Entrevistas de empleo: tipos, formatos y componentes

La entrevista correcta

Lily ha trabajado en el departamento de recursos humanos de su empresa durante unos seis meses. Debido a que la compañía está publicando anuncios para nuevos trabajadores, Lily pronto tendrá la tarea de realizar sus primeras entrevistas de empleo desde que se unió a la organización.

Ella está tratando de determinar el mejor tipo de entrevista para ayudarla a clasificar a los solicitantes de interés, un formato de entrevista que se adapte mejor a su horario y lo que debe incluir cada entrevista. Ayudemos a Lily con un vistazo a algunos de los tipos, formatos y componentes más comunes de las entrevistas de empleo.

Tipos de entrevistas laborales

Las entrevistas de empleo son reuniones entre una empresa y un individuo para decidir si un candidato es adecuado para un puesto vacante en una empresa. Así como cada empresa y cada puesto de trabajo son diferentes, también lo son las opciones para realizar entrevistas de trabajo. A continuación, se muestran algunos de los tipos más comunes.

1. Recursos humanos: el primer punto de contacto entre un solicitante de empleo y una empresa probablemente será un gerente de contratación u otro representante del departamento de recursos humanos de la empresa. La entrevista de recursos humanos puede funcionar como una especie de introducción, permitiendo a la empresa aprender más sobre las habilidades o rasgos de un candidato y brindándole al candidato más información sobre el puesto vacante o la propia empresa.
2. Departamental: una entrevista departamental puede ocurrir después de la entrevista de recursos humanos o puede ser independiente en el proceso de empleo. Por lo general, una entrevista departamental es entre el director del departamento para el cual el candidato busca empleo y el solicitante mismo. Este tipo de entrevista le permite al gerente determinar si una persona sería adecuada, personal y profesionalmente, para su departamento.
3. Entrevistas en equipo: estas suelen ser las más estresantes para los solicitantes porque pueden incorporar desde dos hasta tantos representantes de la empresa como existan en un departamento, todos entrevistando a un posible empleado juntos. Este formato funciona bien si está tratando de determinar cómo un solicitante podría manejar una situación más llena de presión, si desea brindarles a los miembros del equipo la oportunidad de contribuir a encontrar a la persona adecuada o si desea ver cómo interactuará un solicitante. con cada miembro de un equipo.

Formatos para entrevistas de empleo

Una vez que determine qué tipo de entrevista desea realizar, el siguiente paso es determinar el mejor formato para esa entrevista.

Una reunión cara a cara es quizás el tipo de entrevista más común que anticipan los solicitantes. Esto implica programar una hora para hablar con un solicitante en persona. Puede ocurrir después de una entrevista telefónica o por video (cada vez más común). Una entrevista cara a cara permite que un gerente de contratación o un gerente directo indague sobre los antecedentes, las habilidades y el impacto de un solicitante para una empresa.

Las entrevistas telefónicas se pueden utilizar como un tipo de proceso de selección para determinar si una empresa desea invitar a un solicitante a una reunión cara a cara. Esto podría ahorrar tiempo y costos a una empresa porque permite a los entrevistadores reducir la lista de candidatos con los que quieren hablar en persona, sin invertir mucho tiempo o dinero en traer demasiados candidatos.

Las entrevistas en video, realizadas a través de plataformas como Skype, se están volviendo más comunes ahora que la tecnología ha avanzado. Las entrevistas en video pueden ser particularmente útiles para seleccionar candidatos que no se encuentran en la misma área geográfica. Poder volver a ver la entrevista puede ser beneficioso para una empresa o un gerente de contratación. Este formato también ahorra tiempo y dinero a las empresas.

Componentes de las entrevistas de empleo

Una vez que haya definido el tipo y el formato de la entrevista a realizar, ahora es el momento de determinar qué debe implicar exactamente su entrevista de trabajo.

Uno de los primeros componentes introducidos en una entrevista de trabajo es la capacidad de proporcionar información al candidato, sobre el puesto vacante y la empresa en su conjunto. Idealmente, los candidatos habrán hecho su propia investigación de antemano, pero aún así debe darles una idea básica de lo que podrían esperar trabajando para su negocio. Los aspectos a cubrir pueden incluir las responsabilidades centrales del puesto, el salario y los beneficios, la cultura de la empresa y más. También puede usar este tiempo para explicar cómo será la entrevista o cómo anticipa que sucederá el proceso de contratación.

¿Qué es una entrevista sin preguntas? Hacer preguntas , que van desde aquellas que le ayudan a conocer al solicitante hasta qué tipo de habilidades posee, es la columna vertebral del proceso de entrevista. También puede permitir que el solicitante haga sus propias preguntas sobre el trabajo o la empresa.

La escucha activa implica una concentración total, usando todos sus sentidos, mientras escucha a otra persona. Hablar demasiado usted mismo o concentrarse más en tomar notas que en participar realmente en lo que se dice no permite la escucha activa, lo que puede ayudarlo a tomar decisiones inteligentes sobre la personalidad o las habilidades de un candidato. Los expertos recomiendan que los gerentes de contratación pasen el 80 por ciento de una entrevista escuchando al 20 por ciento hablando.

A diferencia de una entrevista telefónica, el video y las entrevistas cara a cara permiten al gerente de contratación leer las señales del lenguaje corporal que pueden brindar información sobre el solicitante. Cosas como el contacto visual (o la falta de él), la postura, los gestos y la inflexión de la voz, el volumen y el ritmo pueden ayudar a quienes están contratando a pintar una imagen más amplia del candidato frente a ellos.

Resumen de la lección

Las entrevistas de empleo son reuniones entre una empresa y un individuo para decidir si un candidato es adecuado para un puesto vacante en una empresa. Estas entrevistas pueden ser realizadas por un miembro del equipo de recursos humanos, a nivel departamental o en un entorno de entrevista de equipo. Los formatos más comunes para las entrevistas incluyen entrevistas cara a cara, así como entrevistas telefónicas o por video, y los dos últimos se utilizan con mayor frecuencia para preseleccionar a los principales solicitantes.

Una vez que se ha establecido el tipo de entrevista y el formato, es importante saber qué componentes incluir en una entrevista. Las entrevistas brindan la oportunidad de brindar información sobre un puesto o una empresa. Permiten formular y responder preguntas. Y brindan la oportunidad de escuchar activamente para aprender más sobre un candidato, así como una forma de captar las señales del lenguaje corporal.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador