Abasteciendo a la diversidad
Hoy en día, las universidades llegan a los estudiantes a través de instituciones físicas, interfaces sociales en línea y videos grabados. Las escuelas hacen esto para asegurarse de que puedan conectarse con personas de todos los estilos de aprendizaje, sin dejar a nadie atrás. Las organizaciones pueden usar estas mismas ideas y estilos para dar forma a su propia capacitación que se adapte a sus empleados y crear oportunidades de aprendizaje más exitosas.
Estos enfoques no son perfectos, ya que muchas personas aprenderán de muchas formas; sin embargo, le ayudarán a comprender cómo aprenden usted y su equipo. A medida que cree programas de capacitación, por supuesto, necesitará optimizar sus procesos, una capacitación para todos los empleados, pero si puede incorporar todos estos estilos de aprendizaje en una capacitación, llegará con éxito a toda su fuerza laboral. Averigüemos más sobre los estilos de aprendizaje y cómo puede trabajar con ellos.
Aprendiendo estilos
Las empresas contratan empleados con una variedad de antecedentes. Los individuos tendrán diferencias cultural, social e incluso en cómo aprenden. Hay cuatro estilos de aprendizaje que es importante conocer: auditivo, visual, lectura / escritura y cinestésico.
Auditivo
 |
Un alumno auditivo retiene mejor la información si la escucha. El aprendizaje auditivo es mejor si el individuo puede estar en una habitación donde se lleva a cabo su entrenamiento; sin embargo, aún pueden aprender a través de un servicio remoto siempre que esté basado en audio y no tengan que leer ni ver la información. Estas personas se destacan en recordar cosas que escuchan, por lo que son excelentes en la comunicación a larga distancia.
Visual
 |
Este tipo de alumno tiene más éxito si puede ver lo que está aprendiendo. Esto significa más que ver al profesor frente al aula. En cambio, estos individuos trabajan mejor con imágenes, gráficos y otras representaciones simbólicas de lo que están aprendiendo. Esto les permite trabajar realmente bien en sesiones presenciales, online (siempre que se trate de video) y escenarios autodidactas, siempre que puedan incorporar los medios visuales para comprender el tema.
Empleo: Qué es, su historia y evolución
Leyendo escribiendo
 |
Un estudiante de lectura sobresale mejor cuando puede leer y escribir la información. El aprendizaje de libros y los ensayos son una excelente manera de ayudar a esta persona a comprender mejor el tema. Los correos electrónicos y los folletos funcionan muy bien, y este alumno podrá expresar mejor sus conocimientos en forma escrita. No se sorprenda si le piden que le envíe mensajes por escrito.
Cinestésico
 |
También conocido como aprendiz táctil, a estos individuos les va mejor cuando aprenden de forma práctica. No quieren oír hablar de ello, quieren realmente ir a hacer el trabajo o la habilidad, como hablar un idioma o reconstruir un motor. Cualquier aprendizaje que utilice uno o todos sus sentidos llegará mejor a este tipo de personas. Estas personas toman riesgos y prefieren cometer errores y aprender a medida que avanzan, adquiriendo la experiencia que les ayuda a tener éxito en esa tarea.
Combinación
La mayoría de los estudiantes son una combinación de los estilos de aprendizaje anteriores, lo que hace que sea muy importante conocer los estilos de aprendizaje de sus empleados. Es importante recordar que ninguna persona es igual, por lo que se debe evaluar el estilo de aprendizaje de cada empleado para que las capacitaciones y las reuniones sean más exitosas para todos.
Oportunidades de aprendizaje y ejemplos
Ahora que vemos los diferentes estilos de aprendizaje, podemos abordar diferentes oportunidades para diferentes estilos de aprendizaje.
Auditivo
Kendra es una aprendiz auditiva, por lo que su gerente James se asegura de sentarse con ella y conversar sobre lo que ha aprendido en las capacitaciones. James también graba sesiones de entrenamiento, para que Kendra pueda volver a escucharlas más tarde. James también ha creado un tiempo de preguntas y respuestas después de cada entrenamiento, para que pueda hacer preguntas y explicar cosas que podrían ser confusas.
¿Qué es la Retrospectiva? Definición y ejemplos
Visual
Perry es un aprendiz visual, y su gerente, Chris, se asegura de integrar señales visuales, como mapas, gráficos e imágenes, cuando realiza una capacitación en equipo. Recientemente, Chris impartió una formación sobre los nuevos sistemas telefónicos. Durante la capacitación, usó imágenes de los botones y acciones que deberían tomarse para realizar conferencias, poner llamadas en espera y transferir clientes. Chris también le dio a Perry una lista de verificación que podría colocar en su oficina, para mostrar los nuevos pasos a seguir con el nuevo sistema.
Leyendo escribiendo
Lana es una aprendiz de lectura y su gerente Maxwell crea folletos para sus capacitaciones para que Lana tenga algo a lo que pueda hacer referencia durante las clases de capacitación. En la última sesión de formación de Maxwell sobre cómo trabajar con clientes furiosos, integró hojas de trabajo. Estas hojas de trabajo proporcionaron escenarios que podría encontrar en el trabajo con los consumidores. Lana pudo leer y analizar los escenarios y luego escribir su respuesta, lo que la ayudó a retener la información.
Cinestésico
Brenda es una aprendiz cinestésica, y su gerente, Gina, usa el juego de roles para ayudar durante las sesiones de capacitación. Gina está capacitando a Brenda sobre cómo aumentar sus ventas cambiando su técnica de venta. Gina finge ser un cliente que llega a la tienda mientras Brenda intenta utilizar diferentes técnicas de venta. Este juego de roles le permite a Brenda aprender en el trabajo.
Resumen de la lección
Las empresas están compuestas por una variedad de personas que aprenden de diferentes maneras. Al crear programas de formación, es importante tener en cuenta los diferentes estilos de aprendizaje. Los estilos de aprendizaje más destacados son:
- Auditivo
- Visual
- Leyendo escribiendo
- Cinestésico
Sin embargo, también es importante tener en cuenta que muchas personas aprenden con una combinación de estos estilos. Así, integrar diferentes aspectos de cada uno en los procesos de formación actuales, ayudará a llegar a todos los empleados.
Corrientes Epistemológicas: definición, tipos y ejemplos
Explora más sobre este tema
Selecciona un tema y sigue aprendiendo...
