Sesgo para la acción, la toma de decisiones y la colaboración como habilidades de agilidad de liderazgo

Liderazgo ágil

Hank es el director de un equipo de marketing. Quiere que su equipo pueda responder rápidamente a los cambios en el mundo y el lugar de trabajo. Pero no está seguro de cómo hacerlo.

Hank podría beneficiarse de un liderazgo ágil o convertirse en un líder que fomenta la acción rápida y eficaz en respuesta a los desafíos y cambios que surgen en una organización. Hank sabe que la palabra ‘ágil’ significa poder moverse rápidamente, por lo que parece que quiere que su equipo sea un equipo ágil. Y un equipo ágil necesita un liderazgo ágil.

Pero, ¿cómo se involucra Hank en un liderazgo ágil? Para ayudarlo a responder esa pregunta, echemos un vistazo a los cinco impulsores críticos del liderazgo ágil y las habilidades necesarias para iniciar la acción.

Impulsores críticos del liderazgo

Para que Hank se convierta en un líder ágil, debe hacer algunas cosas clave. Estos se denominan impulsores críticos del liderazgo ágil. Estos cinco conductores se pueden recordar porque la primera letra de cada uno de ellos deletrea la palabra ‘ágil’.

A es para anticipar el cambio . Hank querrá entender lo que se avecina. Por ejemplo, podría darse cuenta de que los esfuerzos de marketing tradicionales se están volviendo menos efectivos y que el marketing en redes sociales es cada vez más frecuente. Incluso podría darse cuenta de que el próximo gran avance en marketing son las recomendaciones de productos por parte de asistentes digitales o la colocación de productos en programas de televisión.

G es para generar confianza . Los líderes ágiles reconocen que la clave de la agilidad es la colaboración. Además, las personas no colaboran bien a menos que se sientan seguras y confiadas en las personas que las rodean. Por lo tanto, como líder ágil, Hank querrá cultivar la confianza y el respeto entre todos los miembros de su departamento.

Yo es para iniciar la acción . Si Hank quiere que su equipo de marketing actúe y no se limite a sentarse y pensar en las cosas, querrá facilitar que las personas tomen decisiones, implementen cambios y colaboren. Todas estas cosas hacen posible que Hank inicie acciones dentro de su equipo.

L es para el pensamiento liberador . No se trata solo de tomar medidas, sino de tomar las medidas correctas. Hank querrá animar a los miembros de su equipo a pensar de forma creativa y trabajar hacia la innovación. De lo contrario, seguirán haciendo las mismas cosas de siempre.

E es para evaluar resultados . A medida que el equipo de Hank entra en acción, querrá implementar sistemas de retroalimentación que le digan a su equipo y a él qué está funcionando y qué no. Esto permitirá que su equipo responda a cosas que no funcionan y construya cosas que sí.

Iniciar acción

Los cinco impulsores del liderazgo ágil le permitirán a Hank ayudar a su equipo a responder rápida y eficientemente al mundo cambiante que los rodea. Pero de los cinco, Hank está más interesado en iniciar un cambio en su equipo. ¿Cómo puede hacer que actúen rápidamente y no simplemente hablen de posibilidades?

Hay tres habilidades básicas que Hank puede desarrollar para iniciar el cambio. Son un sesgo para la acción, la toma de decisiones y la colaboración.

Un sesgo por la acción implica la creación de una cultura que se trata de un sentido de urgencia. Todos deberían sentir que existe una necesidad urgente de actuar para mantener contento al cliente. Hank debería alentar a sus trabajadores a no volverse complacientes. Por ejemplo, podría elogiar a los trabajadores por tomar medidas y / o recordarles que hacer las cosas de la misma manera no los ayudará a satisfacer las nuevas necesidades de los clientes ni a obtener nuevos conocimientos.

Además, Hank querrá permitir la toma de decisiones en su equipo. Si Hank requiere que todas las decisiones pasen por él, las cosas se ralentizarán. Por otro lado, si capacita a su equipo para que tome decisiones rápidas y efectivas, estará creando un equipo que responda de manera rápida y ágil a los problemas y oportunidades a medida que surgen.

Finalmente, un líder ágil como Hank fomenta la colaboración tanto dentro como entre departamentos. Por ejemplo, los miembros del equipo de Hank pueden unirse para trabajar en una iniciativa de marketing. También pueden atraer miembros de otros departamentos, como servicio al cliente, ventas o diseño. Esto les permite emprender acciones que sean efectivas y tomar decisiones como una unidad colaborativa.

Resumen de la lección

El liderazgo ágil implica convertirse en un líder que fomenta la acción rápida y eficaz en respuesta a los desafíos y cambios que surgen. Los impulsores críticos del liderazgo ágil son anticipar el cambio, generar confianza, iniciar acciones, liberar el pensamiento y evaluar los resultados. Para iniciar la acción, un líder ágil debe: (1) tener un sesgo de acción que lo impulse a crear una cultura que se trate de un sentido de acción urgente, (2) permitir una toma de decisiones que sea rápida y efectiva, y (3) Fomentar la colaboración tanto dentro como entre departamentos.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador