Aplicación práctica: planificación organizacional a largo plazo

Tipos de planificación

La planificación a largo plazo se produce en varios niveles de una organización. Los planes estratégicos tienen lugar al más alto nivel e impactan a toda la organización. Los planes tácticos se implementan en una división o ubicación de una empresa, mientras que los planes operativos se centran en un departamento o equipo dentro de esa división o ubicación. Finalmente, se implementan planes de contingencia para hacer frente a cambios inesperados o desafíos que puedan surgir.

Para comprender mejor cada uno de estos tipos de planes y lo que implican, consulte la lección Tipos de planificación: planificación estratégica, táctica, operativa y de contingencia. Luego, profundice su comprensión desarrollando planes relacionados con el siguiente escenario.

Planificación organizacional

Naturally Sweet Foods, Inc. es una empresa que produce deliciosos alimentos endulzados con frutas y otros ingredientes naturales en lugar de azúcares refinados. Su misión es satisfacer los golosos del cliente con alternativas deliciosas y saludables a los productos horneados tradicionales. Naturally Sweet Foods, Inc. tiene dos divisiones, una que produce productos empaquetados para ser vendidos en tiendas de comestibles y otra que consta de tiendas minoristas en todo el país.

Ayude a Naturally Sweet Foods con su planificación organizativa respondiendo a los siguientes escenarios. Sea lo más específico posible cuando escriba sus respuestas.

Planificación estratégica

Niti es el director ejecutivo de Naturally Sweet Foods. Quiere que la empresa amplíe su alcance aumentando su cuota de mercado. Es decir, Niti quiere que las personas que actualmente no están comiendo los productos de Naturally Sweet Foods se conviertan en clientes leales y habituales.

Ayude a Niti a desarrollar un plan estratégico para alimentos naturalmente dulces. Piense en la misión de la empresa (indicada anteriormente). Entonces:

• Escriba un plan estratégico que vincule la misión con el objetivo actual de Niti de aumentar la participación de mercado.
• Incluya métricas de cómo podría ser un plan exitoso y un marco de tiempo a largo plazo (más de 3 años) con metas que cumplir en el camino.

Planificación táctica

María es la jefa de la división de productos envasados ​​de Naturally Sweet Foods. Quiere apoyar el plan estratégico de Niti para aumentar la participación de mercado. María tiene algunas ideas sobre cómo hacerlo, incluido el desarrollo de publicidad más eficaz y la introducción de nuevos tipos de productos horneados envasados ​​para llegar a los clientes con restricciones dietéticas (por ejemplo, sin gluten o veganos).

Ayuda a María a desarrollar un plan táctico para la división de productos envasados ​​de Naturally Sweet Foods. Por ejemplo:

• Describa de 3 a 5 iniciativas específicas que su división puede implementar para aumentar la participación de mercado.
• Vincular las iniciativas al plan estratégico de Niti al abordar específicamente cómo el plan táctico de María ayudará a cumplir con las métricas de éxito de Niti.

Planificación operativa

Colin es el jefe de desarrollo de nuevos productos en la división de productos envasados ​​de Naturally Sweet Foods. Ha leído el plan táctico de María y ahora quiere desarrollar un plan operativo para su departamento. Específicamente, quiere pensar en cómo su equipo puede desarrollar nuevos productos para ayudar a aumentar la participación de mercado de Naturally Sweet Foods.

Ayude a Colin a desarrollar un plan operativo para el departamento de desarrollo de nuevos productos. Por ejemplo:

• Incluya la planificación de un solo uso y la planificación continua para que Colin la implemente en su departamento.
• Describa acciones específicas para desarrollar nuevos productos y plazos para cada componente de planificación que llevará a cabo su departamento.
• Ate el plan operativo de Colin con el plan táctico de María al abordar específicamente cómo apoyará sus iniciativas.

Planificación de contingencias

Cuando Colin le presenta a María su plan operativo, ¡está impresionada! Sin embargo, siendo pragmática, María se da cuenta de que algo inevitablemente saldrá mal. Por ejemplo, la investigación de mercado podría mostrar que un nuevo producto horneado no gusta o que una restricción dietética que era muy común de repente no es muy popular. Entonces le pide a Colin que desarrolle un plan de contingencia para tener en cuenta cualquier cambio o desafío que pueda ocurrir en el camino.

Ayuda a Colin a desarrollar un plan de contingencia. Asegúrate de:

• Incluya de 2 a 4 desafíos o cambios que puedan descarrilar su plan operativo.
• Incluya de 2 a 4 cursos de acción alternativos que el equipo de Colin podría tomar sin dejar de cumplir sus objetivos para cada desafío o cambio.

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