Demasiados jefes
Martha, la directora ejecutiva entrante de un pequeño hospital en el medio oeste rural, tenía mucho trabajo por delante. El hospital era muy pesado, con una proporción de personal directivo de aproximadamente 1: 1,5 FTE. Peor aún, a pesar de tener menos de 150 empleados, la organización tenía capas completamente llenas de oficiales, vicepresidentes, directores, gerentes y supervisores. Desafortunadamente, la mayoría tenían buenas intenciones, pero objetivamente estaban sub-calificadas y sobrepasadas por los roles que ocupaban actualmente. «Esto va a ser doloroso», pensó Martha.
- ¿Qué necesita hacer Marta primero?
- ¿Qué tan grande cree que serán los cambios de personal de Martha?
- ¿Cuáles son las normas de la industria en este escenario?
- Si no sabe de inmediato, ¿cuáles son algunas fuentes confiables para este tipo de datos?
Restablecer y reorganizar
Cuando llegó, esto es lo que Martha heredó como jerarquía organizativa:
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Al mirar el gráfico, ¿qué parece más fuera de lugar? Si estuviera en el papel de Martha, ¿qué pasos podría tomar para abordar los problemas que ha identificado?
Vendiendo el consejo sobre la reestructuración
Antes de que Martha pueda implementar sus planes, primero deberá ejecutar algunas cosas por parte de la Junta Directiva. Aquí está la propuesta de reestructuración de Martha:
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Aplicando su conocimiento
A la luz de lo que aprendió en material anterior sobre la cadena de mando en las organizaciones, es su turno de aplicar sus conocimientos. Reconstruya el organigrama inicial para reflejar los cambios que Martha presentó a la Junta.
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