Garantizar la accesibilidad en el lugar de trabajo para personas con discapacidades
¿Qué es la accesibilidad en el lugar de trabajo?
Imagínese encontrar la oferta de trabajo perfecta en línea. Está en una excelente ubicación y el salario es incluso mejor que el que gana ahora. Solicita y obtiene una entrevista, pero cuando llega a la ubicación encuentra que no hay estacionamiento accesible. Peor aún, la entrada solo es accesible por escaleras. El trabajo de tus sueños perfecto acaba de salir por la ventana.
Aunque es posible que muchos de nosotros no nos veamos afectados por estas opciones, millones de estadounidenses con discapacidades sí. La accesibilidad al lugar de trabajo describe qué tan bien las personas de todos los niveles pueden acceder a un entorno laboral. La accesibilidad al lugar de trabajo involucra el entorno físico, como el estacionamiento y las entradas, pero también incluye la comunicación, el acceso a la tecnología y las actitudes de las personas en el lugar de trabajo.
Auto evaluación
Todas las empresas son responsables de hacer que su lugar de trabajo sea accesible para todos. Pero, ¿cómo puede saber qué tan accesible es su sitio, especialmente para personas con diferentes niveles de habilidad que usted? Comience con una autoevaluación.
Primero, observe la configuración arquitectónica de su lugar de trabajo. ¿Hay un amplio estacionamiento accesible? ¿Hay rampas disponibles para las entradas? ¿Las puertas se abren automáticamente o es necesario empujarlas o tirar de ellas? ¿Hay adaptaciones para discapacidades visuales como braille o letreros en relieve? ¿Los baños son accesibles para sillas de ruedas?
A continuación, pase al entorno sensorial en el lugar de trabajo. ¿Se proporcionan lociones, velas u otros productos corporales sin fragancia? ¿Hay áreas para comidas libres de alergias? ¿El entorno está bien iluminado con impresiones claras y contrastantes en la señalización? Toda la comunicación también debe ser accesible. ¿Hay intérpretes de lenguaje de señas disponibles en el lugar? ¿Los materiales impresos están disponibles en braille? ¿El software utilizado en la empresa es compatible con la tecnología de lectura de pantalla para personas con discapacidad visual?
Por último, debe abordar las actitudes del personal y los clientes para hacer un lugar de trabajo totalmente inclusivo. Considere entrevistar a su personal para conocer sus puntos de vista sobre la accesibilidad. Las personas de todos los niveles de capacidad deben ser bienvenidas y apreciadas para que un lugar de trabajo sea verdaderamente inclusivo.
Estrategias para mejorar
Una vez que haya identificado sus fortalezas y áreas de debilidad a través de una autoevaluación, es hora de hacer algunas mejoras. Veamos algunos ejemplos de cómo implementar estas estrategias.
Ejemplo 1: Renovación de un espacio físico
Karen ha dirigido con éxito una empresa de café en su área local durante diez años. Con el aumento de las ventas, decide que es hora de iniciar una nueva sucursal en el centro. Sin embargo, le preocupa la accesibilidad a la hora de diseñar su nuevo espacio. Actualmente, el edificio tiene dos escalones para entrar y no tiene rampa de accesibilidad. Aunque esta podría ser una renovación costosa, Karen decide contratar a un contratista para eliminar los escalones y reemplazarlos con una rampa. También considera las dimensiones del espacio interior. El espacio comercial en el centro de la ciudad es limitado, pero además de ser parte de la ley, Karen cree firmemente en hacer un espacio inclusivo para todos los clientes. Ella separa deliberadamente las mesas y los mostradores de manera que se acomoden las sillas de ruedas y los andadores y diseña puntos inferiores en el mostrador para el acceso.
Ejemplo 2: Crear un equipo inclusivo
Jacob fue ascendido recientemente como jefe del equipo de ventas y está a cargo de la contratación en su distrito. Jacob está emocionado por el desafío y se da cuenta de que quiere llegar a una audiencia más amplia para aportar diferentes perspectivas. Para ello, quiere crear un entorno de trabajo más inclusivo. Empieza por realizar reuniones de equipo y discutir los problemas actuales de accesibilidad. Pregunta a sus empleados qué tan accesible se siente el lugar de trabajo y si hay algo que pueda cambiar. Se da cuenta de que su equipo no sabe nada acerca de la accesibilidad y decide implementar una sesión de capacitación mensual para aumentar la conciencia. Sus empleados reciben capacitación sobre el lenguaje apropiado para abordar las discapacidades, como el uso del primer idioma de la persona., donde la discapacidad es un descriptor de la persona y la persona se pone en primer lugar. También aprenden sobre la importancia de la diversidad y el respeto en el lugar de trabajo.
Ejemplo 3: ajuste de la comunicación
Farah contrató recientemente a Lucy, una excelente escritora, para su revista. Lucy tiene una discapacidad visual que obligó a Farah a modificar partes del entorno de trabajo para garantizar la accesibilidad. Farah sabía que Lucy tenía un gran punto de vista y no le importaba hacer los arreglos necesarios para incorporarla al personal. Farah comenzó usando letreros en braille en los baños y otras áreas firmadas del lugar de trabajo. También se aseguró de que el software de copia que utilizan sea compatible con la tecnología de lectura de pantalla de Lucy. También involucró a Lucy en los cambios y se aseguró de que se sintiera cómoda en el nuevo entorno.
Resumen de la lección
La accesibilidad al lugar de trabajo describe qué tan bien las personas de todos los niveles pueden acceder a un entorno laboral. Implica estrategias arquitectónicas, como estacionamiento accesible, rampas, baños y otras estructuras, así como accesibilidad en la comunicación y actitudes positivas hacia la diversidad. Los empleadores deben realizar una autoevaluación para determinar qué áreas necesitan mejoras. Luego, pueden implementar estrategias para aumentar la accesibilidad según sea necesario, como mejorar las estructuras físicas, educar al personal sobre accesibilidad e igualdad, y usar la primera lengua de la persona .