¿Qué es la Responsabilidad Social?
Ha trabajado para una empresa de tecnología líder, EdgeTech, durante los últimos cinco años.
Cuando consiguió el trabajo, estaba extremadamente entusiasmado con su famosa cultura o los valores y objetivos compartidos por todos los que trabajan en la empresa. La cultura de la empresa era su máxima prioridad; sabes que la cultura de una empresa afecta todo lo que hacen, sobre todo cuando se trata de mantener la responsabilidad social.
También se sintió atraído por el modelo de responsabilidad social de EdgeTech ; parecían estar trabajando para tener una influencia positiva en las sociedades en las que operan. Su investigación indicó que estaban trabajando para aumentar el respeto al medio ambiente de sus productos, participando regularmente en servicios comunitarios o actividades filantrópicas, y fueron reconocidos por su ética y equidad prácticas laborales.
Cultura empresarial y de gestión
Lamentablemente, rápidamente descubrió que la conocida cultura empresarial era solo una mentira muy exitosa. Después de unos meses, se dio cuenta de que no había valores compartidos y que los gerentes no eran éticos.
A menudo descubrió que el equipo de dirección ejecutiva se contradecía. Por ejemplo, le dirían al personal (y a los medios de comunicación) que estaban invirtiendo en productos respetuosos con el medio ambiente, pero todos los empleados sabían que los metales esenciales utilizados en sus productos eran extraídos por niños de primaria.
¿Se da cuenta el CEO de la importancia que tienen los gerentes para fomentar la cultura empresarial? ¿Esa cultura empresarial es fundamental para las prácticas socialmente responsables? Después de todo, los gerentes son quienes lideran a sus equipos, los animan e inspiran a ser éticos y persiguen los valores de la empresa.
Ejemplos de empresas socialmente responsables
Sabes que hay empresas que demuestran una buena responsabilidad social. ¿Por qué su empresa no puede ser más como estas?
El esfuerzo «Google Green» de Google incluye el reciclaje, la conservación de energía (como apagar las luces) y el apoyo a la energía renovable. Gracias a sus esfuerzos, han sido neutrales en carbono desde 2007, sus centros de datos utilizan un 50% menos de energía que los centros de datos típicos y compran más energía renovable que cualquier otra empresa del mundo.
fotocopia
Xerox promueve la responsabilidad social directamente a través de sus empleados. En 2013, reservaron más de un millón de dólares para poner en su ‘Programa de Participación Comunitaria’, que permitió a miles de empleados unirse a proyectos comunitarios. Esto aumentó no solo el reconocimiento general de la comunidad, sino también la moral de sus empleados.
Starbucks
Starbucks Coffee Company aumenta continuamente la cantidad de tiendas con certificación LEED en varios países, además de tener el 99% de su café de origen ético. Compran energía renovable y promueven el reciclaje y la reutilización instalando contenedores en sus tiendas y ofreciendo un descuento a quienes traen su propio vaso reutilizable.
Los tres principios
Te preguntas … ¿Tu empresa hace algo bueno dentro de los tres pilares de la responsabilidad social?
1. Medio ambiente : tomar medidas para mejorar el medio ambiente.
Su empresa ha cambiado sus empaques para que sean de materiales reciclados y realizan concursos entre departamentos para promover viajes sostenibles como ir en bicicleta al trabajo o participar en viajes compartidos.
2. Filantropía : participar en eventos comunitarios o promover / participar en programas comunitarios.
Bueno, ahora que lo piensas, EdgeTech participa en la ejecución de 5k para varios grupos necesitados, recolectan alimentos para el refugio local y han ayudado a abrir una escuela en la aldea cerca de su mina en África.
3. Prácticas laborales : garantizar salarios justos, igualdad de oportunidades de contratación y promoción de buenas condiciones laborales
EdgeTech se ha hecho famoso al decir que brindan los mismos beneficios independientemente de la raza, el género y la sexualidad. Sin embargo, ha visto a su gerente, Mark, descartar aplicaciones basándose únicamente en el nombre. Y saber que sus materiales apoyan el trabajo infantil no puede ser una buena señal de ética en la práctica laboral.
Defensor del Pueblo de Ética
Es bueno recordar que EdgeTech todavía está haciendo algo bueno. Pero eso es difícil de recordar cuando la gerencia u otros líderes de la empresa tienen valores tan pobres en otras áreas.
Ahora, después de cinco años, está frustrado por las prácticas corruptas de EdgeTech. De hecho, a menudo se pregunta cómo serían las cosas si alguna vez hubieran contratado a un defensor del pueblo de ética . Alguien que defienda la ética de la empresa, investigue las quejas éticas y actúe como un tercero neutral.
Puede imaginar que la mediación , una intervención de un tercero neutral (a veces dirigida por el defensor del pueblo de ética) puede haberlo ayudado a lidiar con Mark y el comportamiento y la ética de la empresa que desafían los principios de responsabilidad social.
Resumen de la lección
La cultura de la empresa significa que todos los que trabajan dentro de una empresa comparten los valores y los objetivos. La cultura de una empresa afecta todo lo que hacen, especialmente cuando se trata de mantener la responsabilidad social o de tener una influencia positiva en las sociedades y el entorno en el que operan.
Los gerentes deben ser líderes de la cultura de la empresa y asegurarse de que su empresa en general siga los tres principios de responsabilidad social: medio ambiente, filantropía y prácticas laborales . Las empresas deben estar dispuestas a responsabilizarse por la contratación de un defensor del pueblo de ética , que defienda la ética de la empresa, investigue las quejas éticas y actúe como un tercero neutral.
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