Exposición a diferentes culturas
Como médico del departamento de emergencias, Chen está expuesto a personas de todos los ámbitos de la vida. Nacido en una familia asiático-americana y adoptado a una edad temprana por padres de ascendencia española, disfruta aprender sobre culturas desconocidas.
Trabajando en el turno de noche, Chen tiene frecuentes oportunidades de interactuar con la gente de su comunidad. Aunque esta noche está bastante ocupada, se toma el tiempo para compartir su conocimiento cultural con el estudiante de medicina Tom, señalando características culturales clave y reacciones a la atención médica.
Por consideración
En su mejor esfuerzo por enseñar al estudiante de medicina sobre la competencia cultural , o una base de comprensión y respeto por las diferencias culturales, Chen espera que Tom sea más eficaz en su enfoque y comunicación con sus pacientes. Para fomentar una base de respeto y comprensión, Chen explica que hay principios comunes a considerar que son únicos para cada cultura:
- Definición de salud: lo que significa la salud para una cultura específica
- Comunicación: cómo se comunican las personas y esperan comunicarse con ellas.
- Participación familiar: nivel de participación y participación de la familia y la comunidad
- Religión: las preocupaciones religiosas pueden restringir ciertos tratamientos
La conciencia del médico promueve una mejor atención
Utilizando los conceptos básicos enseñados durante la hora del almuerzo, Tom pone en práctica sus nuevos conocimientos durante la parte restante del turno.
Cultura española
Los hispanos pueden provenir de muchos países con herencia española, incluidas áreas de América del Sur y Central, España y varias islas del Caribe. Tom, que tiene una experiencia mínima trabajando con pacientes de origen hispano, aprende mucho siguiendo a Chen durante la noche.
El siguiente paciente al que la pareja brinda atención médica le enseña a Tom que las personas de ascendencia española tienen un profundo respeto por los médicos y las autoridades. También tienden a evitar conflictos y situaciones difíciles, y pueden insistir en involucrar a la familia extensa en su cuidado y toma de decisiones. Conocer esta información le permite a Tom ser respetuoso al responder las preguntas de los miembros de la familia después de evaluar al paciente. Comprender que al paciente le resulta útil tener un gran número de miembros de la familia presentes durante los aspectos íntimos de la atención y las discusiones le permite ser más paciente y tranquilo como proveedor.
Descenso del Medio Oriente
El siguiente paciente en la lista de Chen y Tom es una anciana de ascendencia del Medio Oriente. Aunque la paciente se mudó al país hace más de una década, no habla mucho inglés, lo que dificulta la comunicación directa entre el paciente y el proveedor. El hijo del paciente es muy implicado y exigente con el equipo sanitario.
Chen siente que Tom se siente intimidado por la situación y le asegura su capacidad para cuidar al paciente. Lo alienta a recordar información al brindar atención competente a pacientes de Oriente Medio. A pesar del potencial de desafíos de comunicación, la salud es una parte importante de la vida. Los miembros de la familia pueden parecer protectores e incluso exigentes cuando intentan adquirir información precisa y confiable. Dependiendo de la gravedad de la enfermedad o de la información médica que se entregue, los familiares de un paciente de Oriente Medio pueden sentirse ofendidos si no se les da la bienvenida junto a la cama durante la conversación médica.
Herencia asiática
Chen y Tom tienen tiempo para ver a un paciente más antes de que termine su turno. Su último paciente es de ascendencia asiática y busca atención para la depresión. Sabiendo que la cultura asiática puede impedir que algunas personas expresen libremente sus preocupaciones de salud en un esfuerzo por parecer socialmente buenas y saludables, las preocupaciones de salud pueden no ser tratadas o diagnosticadas durante largos períodos de tiempo para no avergonzar a sus familias y vecinos. Chen explica que las emociones rara vez se muestran y que el esposo o el hijo mayor es quien toma las decisiones indiscutiblemente.
Comprender las diversas diferencias entre culturas que se ven comúnmente en el departamento de emergencias continuará ayudando a Tom a tratar a sus pacientes con amabilidad, comprensión y respeto. Aprender más sobre las normas culturales permite a todos los proveedores de atención médica interactuar de manera más sensible de acuerdo con las necesidades individuales de sus pacientes.
Resumen de la lección
Los médicos clínicos brindan atención médica y asesoramiento a pacientes y familias de diversas herencias. Competencia cultural, con respecto a la atención médica, es la capacidad de un médico o proveedor de atención médica para responder con sensibilidad a las necesidades religiosas, de comunicación, familiares y de salud de un individuo. La cultura española o hispana puede incluir personas de diferentes países pero con necesidades similares. El respeto por la autoridad es fundamental y la participación de la familia es primordial en la toma de decisiones. Las personas de ascendencia del Medio Oriente pueden requerir especial atención a la comunicación entre el paciente y el proveedor. El uso de un intérprete médico puede mejorar la relación con el proveedor, especialmente al dar la bienvenida e incluir a los miembros de la familia en el proceso de toma de decisiones médicas. Las personas de origen asiático tienen el deseo de parecer saludables, con la esperanza de mantener el honor familiar. Esto puede requerir que el proveedor de atención médica aborde y comunique de manera sensible la información médica con los miembros de la familia apropiados. A menudo, las personas profundamente arraigadas en la herencia asiática permitirán que el esposo o el hijo mayor sea el principal tomador de decisiones, creyendo que las necesidades de la familia y la sociedad son mayores que las necesidades individuales.
Descargo de responsabilidad médica: la información de este sitio es solo para su información y no sustituye el consejo médico profesional.
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