Efectos positivos y negativos del poder en el liderazgo

La naturaleza del poder

¿Qué significa poder en una organización? El poder se mide por la capacidad de hacer las cosas a través del conocimiento, la influencia y / o la autoridad. Los líderes se miden por su capacidad para desempeñarse y obtener resultados. A finales de la década de 1950, los sociólogos estadounidenses John French y Bertram Raven presentaron una teoría sobre cómo se puede conferir poder a un individuo.

Identificaron cinco fuentes de poder:

• Poder posicional : en una organización con una jerarquía de gestión, una persona puede tener poder en función de su título y rango dentro de la organización. Para que este tipo de poder sea más eficaz, debe considerarse que la persona que ostenta el título se lo ha ganado legítimamente. Por lo tanto, esto podría no aplicarse al hijo del jefe a menos que se abriera paso entre las bases.
• Poder experto : es el poder derivado de tener un conocimiento superior. Las personas tienen a esta persona en alta estima por sus habilidades de pensamiento crítico y su capacidad para resolver problemas. Esto puede provenir de la educación, la experiencia y la perspicacia comercial o técnica.
• Poder de referencia : este poder proviene de las relaciones. Puede ser una función del carisma personal, o puede provenir de conocer a personas en altos cargos y tener su oído. Piense en el poder detrás del trono.
• Poder coercitivo : piense en alguien que tiene poder porque está dispuesto a torcerle los tornillos a alguien, por así decirlo. El poder coercitivo proviene de la capacidad de amenazar o castigar a alguien para salirse con la suya.
• Poder de recompensa : es el poder que se basa en la capacidad de proporcionar incentivos. Esto se ve de manera positiva a menos que las recompensas se entreguen por favoritismo en lugar de mérito.

Poder para generar cambios

Cada una de estas fuentes de poder puede tener un efecto sobre el cambio en una organización. Por ejemplo, el liderazgo puede contratar consultores para rediseñar el sistema informático de su empresa. Este es un cambio estructural importante que tiene lugar porque el liderazgo valoró la experiencia (poder experto) de los consultores lo suficiente como para implementarlo. Este puede ser un evento positivo si el liderazgo buscara la aceptación del personal de TI interno antes de tomar la decisión, pero también podría verse negativamente si no se consulta al personal interno.

Un líder puede ser un agente de cambio mediante el uso del poder de referencia. Piense en alguien de una organización que asciende de rango convirtiéndose en un experto en política de oficina, cotorreando hasta llegar a la cima y construyendo una sólida red personal a medida que avanza. Cuando esa persona llega a la cima, tiene una base política sólida para hacer las cosas en función de las relaciones que construyó a lo largo del camino.

El líder de una empresa también puede generar un cambio utilizando el poder de su posición, aprovechando al máximo el poder de recompensa y el poder coercitivo que proporciona. Este es un fuerte enfoque de arriba hacia abajo, pero siempre que el líder siga las reglas de la organización al repartir favores o castigos, la estructura organizativa lo apoyará. Mientras Bill Gates estuvo en Microsoft, fue un líder autoritario, pero también se aseguró de dar crédito a las personas por sus ideas. Era un líder exigente pero también fomentaba la creatividad. los resultados hablan por si mismos.

Poder como herramienta

Un martillo es una herramienta, nada más. Puede usarse para clavar un clavo o golpear a alguien en la parte posterior de la cabeza. El martillo no es intrínsecamente bueno o malo: la forma en que se usa determina su propósito. El poder también es una herramienta; ninguna de las cinco fuentes de poder es innatamente buena o mala. Los cinco pueden usarse para cambios positivos o negativos. Incluso el poder coercitivo no es malicioso en sí mismo; alguien debe asegurarse de que la gente siga las reglas. La clave del éxito del liderazgo es evitar el mal uso de cualquiera de estas fuentes de poder.

Por ejemplo, un líder puede usar el poder de recompensa de manera positiva reconociendo a los mejores y promoviéndolos a puestos de supervisión o dando bonificaciones. Pero el poder de recompensa también puede usarse de manera negativa a través del nepotismo, promoviendo compinches en lugar de personas que hacen el trabajo pesado. El poder coercitivo puede usarse positivamente para asegurarse de que se sigan las reglas y para castigar a los infractores porque una empresa no puede mantener el orden si las reglas se doblan o rompen constantemente. Por otro lado, si los castigos se imponen injustamente, la moral y la productividad pueden verse afectadas y la rotación también puede aumentar.

Resumen de la lección

Si tiene poder en una organización, puede hacer las cosas gracias a su influencia, su conocimiento o su autoridad.

Hay cinco amplios tipos de poder disponibles para las personas:

• Posicional , que es el poder conferido por el título
• Experto , que es el poder conferido por el conocimiento
• Referente , que es el poder conferido por las relaciones.
• Coercitivo , que es el poder conferido por la capacidad de castigar.
• Recompensa , que es el poder conferido por la capacidad de ofrecer incentivos.

Ninguna de estas fuentes es intrínsecamente buena o mala; todas se pueden utilizar con efectos positivos o negativos.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador