Plan de ACCION
Los planes de acción son estrategias que guían cómo usted y su empresa implementan cambios específicos, como la adaptación de principios de agilidad. Puede utilizar planes de acción para asegurarse de que todos sus proyectos, pequeños o grandes, tengan éxito.
Los planes de acción generalmente consisten en una lista de objetivos que debe abordar para cumplir con éxito sus metas. Incluyen:
- El cambio que desea implementar.
- El departamento o las personas que implementarán el cambio.
- El cronograma que desea cumplir para la implementación.
- Las necesidades que debes atender para llevar a cabo tu plan.
- Comunicación, incluido cómo, cuándo y a quién.
- Cualquier obstáculo o resistencia que se esté experimentando actualmente.
Estos son seis de los aspectos más importantes de cualquier plan de acción. Sin embargo, también debe recordar los principios, necesidades y estándares de su negocio para integrarlos en estas partes de su plan de acción. Por ejemplo, si una empresa de tecnología que vende exclusivamente a escuelas y no a individuos se olvida de integrar esto en su plan de acción, puede sesgar los plazos porque los requisitos de sus clientes son mucho más grandes de lo que serían las necesidades de un individuo.
Desarrollar un plan de acción
Ahora que ve lo que necesita incluir en su plan de acción, podemos profundizar en los aspectos prácticos para hacer que este plan de acción sea específico para las transformaciones de agilidad. Una vez que su empresa ha comenzado a utilizar los principios de agilidad, es importante mantener los cambios en marcha. Este tipo de transformación es mejor si se dirige a todos los departamentos y procesos para garantizar que todo funcione sin problemas.
Para escribir un plan de acción efectivo, es vital incluir a los agentes de cambio que lo ayudarán a ejecutar esta transformación. Verlos escritos le dará una idea más completa de los problemas que pueden surgir o los obstáculos que ya tiene que están deteniendo el cambio al pensamiento de agilidad.
Un plan de acción destinado a acelerar la agilidad empresarial puede verse así, basado en el marco mencionado anteriormente:
Acelerar la agilidad
Querrá evaluar el éxito de las prácticas de agilidad actuales de su negocio y luego determinar dónde es necesario modificarlas o cambiarlas por completo.
Individuos involucrados
Querrá determinar qué personas participarán constantemente en este cambio. Por ejemplo, probablemente necesitará recursos humanos, capacitación y agentes de cambio. Tenga en cuenta que a medida que avanza la transformación hacia la agilidad, es posible que deba agregar más personas para facilitar el cambio o disminuir la carga.
Cronología
Si la transformación de la agilidad está en curso, querrá buscar cambios adicionales que deben implementarse y cuándo. Por ejemplo, considere programar capacitaciones adicionales, reorganizar más los equipos y contratar nuevos empleados ágiles capacitados.
Necesidades
Establezca las necesidades de cambio de cada departamento, por ejemplo, si necesita contratar nuevos empleados para que sus equipos ágiles más pequeños sean más efectivos o si necesita fondos para contratar empleados ágiles ya capacitados. Estas necesidades deben enumerarse y abordarse de la más importante a la menos importante, de modo que, si se necesita dinero, usted aborde primero las partes más integrales del cambio de agilidad.
Comunicación
Debe determinar a quién debe comunicarse, como empleados, gerentes o clientes. Luego, determinará cuándo transmitirá la información, probablemente en etapas, como la administración primero, luego los empleados y luego los clientes. También querrá desarrollar diferentes técnicas de comunicación para cada uno, como correo electrónico, teléfono o cara a cara.
Obstáculos
Es bueno identificar y encontrar soluciones para cualquier obstáculo o resistencia que esté experimentando. Si incluye esto como parte de su plan de acción, evitará posibles problemas durante la implantación.
Ejemplo
Ahora que tenemos una idea de cómo sería el plan de acción para acelerar la agilidad empresarial, revisemos juntos un ejemplo.
Kim, el director ejecutivo de Frost Tech Inc., inició el cambio a la agilidad empresarial hace unos seis meses. Sin embargo, la transformación se ha estancado, por lo que ahora está creando un plan de acción para impulsarla.
Kim ha llamado la atención de que algunos de sus equipos no tienen los recursos que necesitan para trabajar de manera eficaz sin comunicarse con otros departamentos, lo que ralentiza los procesos. Entonces, Kim establece un plan de acción para contratar nuevos empleados e integrarlos en sus equipos actuales para mantener en marcha la transformación de la agilidad empresarial. Su plan de acción incluye varios pasos. Esto es lo que ella escribe:
- Siéntese con cada equipo que tenga dificultades y pregunte qué recursos necesitan y por qué.
- Hable con recursos humanos para comenzar a contratar nuevos empleados que satisfagan estas necesidades.
- Notifique a los gerentes de capacitación, recursos humanos y equipos de los planes, ya que ellos participarán en la implementación del cambio.
- Contrata a seis nuevos empleados en las siguientes seis semanas.
- Capacite a los nuevos empleados sobre los procesos comerciales actuales durante las próximas seis semanas.
- Integre a los nuevos empleados en los equipos inmediatamente después de que finalice la capacitación.
- Evalúe el presupuesto para los salarios adicionales de los empleados.
- Realice de inmediato una reunión organizacional entre recursos humanos, capacitación y gerentes.
- Una vez que las personas que implementan el cambio están a bordo, haga que cada una de esas personas se reúna con sus empleados para informar sobre cambios futuros.
- Realice reuniones de refuerzo cada dos semanas durante el período de cambio.
- Una vez ejecutados los cambios, vuelva a evaluar la eficacia ágil cada trimestre.
Resumen de la lección
Revisemos. Un plan de acción es una lista de tareas pendientes que aborda todas las necesidades necesarias para implementar cambios pequeños o grandes. Estos planes de acción suelen incluir:
- El cambio que desea implementar.
- El departamento o las personas que implementarán el cambio.
- El cronograma que desea cumplir para la implementación.
- Las necesidades que debes atender para llevar a cabo tu plan.
- Comunicación.
- Cualquier obstáculo que se esté experimentando actualmente.
Al utilizar estos planes de acción para acelerar la agilidad empresarial, es importante evaluar los obstáculos que están deteniendo el proceso o ralentizándolo, lo que le ayudará a determinar qué cambios y resultados finales son necesarios.
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