Cómo la humildad le ayuda a construir relaciones con los empleados

EL RESPETO

El respeto de sus empleados es la base de una excelente relación laboral. Como canta Aretha Franklin, ‘RESPETO Descubre lo que significa para mí’. Tiende a ser una verdad universal: los empleados respetan a un líder que es sincero. Sincero sobre las fortalezas. Sincero sobre las debilidades.

Ser sincero no siempre significa ser audaz y directo. Las personas sinceras son fáciles de aprender y admiten sus errores. Las personas sinceras son personas humildes. Reconocen sus debilidades y están lo suficientemente seguros como para permitir que un colega o empleado sea el centro de atención cuando están haciendo un gran trabajo.

¿Qué significa ser humilde?

Por definición, la humildad es lo opuesto a la arrogancia. Es una opinión modesta de ti y de tus contribuciones, pero la humildad también es una virtud que se puede desarrollar. Los líderes que pueden trabajar en esto e implementarlo en sus estilos de liderazgo son algunos de los mejores. Sus empleados respetan su capacidad de estar detrás de escena y asumir un papel de apoyo mientras muestran el talento de sus empleados.

Los empleados trabajan bien con alguien con quien puedan identificarse. Aprecian saber que puede haber pasado por las mismas luchas por las que ellos están pasando y que en lugar de verlos luchar, usted está allí para arremangarse y saltar a las trincheras con ellos.

Un error común sobre la humildad es que es el rasgo del carácter de una persona insegura, ya que ser humilde significa que no debes tener las habilidades para ser una superestrella. Esto no podría estar más lejos de la verdad. La gente humilde es curiosa por naturaleza. Quieren aprender más; quieren escuchar las ideas y opiniones de alguien. Tienen confianza y suelen ser superestrellas por derecho propio, pero saben que el mundo tiene más que ofrecer que solo lo que tienen, y ven la oportunidad de aprender y crecer.

Los líderes humildes ven el potencial de las personas que los rodean y pueden nutrir a las personas y ayudarlas a darse cuenta de ese potencial para ser más competentes y alcanzar sus metas. Esto, a su vez, ayudará al empleado a sentirse bien consigo mismo y también lo preparará para avanzar en su carrera. También ayuda a la empresa. Los empleados felices crean un entorno de trabajo más feliz, y los empleados que se esfuerzan por hacerlo mejor aumentan el éxito empresarial a largo plazo.

Ejemplo de humildad en el lugar de trabajo

Veamos un ejemplo. Una agencia de seguros local tiene dos supervisores, cada uno de los cuales tiene un equipo de 10 agentes de servicio. Cada supervisor no podría ser más diferente. Sus números son casi los mismos, pero hay una gran diferencia entre sus equipos que es bastante obvia.

Jacqueline cree en una política de puertas abiertas, quiere que los agentes de su equipo y otros se sientan cómodos acudiendo a ella con preguntas e inquietudes y las utiliza como “momentos de enseñanza” para los agentes. Ella entrena con cuidado usando ejemplos de su tiempo como agente de servicio como una forma de conectarse con sus agentes.

Por otro lado, Cedric no cree en las conversaciones personales ni en la conexión con los empleados. Él está allí para obtener resultados y los empleados deben estar listos para trabajar cuando lleguen, independientemente de cualquier cosa externa que pueda estar afectando su desempeño. A menudo usa sus logros como ejemplos de lo que los agentes deberían intentar lograr. La mediocridad es recibida con desprecio y un aire de que es un trabajo fácil, lo hizo y no necesitaba toda la ayuda que estos agentes requieren.

¿Le sorprende que los agentes de Cedric hayan renunciado, hayan sido despedidos o estén tratando desesperadamente de ser transferidos a otro equipo? ¿Te sorprende que estén hartos de oír hablar de los días de gloria de Cedric? ¿Te sorprende que odien sus trabajos? No debería. Este tipo no es un líder humilde.

Alternativamente, el equipo de Jacqueline se siente como en familia y mira a su supervisor como un mentor e inspiración. No es de extrañar, ¿verdad? Sé que te mueres por preguntar, ¿cómo puedo llegar a ser más como Jacqueline?

Tres formas de humildad y éxito

Hablemos de algunos ejemplos de cosas que puede hacer:

Admite cuando te equivocas

Todos habéis trabajado con un jefe que pensaba que era el mejor ser humano nacido en este planeta. Ese tipo de jefe es el peor. Nadie es perfecto. Ser transparente sobre tus fallas y fallas te humaniza y permite que las personas vean tu verdadero yo.

Pide opiniones de otros

Poder pedir ayuda es un aspecto valioso del liderazgo. Preguntar por las opiniones de otras personas y obtener retroalimentación demuestra que tienes el mejor interés del negocio en el corazón y que no permites que tu ego se interponga en tu trabajo.

Elogie a un empleado

No sé ustedes, pero cuando trabajo en un trabajo duro y no se reconoce el trabajo que hice, es como un puñetazo en el estómago. Cuando elogia a sus empleados por su trabajo duro o su buen comportamiento, los hace sentir bien, crea lealtad y fomenta el deseo de querer hacer más cosas buenas. A todos los humanos les gusta ser elogiados.

Resumen de la lección

Sus empleados quieren trabajar para alguien que los inspire y los motive. Quieren que se valoren sus opiniones e ideas. La humildad ayudará a construir una relación que será beneficiosa para usted, el empleado y la empresa, porque en última instancia, es el tipo de líder para el que un empleado desea trabajar. Ser sincero , en otras palabras, ser un jefe que no teme admitir sus errores y mostrar debilidades y fortalezas ayudará a cerrar la brecha entre el empleado y el jefe. Tres cosas a tener en cuenta como líder humilde son:

1. Admite cuando te equivocas
2. Solicite opiniones y comentarios de otros
3. Alabado sea el buen trabajo