Cambio organizacional
¿Su empresa está experimentando cambios debido a una compra? ¿O quizás de reducir, aumentar o lanzar nuevos productos y servicios? Estos cambios significativos pueden sacudir un entorno sólido con cambios drásticos en los procesos del día a día.
El cambio organizacional desafía tanto a los empleados como a los gerentes. ¿Podrán los empleados conservar su trabajo, ser trasladados a otro departamento o tendrán que asumir más trabajo? Ya sea que se deba a problemas positivos o negativos, el cambio aún puede alterar la mentalidad y los procesos típicos de los empleados. Como resultado, pueden surgir comportamientos anormales. Es posible que note en sus empleados una pérdida de concentración, un aumento de los rumores, baja moral y más casos de baja por enfermedad debido al estrés. Intente evitar estos comportamientos por completo abordando el cambio organizacional temprano y brindando a los empleados una sensación de control para ayudarlos a atravesar el entorno en constante cambio.
¿Qué soluciones están disponibles para ayudar a sus empleados no solo a gestionar el cambio, sino a prosperar dentro de él?
Gestión de empleados durante el cambio
Como sabe, cada uno de sus empleados es único, que es lo que los hace ideales para su organización. Sin embargo, esto también significa que a medida que cambia su organización, deberá encontrar diferentes soluciones para proporcionar una sensación de control para cada empleado individual. La implementación de varias de las siguientes estrategias ayudará a abordar a sus empleados de manera más exhaustiva.
- Permita que los aportes de los empleados den forma al cambio.
A medida que su empresa cambia, reúna a su equipo y solicite su opinión sobre los procesos que se están implementando. Involucrar a sus empleados hará que se sientan parte del cambio, lo que los ayudará a sentirse más en control. Esto también beneficia al cambio en sí mismo, ya que sus empleados conocen sus productos y servicios por dentro y por fuera, y pueden tener la mejor perspectiva para alterar los procesos.
- Mira hacia el futuro.
Dedique tiempo a sus empleados para mirar más allá del entorno cambiante. Discuta el objetivo final y las oportunidades que se les presentarán una vez que la organización se establezca.
- Participa en una comunicación abierta.
Tener conversaciones individuales con cada empleado es vital. Escuche sus quejas, preocupaciones y desafíos, en lugar de tratar de evitarlos o descartarlos. Reconozca y valide sus preocupaciones para ayudar a cada individuo a sentirse escuchado y comprendido. Aunque fomentar el pensamiento positivo es algo bueno, la gente no puede ser todo sonrisas todo el tiempo.
- Solicite comentarios.
Involucre continuamente a sus empleados para que brinden comentarios sobre los cambios que se están implementando. Es posible que vean un problema en una etapa temprana, lo que será bueno para la empresa y ayudará a que cada empleado se sienta valorado.
- Demuestre comportamientos positivos.
Modele una comunicación consistente, reconozca el arduo trabajo de sus empleados, participe en bromas humorísticas y sea genuino. Si también tiene inquietudes, es bueno sentarse con sus empleados y discutirlas, ya que humaniza la experiencia para todos. Sea positivo, pero honesto también. El cambio puede ser agotador y fingir que todo está bien presenta una fachada a través de la cual sus empleados pueden ver, lo que los hace comenzar a dudar de otras cosas que usted dice.
Resumen de la lección
El cambio organizacional puede causar estrés y cambios de comportamiento en los empleados. Es importante comprender cómo proporcionar una sensación de control a sus empleados en estos tiempos, lo que les ayudará a gestionar el cambio y prosperar.
Primero, evalúe a sus empleados en busca de patrones extraños para que pueda aplicar soluciones adaptadas específicamente a cada uno. Algunas de estas estrategias incluyen:
- Permita que los aportes de los empleados den forma al cambio.
- Mire hacia el futuro, más allá del entorno cambiante.
- Participa en una comunicación abierta.
- Solicite comentarios durante las fases del cambio.
- Demuestre comportamientos positivos como comunicación, reconocimiento, humor y ser genuino.
Estas opciones ayudarán a los empleados a sentirse más en control de su entorno. Al validar y abordar sus preocupaciones, sentirán que sus voces se escuchan y que son parte del cambio en lugar de solo verse afectados por él.
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