Principios de venta – Asignaci贸n: Plan de ventas
Acerca de esta asignaci贸n Los principios de venta, como ha aprendido, se enfocan en desarrollar relaciones con los clientes, generar…
Destacado
Redacci贸n publicitaria: conceptos y estrategias
La redacci贸n publicitaria, conocida en la industria como copywriting, constituye la disciplina t茅cnica de seleccionar, estructurar y escribir palabras con la intenci贸n deliberada de persuadir a una audiencia para que realice una acci贸n econ贸mica o estrat茅gica espec铆fica, convirtiendo las ideas abstractas de una marca en mensajes comerciales con un impacto medible sobre el comportamiento humano. […]
An谩lisis del mercado objetivo: definici贸n y ejemplos
驴Qu茅 es un an谩lisis de mercado objetivo? Conoce a Gus, un estudiante de primer a帽o universitario de 23 a帽os. Gus…
C贸mo escribir proyecciones financieras para planes de marketing
Plan de marketing Key Ale acaba de desarrollar un nuevo tipo de cerveza artesanal, llamada CyHops, que viene en cervezas…
Marketing aplicado – Tarea: Plan de marketing y presentaci贸n
Acerca de la asignaci贸n Seleccione un cliente: una empresa de juguetes, videojuegos, bebidas, productos alimenticios o electr贸nica de consumo en…
Servicio de atenci贸n al cliente interno: definici贸n y explicaci贸n
Servicio de atenci贸n al cliente interno Entendemos que un buen servicio al cliente es importante para el 茅xito de cualquier…
El papel del profesionalismo en el servicio al cliente interno
Profesionalismo El profesionalismo es importante en la mayor铆a de entornos laborales. Despu茅s de todo, se espera que alguien que est茅…
Aplicaci贸n pr谩ctica: evaluaci贸n del profesionalismo en el lugar de trabajo
Profesionalismo La forma en que nos comportamos en el trabajo a menudo es bastante diferente de la forma en que…
Mentalidad de servicio al cliente: ver a sus compa帽eros de trabajo como clientes
Categor铆as de clientes Hay dos categor铆as de clientes: clientes externos y clientes internos. Los clientes externos son aquellos que compran…
Capacitaci贸n cruzada de empleados para mejorar el servicio al cliente interno
Servicio de atenci贸n al cliente interno El servicio al cliente interno consiste en tratar a las personas con las que…
Aplicaci贸n pr谩ctica: resoluci贸n de conflictos para supervisores
Resoluci贸n de conflictos para supervisores Pueden surgir conflictos en el lugar de trabajo entre compa帽eros de trabajo, entre empleados y…