Cómo la filosofía y la moralidad informan el comportamiento ético
¿Qué harías?
Estás haciendo cola para un paseo popular en un parque de atracciones. Delante de usted hay una madre joven que intenta mantener a su hijo entretenido y entretenido durante la larga espera en un estrecho corral de ganado (ya sabe los que son: ida y vuelta, ida y vuelta). De repente, el niño se separa de los brazos de su madre y corre hacia la salida. Ella lo atrapa un par de carreras. Ella se da vuelta y te mira y sabes que está preguntando en silencio “¿Puedo volver a mi lugar en la fila?” Ella le pide que tome una decisión basada en su comprensión de la toma de decisiones éticas. ¿Qué haces? ¿Qué es lo moral o ético por hacer? ¿Cómo llegas a la decisión que tomas? Las empresas se enfrentan a las mismas cuestiones de moralidad cuando buscan tomar decisiones que les reporten la mayor ganancia y aún así se ajusten a los estándares éticos de sus comunidades.
Antes de profundizar en cómo se toman esas decisiones, intentemos definir los términos que estamos considerando:
- Ética : la ética son reglas proporcionadas por una fuerza externa, como la religión y la familia.
- Moral : La moral es la comprensión de los individuos del bien y del mal.
- Moralidad : La moralidad es cómo nos comportamos unos con otros y nos ayuda a tomar una decisión cuando hay una cuestión ética.
- Comportamiento ético : El comportamiento ético, particularmente en los negocios, consiste en tomar decisiones de una manera que la sociedad cree que es buena. Incluye la toma de decisiones que apoyen la comprensión de las sociedades de la honestidad, la justicia, la igualdad, la dignidad, la diversidad y los derechos individuales.
Filosofia Moral
Al considerar el comportamiento ético, debemos mirar filosofías que buscan responder tres preguntas:
Ética prescriptiva
La ética prescriptiva o normativa busca identificar reglas que las personas y las empresas pueden seguir para ayudarles a tomar decisiones. Responde a la pregunta: ¿Cómo debería actuar la gente? La ética prescriptiva establece el estándar de lo que está bien y lo que está mal, lo bueno o lo malo. Piense en la regla “trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti”; En la situación del paseo en un parque de diversiones que se mencionó anteriormente, debe responder de la manera en que le gustaría que lo trataran si se encontrara en la misma situación.
Ética descriptiva
La ética descriptiva considera cuál debería haber sido la respuesta ética prescriptiva en comparación con lo que realmente sucede. Responde a la pregunta: ¿Qué cree la gente que es correcto? En la situación de nuestro parque de diversiones, si la ética prescriptiva para una cultura en particular dicta que debe permitir que la mujer y su hijo continúen en la fila en su ubicación original, la ética descriptiva compara lo que realmente hizo: dejarla regresar o tomar su lugar.
Ética aplicada
La ética aplicada responde a la pregunta: ¿Cómo tomamos el conocimiento moral y lo ponemos en práctica? En la situación de nuestro parque de atracciones, si se suscribe a la filosofía moral de tratar a los demás como le gustaría que lo traten a usted, y esperaría que le permitieran volver a su lugar original en la fila, aplicaría su perspectiva y permitiría que la mujer y ella niño para volver a su lugar frente a usted. Una aplicación específica para las empresas es el modelo de responsabilidad social corporativa al que aspira una empresa. Hay dos escuelas de pensamiento acerca de esto. Empresas que siguen la economíamodelo de responsabilidad social creen que están contribuyendo a la sociedad ofreciendo un producto que los consumidores necesitan, proporcionando trabajos para la comunidad y pagando impuestos sobre sus ganancias que ayudan a la comunidad. Para ellos, esto es suficiente. Las empresas que siguen el modelo socioeconómico de responsabilidad social corporativa quieren retribuir más. Quieren usar sus habilidades para ayudar a la comunidad a prosperar. Estas empresas hacen cosas como patrocinar deportes recreativos locales e invertir en programas de capacitación en refugios para personas sin hogar locales.
Cuatro niveles de toma de decisiones éticas
Cada decisión ética se puede considerar desde cuatro perspectivas, desde el panorama general hasta las piezas individuales:
Societal : ¿Cómo afecta la decisión a la sociedad en su conjunto? ¿Qué pasaría si todos en el mundo tomaran la misma decisión? Por ejemplo, ¿qué pasaría si no hubiera leyes sobre la eliminación de material de desecho dañino y cada empresa eligiera por sí misma cómo eliminar los materiales? A las empresas que tomen la ruta más barata les irá mejor económicamente que a las que elijan tomar decisiones que beneficien a la sociedad.
Parte interesada : ¿Cómo afecta la decisión a los clientes, empleados, proveedores y personas de la comunidad? Por ejemplo, si una empresa decide trasladar sus operaciones a otro país, esto afecta a los clientes en que puede bajar el precio que paga el consumidor, afectará a los empleados que perderán sus puestos de trabajo, afectará a los proveedores que les proporcionaron la materia prima. materiales y dejará un edificio vacío en una comunidad local que podría conducir a un aumento de la delincuencia en esa área.
Organizacional : ¿Cómo afecta la decisión a las relaciones internas dentro de la empresa? Por ejemplo, si una empresa decide recortar los salarios de sus equipos de producción como una forma de aumentar las bonificaciones para los ejecutivos, ¿afectará negativamente la moral de los empleados?
Individuo : ¿Cómo coincide la ética de la organización con su comprensión personal de lo que es ético? Por ejemplo, una empresa decide utilizar materias primas de un país conocido por utilizar a niños de hasta seis años en su industria manufacturera, pero a usted personalmente le parece que esa práctica no es ética.
Resumen de la lección
La filosofía y la moral informan el comportamiento ético de las personas y las empresas a través de la comprensión de las sociedades de lo que es moral y ético. La ética prescriptiva crea pautas, la ética descriptiva y aplicada revisa acciones y fomenta la aplicación de las pautas para esa sociedad. Los individuos y las empresas pueden evaluar una decisión ética en función de su efecto en la sociedad en su conjunto (social), la comunidad (partes interesadas), la organización y el individuo (personal).
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