Pasos para realizar una entrevista de forma profesional para los medios
Preparación de entrevistas con los medios
Si ha visto a un entrevistador realmente ingenioso en el trabajo, su trabajo probablemente parezca relativamente sencillo. Pero, la conversación entre el entrevistador (la persona que hace las preguntas) y el entrevistado (la persona que responde las preguntas) que ves como espectador no sucede por casualidad. Hay muchos pasos que el entrevistador debe tomar para asegurarse de que se hagan las preguntas correctas y que la conversación fluya sin problemas.
Consejos para el entrevistador
Para que su entrevista con los medios sea exitosa, deberá participar en un poco de preparación y práctica. Estos son algunos de los pasos más importantes que debe seguir como entrevistador:
1. Identifique su objetivo – ¿Cuál es el propósito de la entrevista? ¿Qué información espera descubrir? Escriba su meta en una hoja de papel y utilícela como su guía de planificación mientras escribe sus posibles preguntas. Tráelo contigo también a la entrevista. Es fácil y, a menudo, tentador desviarse del tema en una entrevista, especialmente cuando fluye una conversación cómoda, pero tener una declaración de intenciones clara escrita en su bloc de notas lo ayudará a volver a los puntos principales que necesita que cubra la entrevista.
2. Prepare al entrevistado: cuando realiza una entrevista que será vista, escuchada o leída palabra por palabra por un público amplio, es importante que tanto el entrevistador (usted) como el entrevistado (su sujeto) se sientan cómodos. Hágale saber al entrevistado el formato, la duración, el entorno y las áreas temáticas de la entrevista para asegurarse de que esté de acuerdo con las condiciones y se sienta lo suficientemente cómodo para responder a sus preguntas de manera veraz y completa.
3. Planifique un cronograma de entrevistas: un cronograma de entrevistas es una lista de las preguntas que planea hacer. Formule estas preguntas teniendo en cuenta el objetivo final de su entrevista. Es importante planificar la redacción de sus preguntas con anticipación para asegurarse de que el entrevistado o la audiencia de los medios no malinterpreten sus significados. Mantenga el cronograma de la entrevista con usted mientras realiza la entrevista y deje espacios entre las preguntas para que pueda tomar notas a medida que avanza.
4. Haga preguntas en su mayoría moderadamente abiertas: las preguntas deben formularse correctamente para obtener el mejor nivel de respuesta de su entrevistado. Es importante no confiar demasiado en preguntas cerradas, que son aquellas con un conjunto finito de respuestas (por ejemplo, verdadero-falso, sí-no, opción múltiple). Las respuestas de los encuestados a estas preguntas serán cortas, y demasiadas seguidas harán que la entrevista parezca una encuesta en lugar de una conversación. Por otro lado, es importante no depender de preguntas muy abiertas, que dan al encuestado demasiada libertad para determinar qué tipo de respuesta dar. Una pregunta como “Háblame de tu trabajo” es tan amplia y abarcadora que es difícil para el encuestado saber por dónde empezar. También es tan amplio que permite a los entrevistados simplemente promocionar discursos planificados previamente en lugar de obtener la información que usted y su audiencia realmente quieren saber. Para la mayoría de sus preguntas, lo ideal será la pregunta moderadamente abierta. Estas preguntas aún le permiten al entrevistado un margen de maniobra sobre cómo responder la pregunta, pero solicita información más específica que le permita lograr sus objetivos de entrevista. Entonces, en lugar del demasiado amplio “Háblame de tu trabajo”, podrías preguntar, “¿Cómo te han afectado a ti los cambios recientes en el personal de tu trabajo?” Esa pregunta es abierta, pero enfocada.
5. Use preguntas de sondeo: El error mas común que cometen la mayoría de los estudiantes es que no usan suficientes preguntas de sondeo en sus entrevistas. Una pregunta de sondeo es una pregunta de seguimiento después de que un entrevistado ha dado una respuesta. Mientras escucha la respuesta de un entrevistado, tome notas y luego revise la pregunta que hizo y el objetivo de su entrevista. Si la pregunta no fue respondida por completo y/o si no obtuvo la información que necesitaba para ayudarlo a alcanzar su meta, haga un seguimiento. Solicite más detalles, señale las discrepancias y asegúrese de tener el tipo y la cantidad de información que usted y su audiencia necesitan.
Resumen de la lección
Las buenas entrevistas requieren mucha preparación y práctica por parte del entrevistador. Esto es aún más cierto cuando la entrevista se transmitirá a través de los medios de comunicación para que la audiencia la presencie. Como entrevistador, es importante identificar el objetivo de la entrevista y planificar sus preguntas en consecuencia. También debe preparar al entrevistado para ayudarlo a sentirse cómodo. Su preparación también debe incluir la planificación de las preguntas que desea hacer, y debe asegurarse de que esas preguntas sean enfocadas pero abiertas. Finalmente, debe probar las respuestas que recibe a lo largo de la entrevista para asegurarse de que está obteniendo las respuestas que necesita para cumplir con sus objetivos de entrevista.
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