobre experiencias de liderazgo personal. Compartir experiencias también permite que cada persona reencuadre sus experiencias previas dentro del marco actual y obtenga nuevos conocimientos valiosos sobre sus talentos y habilidades como líder. Todo esto se puede hacer dentro de la red de seguridad del grupo de apoyo de pares.

Coaching autodirigido

Laura y sus compañeros identificaron su grupo como un grupo de coaching autodirigido porque el grupo se formó a través de las iniciativas de los participantes y sin ningún requisito ni estructura. A medida que el grupo se reúne y aprende, deciden qué temas discutir. También comparten entre sí los desafíos de liderazgo que les gustaría tener un consejo sobre cómo navegar. No hay un líder de grupo oficial y se reúnen, discuten y se ayudan mutuamente a crecer en un ambiente informal y de apoyo.


El coaching autodirigido es informal y de apoyo
Coaching autodirigido

Redes externas

Tim sugirió que podrían expandir el entrenamiento entre pares para incluir participantes de fuera de la organización. Como ejemplo, mencionó cómo su antigua empresa ofrecía a los nuevos gerentes y líderes un programa de capacitación de dos a tres semanas en diferentes lugares del mundo donde pudieron reunirse y establecer contactos con otros líderes de organizaciones hermanas. A esto le siguen asignaciones o llamadas telefónicas para mantener una sólida relación de comunicación y trabajo. Esta es otra forma de coaching informal, con la ventaja adicional de la creación de redes externas que permite la colaboración fuera de su círculo inmediato.

Resumen de la lección

El coaching entre pares para el liderazgo proporciona los medios para que los compañeros de trabajo de una organización se reúnan, debatan, colaboren y aprendan unos de otros en un entorno seguro y no jerárquico. Algunos de los beneficios del coaching entre pares incluyen el apoyo social, el aprendizaje de diferentes perspectivas y la mejora de las habilidades de liderazgo a medida que los miembros del grupo aprenden unos de otros y se ayudan a crecer.

Algunos de los objetivos del coaching entre pares son desarrollar habilidades de liderazgo , colaborar , aprender unos de otros y la oportunidad de reflexionar en un entorno confidencial. El coaching entre pares se puede implementar de diferentes maneras en una organización, como las siguientes:

  • Equipos dirigidos por líderes entrenados profesionalmente
  • Aprender haciendo
  • Auto Reflexión
  • Coaching autodirigido y
  • Red externa

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