Eficiencia, equidad y voz en el lugar de trabajo: definición, función y equilibrio

Eficiencia, equidad y voz

Como la mayoría de las empresas, Really Big Corporation, Inc. desea aumentar sus márgenes de ganancia y exprimir al máximo a sus empleados. Al mismo tiempo, sus empleados quieren un lugar de trabajo de apoyo y voz en asuntos importantes para su trabajo.

¿Cómo puede Really Big Corporation lograr un equilibrio que les brinde la mayor cantidad de ganancias, pero el menor impacto negativo en sus empleados? En el campo de las relaciones laborales, hay tres conceptos clave que pueden ayudarnos a orientar Really Big Corporation; estos son eficiencia, equidad y voz.

La eficiencia se refiere al uso productivo de recursos limitados. La equidad garantiza que los empleados ganen un salario justo por su trabajo, estén en un entorno no discriminatorio y tengan estándares laborales justos. Y, por último, los empleados también esperan tener voz o aportes e influencia en los asuntos de su trabajo.

La eficiencia, la equidad y la voz son factores importantes en el lugar de trabajo. De hecho, puedes pensar en ellas como las patas de un taburete de tres patas: si quitas una de las patas, todo se cae. En una nota positiva, cada una de las tres patas apoya a la otra y a la estructura como un todo.

Echemos un vistazo más de cerca a la eficiencia, la equidad y la voz.

Eficiencia en las relaciones laborales

En las relaciones laborales, la eficiencia es principalmente el foco de la gestión. La eficiencia significa que está aprovechando al máximo los recursos limitados.

Really Big Corporation descubre un nuevo software para monitorear juntas en vigas de construcción. Esto ayuda a garantizar que los haces débiles se puedan encontrar de inmediato y reparar de inmediato en lugar de seguir adelante en el proceso. A su vez, esto también libera a los empleados para que concentren su energía en otras áreas. Aún así, Really Big Corporation necesita invertir recursos humanos y dinero en este proceso. El objetivo es la eficiencia.

A pesar de que este nuevo software aumenta la eficiencia, ¿qué pasa si algunos empleados deben trabajar en horarios diferentes o en más horas? Por ejemplo, podría obligar a la empresa a poner a los empleados de guardia en caso de que el software se rompa. En esta situación, la eficiencia se está logrando a expensas de la equidad.

Equidad en las relaciones laborales

La equidad se trata de un trato justo y una compensación justa. Las regulaciones gubernamentales y las leyes laborales garantizan que la gerencia proporcione ciertas condiciones de trabajo equitativas. Sin embargo, para ayudar a crear un proceso de gestión más eficiente, la gestión debe centrarse en la equidad.

Además de las leyes laborales, también hay margen para que los empleadores sean justos y coherentes en las decisiones laborales. Si a los empleados no se les da este respeto, su lealtad se desvanecerá, debilitando la pata de eficiencia del taburete.

Cuando Really Big Corporation instaló el nuevo software, en realidad requirió más horas de empleados que otros procesos. ¿Es equitativo o justo exigir horas extra de determinados empleados? ¿Sería equitativo pagarles horas extras por las horas? En un esfuerzo por mantener la equidad, Really Big Corporation notifica a sus empleados sobre los cambios en las horas de trabajo, la necesidad del estado de guardia y ofrece un pago justo de horas extra por trabajo adicional o trabajo de guardia.

Ahora tenemos dos tercios de nuestras piernas. La equidad genera eficiencia y la buena eficiencia se obtiene de un lugar de trabajo equitativo. Pero, ¿qué tienen que decir los empleados? ¿Tienen voz?

Voz en las relaciones laborales

Los empleados deben sentirse libres de hablar sobre cualquier reglamento u otros aspectos de su entorno laboral sin temor a represalias. Esta voz puede provenir tanto de individuos como de grupos, como los sindicatos.

Muchos de los empleados de Really Big Corporation pertenecen a un sindicato. Esto les da una voz colectiva sobre cómo se establecen los salarios y las horas. Pueden negociar cómo se utilizará y supervisará el nuevo software. Ciertos empleados pueden adoptar un horario más flexible y desear monitorear el dispositivo fuera del horario laboral normal.

Si la dirección puede dar voz a sus empleados, ya sea individual o colectivamente a través de un sindicato, puede impulsar la eficiencia. Con una política de puertas abiertas, los empleados sienten que sus problemas o preocupaciones están siendo escuchados y es más probable que obtengan un buen desempeño a cambio.

La voz y la equidad se combinan. En condiciones de trabajo desiguales, los empleados no se sentirían capacitados para abordar a la gerencia con inquietudes o preguntas. Pero en un ambiente equitativo, la voz del empleado se escucha y se alienta.

Equilibrar las tres cosas

Hemos visto que las tres patas sostienen el taburete. La gerencia quiere una producción eficiente y tener el control. Los trabajadores quieren un lugar de trabajo equitativo y poder opinar sobre cómo se puede realizar el trabajo. Cuando los objetivos de la gerencia y los empleados entran en conflicto, el taburete es inestable. Como mencionamos, los sindicatos ayudan a dar voz a los empleados y ayudan a mantener el lugar de trabajo en equilibrio.

El sindicato da una voz colectiva, un poder de negociación para garantizar condiciones de trabajo equitativas y una voz fuerte de los empleados. Cuando los sindicatos negocian con la dirección, ambas partes trabajan para lograr un equilibrio entre las tres patas del taburete. A menudo, estos acuerdos se incluyen en un contrato para garantizar que ambas partes se esfuercen por mantener un lugar de trabajo equilibrado.

Resumen de la lección

Hay tres aspectos del lugar de trabajo que garantizan que la empresa funcione sin problemas: la eficiencia , que es el uso eficiente y productivo de los recursos; equidad , que incluye salarios, condiciones y trato justos; y voz , que es una aportación o influencia colectiva o individual sobre las condiciones de trabajo. Si bien la gerencia suele estar más preocupada por la eficiencia y los empleados están más preocupados por la voz y la equidad, cada uno de ellos trabaja con el otro y lo apoya. Uno de los medios para lograr un equilibrio entre los tres es mediante el uso de sindicatos, que otorgan una voz colectiva y poder de negociación, o equidad, para condiciones de trabajo equitativas.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador