Ventajas de los equipos virtuales

Antecedentes de los equipos virtuales

Los equipos virtuales , grupos de empleados que trabajan en varias ubicaciones, están ganando popularidad a medida que comunicarse y compartir información de forma remota se vuelve cada vez más fácil. Póngase en el lugar del propietario de un negocio que esté considerando usar equipos virtuales y considere estas ventajas.

Ventaja 1: menores costos, mayor talento

Digamos que debe recortar un 10% de los costos el próximo año. Después de revisar los documentos financieros, descubre que los gastos de oficina son un costo significativo para la empresa. A medida que comienza a indagar en los números, verá que puede reducir fácilmente los gastos en un 10% si a unos ocho empleados se les ofrece la oportunidad de trabajar desde casa, reduciendo la cantidad de espacio alquilado que necesita la empresa. Al revisar el organigrama, verá que el equipo de ventas y marketing está formado por ocho personas, muchas de las cuales ya trabajan desde casa ocasionalmente o tienen citas fuera de casa gran parte de la semana. Convertirlos en un equipo virtual permanente reducirá los costos sin dañar poco o ningún daño al rendimiento y los ingresos.

Después de implementar su plan para que el equipo de ventas y marketing trabaje de forma remota, su empresa determina que desea agregar tres representantes de ventas nacionales más. Sin embargo, cuando comienzan a llegar solicitudes del área local, es evidente que no hay solicitantes que cumplan con los requisitos del trabajo. Dado que esta ya es una posición remota, la gerencia determina que los representantes de ventas no necesitarían vivir localmente. A medida que la compañía expande la búsqueda a los estados circundantes, individuos altamente calificados y con experiencia envían sus solicitudes. Uno de los beneficios no deseados de su recomendación anterior para hacer que el equipo sea virtual es un grupo de candidatos más robusto y talentoso.

Ventaja 2: Felicidad, Unidad, Retención

Ahora que el equipo de ventas y marketing ha estado trabajando en casa durante seis meses, realiza una encuesta informal del equipo para ver cómo se sienten al trabajar de forma remota. Al principio le preocupaba la moral y la motivación; sin embargo, le sorprende gratamente descubrir que el equipo está trabajando más duro, viendo más éxito que nunca y unido como departamento. La encuesta muestra que los empleados se sienten afortunados de tener la oportunidad de trabajar en casa y son más eficientes que en la oficina. De hecho, el equipo se asegura de comunicarse entre sí varias veces a la semana, asistir a sus teleconferencias semanales y responder a las llamadas y correos electrónicos más rápido que cuando estaban en la oficina. Con la administración adecuada, los equipos virtuales pueden demostrar ser más eficientes, unificados y satisfechos con sus trabajos.

Tampoco se dio cuenta en ese momento, pero acaba de descubrir que dos de los principales vendedores de la compañía estaban considerando renunciar porque querían pasar más tiempo en casa. En tales casos, ofrecer la posibilidad de trabajar desde casa como parte de un equipo virtual, quizás en combinación con horas de tiempo parcial, puede dar a los empleados una razón para permanecer en la empresa. Además, la flexibilidad que ofrece el empleador puede generar un sentido de gratitud y lealtad hacia la empresa, lo que ayuda a establecer una relación profesional exitosa y duradera.

Ventaja 3: flexibilidad y agilidad

Al ver el éxito del trabajo virtual del equipo de ventas y marketing, se aprobaron las solicitudes de cambios en algunos de sus horarios de trabajo a modo de prueba. El plan era permitir que algunos empleados comenzaran más temprano en su día para coincidir con los horarios familiares, mientras que otros empleados escalonaban su hora de inicio y trabajaban más tarde en la noche. Hubo preocupación sobre si esto sería un problema para los clientes. Al contrario, ahora cuando los clientes necesitan ayuda antes o después del horario de atención o quieren realizar una compra de última hora, hay alguien disponible para ayudarlos.

Romper el molde de tener a todos en un edificio realmente ha abierto otras puertas para otras soluciones creativas de problemas. Las oportunidades de lluvia de ideas también han sido eficaces para crear nuevos programas e ideas para proporcionar respuestas innovadoras a las necesidades del mercado. Cuanto más ágil y adaptable sea la empresa a las tendencias emergentes, más podrá ofrecer opciones creativas y útiles a los clientes.

Ventaja 4: Reducción de conflictos

Los desafíos a los que se enfrentan la mayoría de las oficinas son las disputas, los chismes y las conversaciones que hacen perder el tiempo. Puede notar que una vez que el equipo de ventas y marketing se volvió virtual, las peleas y frustraciones menores se detuvieron casi por completo. Con los equipos virtuales, la comunicación se centra más en los problemas laborales y el tiempo de trabajo se dedica a actividades productivas. El aburrimiento y la pérdida de tiempo disminuyen drásticamente. A su vez, los gerentes también pueden encontrar que sus trabajos son mucho más agradables y menos frustrantes.

Resumen de la lección

Existen muchas ventajas de los equipos virtuales o grupos de empleados que trabajan en varias ubicaciones, incluida la reducción de costos, un grupo de talentos más amplio y una mejor retención de empleados. Además, trabajar de forma remota puede generar empleados más felices, una mayor unidad del equipo, un rendimiento mejorado, una cultura empresarial más adaptable y una reducción de los conflictos de oficina. No es de extrañar que más empresas estén implementando equipos virtuales a un ritmo cada vez mayor.

Rodrigo Ricardo Editor y fundador