Justicia procesal en el lugar de trabajo: definición, teoría y ejemplos

Publicado el 6 mayo, 2021

Teoría de la justicia procesal

Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas es garantizar que exista equidad y trato justo entre todos los rangos de empleados, independientemente de sus antecedentes, experiencia o valor percibido para el negocio. Si se crea una política para una división, esa política debe aplicarse a todos los miembros de ese grupo. Cuando se desarrolla una política para toda la empresa, todos los empleados deben cumplir con el mismo estándar. Si la política se modifica para diferentes personas, la justicia procesal no se implementa de manera adecuada.

Asimismo, cuando se crean políticas, se debe considerar la justicia procesal. La política debe ser justa para todos los miembros de la organización, independientemente de la raza, el sexo, la edad, el puesto, la educación o la formación.

Ejemplos de justicia procesal

Para examinar más a fondo la justicia procesal, echemos un vistazo a un par de ejemplos. Si una empresa tiene una política estricta de tardanzas, con castigos específicos si los empleados llegan tarde repetidamente, esa política debe aplicarse a todas las personas en todos los niveles. Si algunas personas están exentas de la regla, la justicia procesal no se está promulgando. Asimismo, si todas las personas – ejecutivos y gerentes incluidos – se ven igualmente afectados por las políticas de la empresa, hay justicia procesal.

Sin embargo, si ocurre lo contrario, y la empresa tiene pautas vagas para los cargos apropiados por los que se puede reembolsar a los empleados, no es un acto de justicia procesal negar el reembolso a un empleado y al mismo tiempo pagar a otro. Por ejemplo, si a un empleado se le niega el reembolso por gastos de entretenimiento personal durante un viaje de negocios, mientras que a otro empleado se le reembolsa por la misma actividad en el mismo viaje, la empresa no está demostrando justicia procesal.

La empresa está mostrando un trato preferencial para una persona, mientras niega el mismo trato a un empleado diferente en las mismas circunstancias. Este tratamiento ciertamente afectará la moral y la confianza de los empleados. También puede resultar en una demanda por discriminación para la empresa.

Resumen de la lección

Revisemos. La justicia procesal es la teoría de que las reglas y expectativas que rigen un ambiente de trabajo o una empresa permiten que todos los empleados sean tratados de manera justa y con el mismo conjunto de pautas. La justicia procesal se basa en una interacción adecuada e igualitaria, creando una cultura coherente en la que los empleados pueden trabajar.

Al crear expectativas, las empresas deben ser conscientes de la importancia del trato justo y equitativo de los empleados. La gerencia también debe recordar a los inquilinos de la justicia procesal al interactuar con los empleados, especialmente si hay disputas o problemas dentro de su equipo. El papel de un líder es crear un entorno de trabajo justo y equitativo que apoye el objetivo de la justicia procesal.

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