Cultura corporativa: definición, tipos y ejemplo

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Definición

La cultura corporativa se puede considerar como la suma total del conocimiento y la historia de una organización que cultiva durante un período de tiempo que da como resultado valores, normas, costumbres, paradigmas y visiones del mundo compartidos por los miembros de la organización. Esta cultura determina cómo ve a su organización y cómo se ve a sí mismo en ella. Le ayuda a guiarlo en la integración en la organización y en la interacción con el entorno externo de la organización.

Tipos de culturas corporativas

Existen numerosas teorías de culturas corporativas y descripciones de culturas corporativas. Echaremos un vistazo a la teoría desarrollada por TE Deal y AA Kennedy, quienes escribieron Corporate Cultures (1982). Deal y Kennedy descubrieron cuatro tipos básicos de cultura corporativa en sus estudios.

1. Chico duro / cultura machista. Este tipo de cultura consiste en empleados que son muy individualistas. Los empleados y la empresa asumen grandes riesgos. La retroalimentación es rápida. La atención se centra en la velocidad, el éxito y el corto plazo. Se trata de lo que hizo hoy por la empresa. El héroe de la empresa de hoy puede ser despedido mañana. Las empresas con este tipo de cultura tienden a estar en negocios de alto riesgo como construcción, capital de riesgo, banca de inversión y corretaje de valores.
2. Trabajar duro / jugar duro cultura. Esta cultura también tiene que ver con el corto plazo. También hay comentarios rápidos. Sin embargo, los miembros se enfrentan a una gran cantidad de actividades de bajo riesgo. Cuanto más trabajo, más posibilidades de éxito, más éxito. El éxito equivale a perseverancia y se supone que el entorno es divertido. Un entorno de ventas por encargo es el epítome de este tipo de cultura con ventas de alta adrenalina, presión y competencia.
3. Cultura de apuesta-tu-empresa. Si piensa en el tipo duro / macho y las culturas de trabajar duro / jugar duro como las liebres de la cultura corporativa, puede pensar en la cultura de apuesta-su empresa como la tortuga. En esta cultura, hay mucho en juego, pero la retroalimentación es muy lenta. Las inversiones requieren una gran cantidad de capital y mucho tiempo para desarrollarse. La resistencia organizacional es clave. La acción organizacional debe ser muy deliberada, y la organización generalmente utiliza la toma de decisiones de arriba hacia abajo dada la importancia de la estrategia a largo plazo y la inversión en el futuro. Ejemplos de empresas que demuestran este tipo de cultura incluyen empresas aeroespaciales, petroleras, mineras y espaciales.
4. Cultura de procesos. Las culturas de procesos deben lidiar con la ambigüedad a largo plazo. Operan en un entorno de bajo riesgo, pero la retroalimentación es casi inexistente. Es difícil medir el rendimiento y el logro de objetivos. La atención se centra más en cómo se hacen las cosas en lugar de en qué se están haciendo. Esta cultura requiere la conformidad con jerarquías rigurosas y reglas de procedimiento muy específicas. La protección y la precaución son rasgos valiosos. Ejemplos de este tipo de cultura son la burocracia gubernamental estereotipada, los bancos y las empresas de servicios públicos.

Aquí hay una tabla que analiza las distinciones clave:

Resumen de la lección

La cultura corporativa es la suma total de la historia y el conocimiento de una empresa que resulta en valores, normas, costumbres, paradigmas y visiones del mundo compartidos por los miembros de la organización. La cultura da forma a la forma en que actúa y trata con el entorno exterior, y lo que debe hacer para integrarse en la organización. Cuatro tipos de culturas corporativas identificadas por Deal y Kennedy incluyen las culturas de tipo duro / macho, trabajar duro / jugar duro, apostar su empresa y procesar culturas. Cada uno se puede caracterizar por si está orientado al corto o al largo plazo y el nivel de riesgo en el que se involucra.

Los resultados del aprendizaje

Al terminar esta lección, será el momento de poner a prueba su memoria y capacidad para:

• Proporcionar una descripción de la cultura corporativa.
• Enumere los cuatro tipos de cultura corporativa definidos por Deal y Kennedy.
• Dar ejemplos de cada tipo de cultura corporativa.

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