¿Qué son las herramientas de colaboración? – Definición y tipos

¿Qué son las herramientas de colaboración?

Si alguna vez ha tenido un proyecto en el que ha tenido que trabajar con varias personas para lograr un objetivo, probablemente tenga una idea de cómo funcionan las herramientas de colaboración. La colaboración se define comúnmente como trabajar con otra persona o grupo para lograr algo. Con eso, podemos definir una herramienta de colaboración : una herramienta tecnológica que se puede utilizar para ayudar a las personas a trabajar juntas para lograr una meta u objetivo común.

Una herramienta de colaboración puede ser algo tan simple como una pizarra en una sala de conferencias en la que las personas se reúnen y usan para intercambiar ideas y resolver problemas. Otra herramienta de colaboración es una conferencia telefónica, durante la cual varias personas se reúnen por teléfono para resolver un problema. Pero para los propósitos de esta lección, vamos a discutir las herramientas en línea que permiten a las personas trabajar juntas para hacer un trabajo: correo electrónico, software de flujo de trabajo, espacios de trabajo en línea, etc. Estos tipos de herramientas también se denominan a veces software colaborativo .

Historia y Evolución

El software colaborativo para el lugar de trabajo existe desde finales de la década de 1980 y el advenimiento de las redes de computadoras personales. Programas como Lotus Notes y GroupWise de Novell (originalmente WordPerfect Office) combinaron el correo electrónico con la gestión de documentos y el calendario, así como la programación para grupos. El software de flujo de trabajo habilitó a los trabajadores del conocimiento (trabajadores cuya salida es algún tipo de información) en ubicaciones remotas, permitiéndoles colaborar en un proyecto y mover el proyecto a través de una serie definida de pasos hasta su finalización.

¿Cómo funcionan las herramientas de colaboración?

Las herramientas de colaboración pueden enrutar el trabajo a través de un proceso, distribuir piezas y tareas a las partes involucradas y ayudar a coordinar actividades. Considere este ejemplo: una empresa desea redactar un contrato para vender un producto a un cliente. Ventas y marketing proporcionan documentación sobre cantidades, tipos y tal vez las especificaciones. El departamento de contabilidad especifica los términos de compra y el departamento legal inserta un lenguaje en el contrato para proteger a ambas partes en la transacción. Todo el mundo utiliza una plataforma de software colaborativo para trabajar juntos y hacer el trabajo, independientemente de dónde se encuentren.

Herramientas de colaboración comunes

Echemos un vistazo a algunos tipos diferentes de herramientas de colaboración que se utilizan comúnmente en la actualidad. En el negocio editorial, existen plataformas de autoría como Inkling Habitat , en las que un equipo (autores, diseñadores gráficos, editores, etc.) puede crear una versión digital de un libro de texto. Inkling haría un seguimiento de quién está haciendo qué, con qué versión del libro de texto está trabajando todo el mundo, quién puede hacer qué cambios, etc. Inkling proporciona el espacio de trabajo común para que todo esto suceda.

El software de gestión de proyectos , otro tipo de herramienta de colaboración, permite a las empresas trabajar juntas desde prácticamente cualquier lugar con herramientas para gerentes, equipos y tomadores de decisiones. El software les permite analizar recursos, presupuestos y cronogramas. Además, los gerentes de proyectos pueden medir fácilmente el progreso y anticipar las necesidades de recursos.

En el pasado, estas herramientas podrían haberse ejecutado en la red informática interna de una empresa, pero ahora muchas están basadas en la nube (servicios en línea a los que se accede a través de Internet). A medida que las computadoras se vuelven más poderosas y las conexiones a Internet más rápidas, el software y las aplicaciones de colaboración evolucionan hacia herramientas más sofisticadas y ricas en funciones.

Resumen de la lección

‘ Herramientas de colaboración ‘ es un término general que se utiliza para diferentes tipos de software y servicios en línea que permiten a las personas trabajar juntas en proyectos comunes, independientemente de su ubicación física. Puede ser algo tan simple como el correo electrónico y tan complejo como un sofisticado software de gestión de proyectos.