Equipos de trabajo
Matt, Fred y Jim son diseñadores de decoración de Halloween para una empresa llamada Scare Them Silly. Los tres empleados crean fantásticas decoraciones animatrónicas para que los consumidores las compren en sus hogares. Los tres hombres trabajan como parte de un equipo de trabajo para llevar sus ideas a las tiendas minoristas.
Los equipos de trabajo son grupos de empleados que trabajan juntos en una tarea. Los equipos de trabajo son más eficientes cuando cambia el contenido del trabajo y se necesita el asesoramiento de expertos para completar un conjunto de trabajos con diferentes habilidades. Los equipos funcionales, multifuncionales y autogestionados son los tres tipos diferentes de equipos que se pueden encontrar dentro de una empresa. Cada uno tiene sus propias metas y objetivos específicos.
Tipos de equipo
Las empresas pueden decidir establecer equipos de trabajo en diferentes formas de negocio.
Los equipos funcionales son grupos de empleados del mismo departamento que se reúnen para resolver problemas, analizar necesidades y compartir información. Matt, Fred y Jim forman parte de un equipo de diseño funcional en Scare Them Silly. Se reúnen una vez a la semana para discutir nuevas ideas de productos, problemas dentro del departamento y trabajos en curso.
Los equipos multifuncionales son grupos de empleados que provienen de diferentes departamentos o tienen diferentes funciones laborales y se utilizan para un problema específico relacionado con un producto, proceso o cliente. Matt, Fred y Jim también forman parte de un equipo multifuncional que incluye empleados de producción, marketing y ventas. Estos equipos tienen la tarea de trabajar juntos para que funcionen todos los procesos comerciales.
Los equipos autogestionados son grupos de empleados que asumen la responsabilidad laboral de forma independiente y desarrollan equipos para manejar todos los aspectos de una tarea. Los equipos autogestionados se diferencian de los equipos funcionales en que eligen a sus propios miembros, necesitan poca gestión y tienen un conflicto mínimo. Todo esto se debe al hecho de que, dado que crean sus propios equipos, tienden a elegir miembros que piensan lo mismo y se llevan bien. Dentro de los departamentos, algunos empleados pueden crear sus propios equipos para manejar el trabajo de forma independiente. Scare Them Silly tiene numerosos equipos que han surgido para manejar todo, desde la planificación de fiestas de lanzamiento de productos hasta la organización de una mejor manera de dispersar los suministros.
Beneficios de los equipos
Scare Them Silly se ha beneficiado de los tres tipos de equipos debido a los resultados positivos que han proporcionado. Existen muchos beneficios al utilizar un marco de trabajo en equipo en los negocios, como:
- Realice proyectos: muchas tareas en el lugar de trabajo son demasiado complicadas para que las complete un empleado. El equipo de trabajo permite completar proyectos más grandes y complicados, como Flying Witch en Scare Them Silly.
- Piense en más soluciones: los equipos permiten muchos puntos de vista diferentes, que se correlacionan con muchas opciones diferentes en las soluciones. Matt, Fred y Jim se reúnen todas las semanas para intercambiar ideas sobre soluciones a problemas de productos.
- Detecte problemas más rápido: los trabajadores individuales no siempre pueden ver el panorama general, lo que puede llevar a no ver los problemas. Los equipos pueden proporcionar un mayor análisis de los problemas y descubrirlos desde el principio. Fue un análisis de equipo que descubrió un problema con el producto Scary Slime.
Análisis de equipos de trabajo
Hay tres variables (las tres C) que pueden afectar el éxito de un equipo de trabajo en los negocios. El conflicto, la conformidad y el consenso son todos necesarios para crear un entorno de trabajo fructífero.
El conflicto es diferir o estar en desacuerdo con respecto a un tema comercial. El conflicto suele ser útil dentro de un equipo de trabajo porque impulsa la discusión. Suele ser donde se presentan diferentes puntos de vista y se desarrolla una solución final. El conflicto en los negocios se refiere al debate sobre cuestiones y no a discusiones a nivel personal. Scare Them A Silly le gusta usar las reuniones para debatir sobre nuevas ideas de productos.
La segunda variable de los equipos de trabajo es la conformidad , que es el acuerdo de reglas o ideas. Proporciona reglas y estructuras básicas acordadas del grupo y cómo opera. Matt, Jim y Fred tienen una lista de reglas para sus reuniones, como no interrumpir.
Un tema a tener en cuenta es el pensamiento de grupo , que se produce cuando hay demasiada conformidad debido a que los miembros del equipo desean eliminar el discurso. Esto puede provocar la asfixia de ideas y creatividad. Cuando el equipo de ventas de Scare Them Silly se reúne, todos parecen elegir el producto que genera más dinero, pero no necesariamente el mejor producto para los consumidores.
La última variable de los equipos de trabajo es el consenso . Aquí es donde el equipo puede llegar a una decisión final basada en la opinión de todos los miembros. No es donde todos los miembros del equipo están completamente de acuerdo, pero es donde la mayoría está de acuerdo. Los otros miembros pueden al menos aceptar el resultado. El equipo de diseño finalmente acordó crear un murciélago volador para la línea de productos del próximo año.
Resumen de la lección
Los equipos de trabajo son grupos de empleados que trabajan juntos en una tarea. Los equipos funcionales , multifuncionales y autogestionados son los tres tipos diferentes de equipos que se pueden encontrar dentro de una empresa. Los equipos funcionales son grupos de empleados del mismo departamento que se reúnen para resolver problemas, analizar necesidades y compartir información. Los equipos multifuncionales son grupos de empleados que provienen de diferentes departamentos o funciones laborales y se utilizan para un problema específico relacionado con un producto, proceso o cliente.
Hay tres variables (las tres C) que pueden afectar el éxito de un equipo de trabajo en los negocios. El conflicto, la conformidad y el consenso son todos necesarios para crear un entorno de trabajo fructífero. El consenso es donde el equipo puede llegar a una decisión final basada en la opinión de todos los miembros.
Los resultados del aprendizaje
Tendrá la capacidad de hacer lo siguiente después de esta lección:
- Describe los tres tipos de equipos de trabajo.
- Identificar los beneficios de los equipos de trabajo
- Explica las tres C que pueden afectar el éxito de los equipos de trabajo.
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